Министерство здравоохранения Омской области (МЗО) осуществляет руководство и контроль за сетью государственных поликлиник, больниц и медицинских центров в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе поликлиник, входящих в структуру МЗО.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mzdr.omskportal.ru/
- Горячая линия Министерства:
- 8 (3812) -0‑61‑43
- 8 (3812) -3‑06‑29
- 8 (3812) -3‑36‑25
- 8 (3812) -3‑18‑62 (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней)
- Телефонные справочные линии поликлиник (пример):
- 8 (3812) -3‑35‑25
- 8 (3812) -5‑82‑17
- Электронный адрес: gp2_mailminzdrav@omsk.gov.ru
- Личный кабинет (для пациентов): https://mzdr.omskportal.ru/patient
Главный офис Министерства
Адрес: 644043, г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6
Телефон: +7 (3812) -3‑06‑29, +7 (3812) -3‑36‑25
Факс: +7 (3812) -3‑35‑25
Поликлиники, входящие в структуру МЗО
В Омской области функционирует более 30 государственных поликлиник. Ниже представлены основные из них с указанием адресов и контактных телефонов.
- Городская поликлиника № 4
Адрес: г. Омск, ул. Сенная, д. 22
Телефон: 8 (3812) -3‑18‑62 - Поликлиническое отделение № 2
Адрес: г. Омск, ул. Иртышская Набережная, д. 19, пом. 2П;
Телефон: 8 (3812) -3‑35‑25 - Поликлиника «Энергетиков» (реконструкция 2025 г.)
Адрес: г. Омск, ул. Энергетиков, д. 3
Телефон: 8 (3812) -5‑82‑17 - Медико‑хирургический центр МЗО
Адрес: г. Омск, ул. Красный Путь, д. 6 (корпус 2)
Телефон: 8 (3812) -3‑06‑29
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, предусмотрён приём граждан.
- График работы приёма: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 17:00.
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.
- Место приёма: главное здание Министерства, ул. Красный Путь, д. 6, кабинет № 12.
- Необходимые документы:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
- медицинская карта (при наличии);
- заявление (по образцу, доступному на сайте).
Отделы и подразделения поликлиник
Каждая поликлиника МЗО имеет стандартный набор отделений, обеспечивающих широкий спектр амбулаторных услуг.
| Отделение | Краткое описание |
|---|---|
| Терапевтическое | Консультации терапевтов, диагностика хронических заболеваний, профилактика. |
| Педиатрическое | Обслуживание детей от рождения до 18 лет, вакцинация, профилактические осмотры. |
| Стоматологическое | Лечение зубов, профилактика, ортодонтия, детская стоматология. |
| Лаборатория | Биохимический, гематологический, микробиологический анализы. |
| Рентгенологическое | Рентгенография, УЗИ, ФГДС, КТ (при наличии оборудования). |
| Кабинет лечебной физкультуры | Реабилитация, лечебная гимнастика, программы восстановления после травм. |
| Медико‑хирургическое | Амбулаторные хирургические вмешательства, осмотры, предоперационная подготовка. |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация, просветительская работа. |
Руководство Министерства здравоохранения Омской области
- Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по организации здравоохранения: Петрова Елена Викторовна
- Главный врач государственного учреждения «Городская поликлиника № 4»: Смирнов Алексей Михайлович
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Кузнецова Мария Сергеевна
Отзывы пациентов
Согласно данным портала Yandex.Maps и официального сайта, за последние 12 месяцев поликлиники МЗО получили более 400 отзывов. Ниже – сводка основных тенденций.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Квалифицированный персонал и внимательное отношение к пациентам.
- Скорость получения результатов лабораторных исследований (в среднем 1‑2 дня).
- Удобный личный кабинет – возможность записаться онлайн, просмотреть результаты и историю посещений.
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- Длительные очереди в часы пик (особенно в поликлинике № 4).
- Недостаточная информированность о графиках работы отдельных специалистов.
- Редкие случаи задержек в выдаче справок и листов нетрудоспособности.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно проводит опросы и внедряет предложения, полученные от граждан.
Как подать обращение или жалобу
- Перейдите в раздел «Обратная связь» официального сайта.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите проблему.
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, полис ОМС, медицинские справки).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём к сотруднику отдела по работе с обращениями (тел.: 8 (3812) -3‑06‑29).
Полезные ссылки
- Официальный портал Министерства здравоохранения Омской области
- Личный кабинет пациента
- Обращения граждан и жалобы
- Карта с расположением главного офиса