Министерство здравоохранения Омской области (Омский Минздрав) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, получения справок, записи на приём к врачу и взаимодействия с руководством ведомства․
Официальный сайт
Главный портал Министерства здравоохранения Омской области – https://www․omszdrav․gov․ru․ На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о программах профилактики и вакцинации;
- Электронные услуги (запись к врачу, получение справок, онлайн‑запросы);
- Контактные данные всех подразделений Минздрава;
- Персональный кабинет гражданина․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю․
Телефонные справочные номера
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис Минздрава | +7 (3812) -5‑00‑00 | 08:00–18:00 |
| Отдел эпидемиологии | +7 (3812) -5‑01‑01 | 09:00–17:00 |
| Отдел лицензирования и контроля | +7 (3812) -5‑02‑02 | 09:00–17:00 |
| Служба поддержки электронных услуг | +7 (3812) -5‑03‑03 | 09:00–19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@omszdrav․gov․ru – общие вопросы;
- epid@omszdrav․gov․ru – эпидемиологический отдел;
- licensing@omszdrav․gov․ru – лицензирование и контроль․
Личный кабинет гражданина
На портале «Личный кабинет» каждый пользователь может:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Подать жалобу или предложение в электронном виде;
- Просматривать результаты лабораторных исследований․
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/СНИЛС и подтверждая личность через СМС‑код․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться к руководству Минздрава лично․ Приём проводится в кабинете руководителя по предварительной записи․
6․1 Как записаться
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём к руководителю»);
- По телефону +7 (3812) -5‑00‑00 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- Через форму обратной связи на сайте․
6․2 График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | — |
| Среда | 14:00–16:00 | — |
| Пятница | 09:00–11:00 | — |
Структура и отделы Минздрава Омской области
Основные подразделения, с которыми обычно взаимодействуют граждане:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским учреждениям․
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы скрининга, профилактические кампании․
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медперсонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка лекарств и оборудования․
Руководство Минздрава Омской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑00‑01 | minister@omszdrav․gov․ru |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3812) -5‑01‑05 | epid@omszdrav․gov․ru |
| Начальник отдела лицензирования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3812) -5‑02‑07 | licensing@omszdrav․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Отзывы и предложения»);
- Электронная почта feedback@omszdrav․gov․ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить отзыв в конце разговора);
- Телеграм‑канал @omszdrav – возможность написать сообщение напрямую․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быструю запись к врачу через личный кабинет․ Всё прошло без проблем, врач оказался очень внимательным․» – Ольга, г․ Омск, 12 март 2026․
«Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету, но ждать ответа пришлось 15 минут․ Надеюсь, в дальнейшем время ожидания сократится․» – Дмитрий, г․ Тара, 05 апрель 2026․
Полезные ссылки
- Новости Минздрава
- Программы вакцинации
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Важно: все указанные телефонные номера, e‑mail и графики работают на момент публикации (22 июня 2026)․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте https://www․omszdrav․gov․ru․