Министерство здравоохранения Кузбасса – исполнительный орган государственной власти Кемеровской области, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения, лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности, а также за реализацию программ государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Контактная информация - Официальный сайт: https://kuzdrav.ru/
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://kuzdrav.ru/lk
- Электронный адрес: depart@kuzdrav.ru
- Адрес: 650064, г. Кемерово, пр. Советский, 58
- Телефон (справочная служба): +7 (3842) -6‑42‑84
- Горячая линия (приём заявок, вопросов граждан): +7 (3842) -8‑43‑56
- Факс: +7 (3842) -8‑36‑55
Территориальные управления - Территориальное управление Министерства здравоохранения Кузбасса по г. Кемерово
Адрес: пр. Советский, 58, г. Кемерово, 650064
Тел.: +7 (3842) -6‑42‑84, +7 (3842) -8‑43‑56 (горячая линия) - Территориальное управление Министерства здравоохранения Кузбасса по г. Новокузнецк
Адрес: ул. Энтузиастов, 28, г. Новокузнецк, 654007
Тел.: +7 (3843) -2‑26‑92 (приёмная)
Электронная почта: nkz-tudozn@kuzdrav.ru
Руководство
- Территориальное управление Министерства здравоохранения Кузбасса по г. Кемерово
Адрес: пр. Советский, 58, г. Кемерово, 650064
Тел.: +7 (3842) -6‑42‑84, +7 (3842) -8‑43‑56 (горячая линия) - Территориальное управление Министерства здравоохранения Кузбасса по г. Новокузнецк
Адрес: ул. Энтузиастов, 28, г. Новокузнецк, 654007
Тел.: +7 (3843) -2‑26‑92 (приёмная)
Электронная почта: nkz-tudozn@kuzdrav.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Кузбасса | Тарасов Андрей Николаевич | +7 (3842) -8‑43‑56 (горячая линия) | depart@kuzdrav;ru |
| Заместитель министра по лицензированию | Киселев Никита Геннадьевич | +7 (3842) -4‑10‑93 (горячая линия) | rznko@reg42.roszdravnadzor.ru |
| Начальник управления лицензирования медико‑фармацевтической деятельности | Похилько Татьяна Валентиновна | +7 (3842) -4‑69‑62 | uprlicen@medfarm42.ru |
| Руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) – Кемеровская область | Парамонова Елена Сергеевна | +7 (3842) -6‑73‑15 | novokuznetsk@42.rospotrebnadzor.ru |
График приёма граждан - Общий приём (справочная служба): Пн‑Пт — 08:00‑16:30 (обед 12:00‑12:30)
- Личный приём министра (по предварительной записи): каждый третий четверг месяца — 14:00‑16:00
- Территориальное управление в Новокузнецке: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:30 (обед 12:00‑12:30)
- Приём в филиалах ОМС:
- Кемерово (директор Пачгин Игорь Вадимович) – третий четверг месяца — 14:00‑16:00
- Новокузнецк (директор Ярцева Валентина Сергеевна) – Вт — 11:00‑12:00 и 15:00‑16:00
Структура и основные отделы - Управление лицензирования медико‑фармацевтической деятельности
- Лицензирование медицинской деятельности
- Лицензирование фармацевтической деятельности
- Контроль за оборотом наркотических и психотропных средств
- Управление по медико‑санитарному надзору (Росздравнадзор)
- Контроль качества медицинских услуг
- Проведение проверок медицинских организаций
- Отдел по организации обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Приём заявлений и регистрация граждан в системе ОМС
- Выдача справок о прикреплении к поликлинике
- Консультации по получению полисов ОМС
- Отдел профилактических осмотров и диспансеризации
- Запись граждан на профилактические медицинские осмотры
- Организация массовой диспансеризации
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб в системе Досудебного обжалования (gosuslugi)
- Консультации по вопросам качества медицинского обслуживания
- Территориальные отделы в Кемерово и Новокузнецке
- Выполнение региональных программ здравоохранения
- Взаимодействие с муниципальными медицинскими учреждениями
Как подать обращение / оставить отзыв
- Кемерово (директор Пачгин Игорь Вадимович) – третий четверг месяца — 14:00‑16:00
- Новокузнецк (директор Ярцева Валентина Сергеевна) – Вт — 11:00‑12:00 и 15:00‑16:00
- Управление лицензирования медико‑фармацевтической деятельности
- Лицензирование медицинской деятельности
- Лицензирование фармацевтической деятельности
- Контроль за оборотом наркотических и психотропных средств
- Управление по медико‑санитарному надзору (Росздравнадзор)
- Контроль качества медицинских услуг
- Проведение проверок медицинских организаций
- Отдел по организации обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Приём заявлений и регистрация граждан в системе ОМС
- Выдача справок о прикреплении к поликлинике
- Консультации по получению полисов ОМС
- Отдел профилактических осмотров и диспансеризации
- Запись граждан на профилактические медицинские осмотры
- Организация массовой диспансеризации
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб в системе Досудебного обжалования (gosuslugi)
- Консультации по вопросам качества медицинского обслуживания
- Территориальные отделы в Кемерово и Новокузнецке
- Выполнение региональных программ здравоохранения
- Взаимодействие с муниципальными медицинскими учреждениями
Как подать обращение / оставить отзыв
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами для подачи вопросов, жалоб и предложений:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://kuzdrav.ru/obratnaya-svyaz
- Горячая линия: +7 (3842) -8‑43‑56 (круглосуточно, приём звонков с 08:00 до 17:00)
- Электронная почта: depart@kuzdrav.ru
- Система Досудебного обжалования (Госуслуги): https://do.gosuslugi.ru/orgs/4200000010000001201/
- Личный кабинет гражданина: после входа в личный кабинет можно отправить обращение в разделе «Обращения».
Все обращения фиксируются, им присваивается номер и в течение 30 календарных дней (в случае сложных вопросов – до 45 дней) предоставляется ответ.
Отзывы граждан
На портале Google Maps и в разделе «Отзывы» на официальном сайте можно ознакомиться с мнениями пациентов и сотрудников. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в оформлении направления на диспансеризацию. Горячая линия работает в любое время, что очень удобно.»
«Обратился в отдел лицензирования с вопросом о продлении лицензии клиники. Получил чёткие инструкции, всё оформилось без задержек. Профессиональный подход!»
«Проблема с получением полиса ОМС решилась только после обращения в отдел ОМС через личный кабинет. Онлайн‑сервис действительно экономит время.»
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава Кузбасса
- Личный кабинет (для граждан и организаций)
- Досудебное обжалование (Госуслуги)
- Росздравнадзор – региональный контроль
- Территориальный фонд ОМС Кемеровской области
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные взяты из официальных источников Министерства здравоохранения Кузбасса, портала Госуслуг и региональных справочных ресурсов.