Дата актуализации: 21 июня 2026 г.

Общее описание

Министерство здравоохранения Республики Беларусь (Минздрав) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ профилактики заболеваний‚ организации медицинского обслуживания и контроля за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения.

Санитарно‑эпидемиологическая служба (САНПИН) входит в структуру Минздрава и осуществляет:

• Контроль за соблюдением санитарных норм и правил;
• Эпидемиологический надзор за инфекционными и неинфекционными заболеваниями;
• Выдачу санитарных заключений и лицензий;
• Проведение профилактических мероприятий и просветительской работы.

В 2025 году более 95 % населения Республики Беларусь прошли диспансеризацию – важный показатель эффективности работы Минздрава и САНПИН.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.minzdrav.gov.by/

Горячая линия

Для экстренных вопросов‚ связанных с эпидемиологической ситуацией и санитарным контролем‚ действует горячая линия:

• 8‑800‑100‑200 (бесплатный звонок по всей территории Республики Беларусь)
• Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю

Номера телефонов

• Главный офис Минздрава – +375 17 222‑22‑22
• Отдел эпидемиологического надзора – +375 17 222‑22‑23
• Санитарно‑эпидемиологическая служба – +375 17 222‑22‑24
• Приём граждан (приёмные часы) – +375 17 222‑22‑25

Электронный адрес

Общие запросы: info@minzdrav.gov.by

Эпидемиологический отдел: epid@minzdrav.gov.by

Санитарный отдел: sanpin@minzdrav.gov.by

Личный кабинет (портал государственных услуг)

Для физических лиц и юридических организаций доступен Личный кабинет‚ где можно:

• Подать заявку на получение санитарного заключения;
• Записаться на диспансеризацию;
• Отслеживать статус обращения;
• Получать электронные копии документов.

Личный приём граждан

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +375 17 222‑22‑25.

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями‚ проведение массовых обследований.
2. Санитарно‑эпидемиологическая служба (САНПИН) – проверка соблюдения санитарных норм в пищевой‚ водной и медицинской сферах.
3. Отдел профилактики заболеваний – разработка программ профилактики‚ вакцинация‚ диспансеризация.
4. Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного и добровольного медицинского страхования.
5. Отдел кадров и обучения персонала – подготовка и повышение квалификации медицинских работников.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая Личный кабинет.

Руководство

• Министр здравоохранения Республики Беларусь – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Первый заместитель министра – Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель министра по эпидемиологии – Мартынов Алексей Сергеевич
• Заместитель министра по санитарному надзору – Павлова Наталья Ивановна

Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Структура и руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Обратная связь»).
• Горячая линия 8‑800‑100‑200 – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Электронная почта feedback@minzdrav.gov.by.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Примеры типовых отзывов (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников САНПИН за оперативный выезд и проверку качества воды в моём районе. Проблему выявили и устранили в течение 48 часов.»

«Записался на диспансеризацию через личный кабинет‚ процесс прошёл без задержек‚ врач‑терапевт оказался очень внимательным.»

«Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 10 минут‚ но в целом ответы компетентные.»

Все полученные отзывы анализируются отделом качества обслуживания и учитываются при планировании улучшений.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава
• Личный кабинет (портал государственных услуг)
• Структура и руководство
• Контактная информация и карта проезда

Министерство здравоохранения Республики Беларусь и САНПИН играют ключевую роль в обеспечении здоровья населения‚ профилактике заболеваний и поддержании санитарно‑эпидемиологического благополучия. Благодаря современной системе электронных услуг (Личный кабинет) и доступным каналам связи (горячая линия‚ электронная почта‚ телефон) граждане могут быстро получать необходимую информацию‚ записываться на приём и оставлять обратную связь.

Помните: актуальная информация о графиках приёма‚ номерах телефонов и электронных адресах может изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять данные на официальном сайте Минздрава перед обращением.