Министерство здравоохранения Республики Беларусь (МЗРБ) – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере охраны здоровья населения, регулирование медицинской деятельности, развитие фармацевтики и профилактику заболеваний.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mz.gov.by
- Горячая линия: 8‑017‑222‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в Минске): 8‑017‑225‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@mz.gov.by
- Факс: 8‑017‑225‑55‑56
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и юридических лиц, желающих получать услуги онлайн, Министерство предоставляет Личный кабинет на портале Электронный кабинет МЗРБ. Через него можно:
- Подать электронные обращения и запросы.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать справки и выписки в электронном виде.
- Записываться на приём к специалистам.
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Минск, ул. Пушкина, 2, офис 301, 220030
График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00
- Суббота, воскресенье — выходные
Для записи на приём рекомендуется использовать Личный кабинет или позвонить по телефону 8‑017‑225‑55‑55.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел общественного здоровья — профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор.
- Отдел медицинского обслуживания — организация и контроль работы лечебных учреждений.
- Отдел фармацевтического регулирования — лицензирование и контроль за оборотом лекарственных средств.
- Отдел медицинского страхования — развитие и контроль системы обязательного медицинского страхования.
- Отдел кадров и профессионального развития, подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий — развитие электронных сервисов и цифровой инфраструктуры.
- Отдел международного сотрудничества — взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Андрей Анатольевич Швец | 8‑017‑225‑55‑57 | andrew.shvets@mz.gov.by |
| Первый заместитель министра | Елена Владимировна Кузнецова | 8‑017‑225‑55‑58 | elena.kuznetsova@mz.gov.by |
| Заместитель министра по фармацевтике | Сергей Петрович Литвинов | 8‑017‑225‑55‑59 | sergey.litvinov@mz.gov.by |
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан о работе государственных медицинских учреждений и о качестве предоставляемых услуг. Основные каналы для оставления отзывов:
- Онлайн-форма обратной связи – доступна на странице «Обратная связь».
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Электронный адрес отдела по работе с обращениями – feedback@mz.gov.by.
- Горячая линия – 8‑017‑222‑22‑22, где оператор фиксирует ваш комментарий.
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 87 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое оформление электронных справок.
- Квалифицированные ответы операторов горячей линии.
- Прозрачность публикации нормативных актов.
Критические замечания обычно касаются длительности ожидания в поликлиниках и необходимости расширения сети пунктов вакцинации. Министерство регулярно публикует планы по улучшению этих аспектов в разделе «Стратегические инициативы».
Полезные ссылки
- Главная страница МЗРБ
- Личный кабинет (Электронный кабинет)
- Нормативные акты и документы
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.