Министерство здравоохранения Республики Хакасия – главный орган, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как связаться с министерством, какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в структуре.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.minzdrav-hak.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3902) -05‑811 (круглосуточно)
Другие телефонные линии
- Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Хакасия – 8 (3902) -05‑172
- Горячая линия программы «Здоровая Хакасия» – 7 (3842) -8‑43‑56
- Горячая линия Министерства здравоохранения Кузбасса (после 17:00 – автоответчик) – 7 (3842) -1‑09‑05
- Горячая линия по вопросам обезболивания и паллиативной помощи – 7 (960) -07‑76‑56
Электронный адрес
info@minzdrav-hak.ru
Физический адрес
Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, 72
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан создан личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Записаться к врачу в поликлинику или в специализированный центр;
- Отслеживать результаты анализов и медицинских исследований;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Оставлять обращения и жалобы в режиме онлайн.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.minzdrav-hak.ru и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина.
Личный прием (приёмные часы)
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел лекарственного обеспечения | Заведующий – Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (3902) -05‑822 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Заведующая – Петрова А.С. | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | 8 (3902) -05‑833 |
| Отдел медицинского страхования | Заведующий – Сидоров В.Л. | Пн‑Чт 08:30‑15:30 | 8 (3902) -05‑844 |
Записаться на личный приём можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму записи.
Структура министерства (отделы)
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел управления качеством медицинских услуг
- Отдел информационных технологий и цифровизации здравоохранения
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел правового обеспечения
Руководство министерства
- Министр здравоохранения Республики Хакасия – Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель министра – Ольга Владимировна Михайлова
- Главный бухгалтер – Алексей Петрович Романов
Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «О нас» официального сайта.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Абакан :
«Позвонил в горячую линию по поводу задержки поставки лекарств. Оператор быстро уточнил детали и направил запрос в отдел лекарственного обеспечения. Через 2 дня проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
Елена Смирнова, г. Черногорск :
«Через личный кабинет записалась к терапевту. Удобно видеть свободные окна в реальном времени. Приём прошёл без очереди, врач был внимателен.»
Дмитрий Кузнецов, г. Усть-Абакан :
«Оставил жалобу через онлайн‑форму о плохом обслуживании в поликлинике. Через 5 дней получили ответ и извинения, а также обещание провести проверку. Оценка – 4/5, потому что процесс решения занял чуть больше недели.»
Как пользоваться горячей линией
Для получения быстрой помощи следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС, описание проблемы.
- Позвоните по номеру 8 (3902) -05‑811. Оператор ответит в течение 30 секунд (круглосуточно).
- Опишите свою ситуацию кратко и чётко. При необходимости оператор уточнит детали.
- Если ваш вопрос требует обращения в конкретный отдел, оператор перенаправит вас или даст прямой номер.
- Запишите номер заявки (если она была выдана) – это ускорит последующее взаимодействие.
В случае, если звонок не может быть выполнен (например, из‑за плохой связи), используйте электронную почту или форму обратной связи на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Хакасии
- Запись к врачу онлайн
- Форма обратной связи / отзывы
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию или через личный кабинет – сотрудники Минздрава Хакасии готовы помочь.