Министерство здравоохранения Республики Карелия — это ключевой исполнительный орган власти региона, осуществляющий управление государственным здравоохранением, обязательным медицинским страхованием и санитарно-эпидемиологическим благополучием населения․ Ведомство находится в столице республики, городе Петрозаводске․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан, юридических лиц и медиа на 23 июня 2026 года․

Общее описание и реквизиты

Министерство является вышестоящим органом по отношению к медицинским организациям республики (кроме федеральных и ведомственных) и координирует работу по реализации государственных программ в сфере охраны здоровья граждан․

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Республики Карелия
• Сокращенное наименование: Минздрав Карелии / Минздрав РК
• Руководитель: Министр — Охлопков Михаил Егорович (член Правительства Республики Карелия)
• ИНН / КПП: 1001040512 / 100101001
• ОГРН: 1021000528493
• Юридический и фактический адрес: 185035, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, проспект Ленина, д․ 6
• Статус: Государственная организация, исполнительный орган власти Республики Карелия․

Примечание: В здании по адресу пр․ Ленина, 6 также располагается приемная министра и основные структурные подразделения․ Наличие пандуса и вызова персонала обеспечивает доступность для маломобильных групп населения (по данным 2ГИС)․

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Для оперативной связи с ведомством используются следующие каналы связи․ Номера актуальны на момент публикации справочных данных (2021–2024 гг․), рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком․

Основные телефонные номера

• Приемная министра (справочно-информационная): +7 (8142) -4-52-20 (доб․ 106)
• Горячая линия / Телефон доверия Минздрава РК: +7 (8142) -4-52-20 (часто совпадает с приемной, уточняйте режим работы автоинформера или оператора)․
• Факс: +7 (8142) -6-XX-XX (точный номер лучше уточнить на сайте в разделе «Контакты»)․

Электронная почта и интернет-приемная

• Официальный электронный адрес ведомства: В открытых источниках часто указывается адрес подведомственной организации (Республиканская больница им․ В․А․ Баранова): resomed@karelia․mail․ru (для обращений к Минздраву лучше использовать интернет-приемную на сайте или портал Госуслуг)․
• Интернет-приемная: Доступна через официальный сайт (раздел «Обращения граждан») и через ЕПГУ (Госуслуги)․

Официальный сайт и Личный кабинет

Главный информационный ресурс ведомства — это портал, агрегирующий новости, нормативные акты, реестры и цифровые сервисы․

• Официальный сайт: zdrav․gov․karelia․ru
• Альтернативный адрес (старый): http://zdrav․gov․karelia․ru

Что доступно на сайте (Личный кабинет / Электронные услуги):

1. Раздел «Обращения граждан»: Подача электронных жалоб, предложений, заявлений (аналог личного кабинета для обращений)․ Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги)․
2. Реестры и перечни: Лицензий, аккредитаций, медицинских организаций, вакантных должностей руководителей․
3. Нормативная база: Приказы, распоряжения, постановления Правительства РК по здравоохранению․
4. Национальные проекты и госпрограммы: Отчеты о выполнении («Здравоохранение», «Демография»)․
5. Закупки: Раздел закупок (переход на zakupki․gov․ru / портал закупок РК)․
6. Конкурсы на замещение должностей ГЦС: Информация о вакансиях в аппарате министерства и руководителях медорганизаций․

Личный прием граждан: График и порядок записи

Личный прием граждан осуществляется Министром, его заместителями и руководителями отделов․ Прием проводится по предварительной записи․

График приема (типовый, уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан»):

Важно: Для приема необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и документы по сути обращения․ Прием проводится в здании по адресу: пр․ Ленина, 6, Петрозаводск (кабинет приемной комиссии/приемная министра)․

Структура ведомства: Основные отделы и управления

Аппарат Министерства включает функциональные департаменты, управления и отделы․ Точная структура утверждается Приказом Министра, основные направления деятельности (на основе открытых данных):

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (организация стационарной/поликлинической помощи, лекарственное обеспечение, высокотехнологичная медпомощь)․
• Департамент материнства, детства и первичного санитарно-эпидемиологического обеспечения (обслуживание беременных, детей, вакцинопрофилактика, СЭС вопросы)․
• Управление экономики, финансов и инвестиционной политики (бюджет, тарифы, капитальное строительство, закупки)․
• Управление кадровой политики и правового обеспечения (лицензирование, аккредитация, кадры ГЦС, конкурсы на должности главврачей)․
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги» в здравоохранении)․
• Отдел контроля и надзора / Юридический отдел (работа с обращениями, проверки, судебная работа)․
• Пресс-служба / Отдел информационной политики (взаимодействие со СМИ, соцсети, сайт)․

Контактные телефоны конкретных отделов лучше запрашивать у оператора приемной (+7 -142 44-52-20) или искать в разделе «Структура» на официальном сайте․

Руководство Министерства (актуально на 2024–2026 гг․)

• Министр здравоохранения Республики Карелия: Охлопков Михаил Егорович (назначен на должность членом Правительства РК)․
• Первый заместитель Министра / Заместители Министра: ФИО меняются периодически․ Актуальный состав руководства с распределением вопросов по кураторству публикуется на сайте в разделе «Руководство» / «Структура»․

Подведомственные и связанные организации (Ключевые объекты)

Министерство осуществляет функции учредителя/уполномоченного органа по имуществу для большинства государственных медицинских организаций республики․ Ключевой клинической базой является:

• ГБУЗ РК «Республиканская больница имени В․А․ Баранова»
  • Адрес: 185035, Петрозаводск, пр․ Ленина, д․ 8 (рядом с Минздравом)․
  • Телефоны: (8142) -8-54-20, (8142) -7-33-34, (8142) -8-54-04․
  • E-mail: resomed@karelia․mail․ru
  • Сайт: reso-med․ru
• Центральная районная больница (ЦРБ) муниципальных районов․
• Городские поликлиники и детские поликлиники Петрозаводска․
• Республиканский центр профилактики и борьбы с ВИЧ/СПИДом, Антитуберкулезный диспансер, Онкологический диспансер, Психоневрологический диспансер, Кожно-венерологический диспансер и др․

Отзывы и рейтинг деятельности

На публичных картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках Министерство имеет смешанную репутацию, типичную для госорганов контрольной функции․

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Работа интернет-приемной (ответы приходят в срок закона), возможность записаться на личный прием к министру/заместителям, информативность официального сайта (реестры врачей, лицензий, новости нацпроектов), компетентность специалистов по лицензированию и аккредитации․
• Негативные: Длительное ожидание ответа на горячей линии (линии заняты), бюрократизация процесса рассмотрения жалоб на врачей/больницы (формальные отказы), сложность дозвона до конкретных отделов, проблемы с парковкой у здания на пр․ Ленина, 6․
• Рейтинг на картах: Обычно составляет 3․0 – 3․5 из 5․0․

Совет: Для решения вопросов по качеству медпомощи эффективнее писать через интернет-приемную на сайте zdrav․gov․karelia․ru или портал Госуслуг (ЕПГУ) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и юридическую значимость ответа․ Устные обращения по телефону не оставляют юридически значимого следа․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

1. Вопрос по приему врача, талонам, работе поликлиники: Звоните в саму поликлинику / Единый справочный 122 (федеральный) / Горячая линия Минздрава РК: +7 (8142) -4-52-20․
2. Жалоба на врача / качество лечения / отказ в госпитализации: Пишите через Интернет-приемную на сайте Минздрава или Госуслуги (раздел «Здравоохранение» -> «Обращение в Минздрав региона»)․
3. Лицензирование, аккредитация, открытие мед․ организации: Отдел лицензирования / Управление кадровой политики (телефон уточняйте у приемной 44-52-20)․
4. Лекарственное обеспечение (льготные рецепты, ЖНВЛП): Департамент фармацевтического обеспечения (через приемную или сайт раздел «Лекарственное обеспечение»)․
5. Личный прием Министра: Запись только по телефону +7 (8142) -4-52-20 (доб․ 106) заранее․
6. Конкурсы на должности главврачей / работа в аппарате: Раздел «Конкурсы» на сайте zdrav․gov․karelia․ru․

Схема проезда к зданию Министерства

Адрес: г․ Петрозаводск, проспект Ленина, д․ 6 (здание Правительства Республики Карелия / Дом Советов)․

• Общественный транспорт: Остановка «Площадь Ленина» / «Дом Советов» / «Театр имени А․С․ Пушкина»․ Маршрутки и автобусы практически всех маршрутов города проходят по проспекту Ленина․
• Автомобиль: Парковка у здания ограничена (спецместа для чиновников и инвалидов)․ Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул․ Куйбышева, ул․ Чернышевского, пер․ Кремлевский) или использовать платные парковки в центре․
• Доступность: Вход в здание оснащен пандусом, есть вызов персонала для маломобильных граждан․

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, Контур․Фокус, официальный сайт zdrav․gov․karelia․ru, отзывы карт) актуальных на 2021–2024 гг․ и приведена в соответствие с текущей датой ․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика приема на официальном сайте Министерства, так как контактные данные и регламенты могут меняться․