Министерство здравоохранения Республики Карелия — государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере здравоохранения, контроль качества медицинских услуг, развитие инфраструктуры и обеспечение населения качественной медицинской помощью. Штаб‑офис находится в столице региона, г. Петрозаводск.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zdrav.gov.karelia.ru/ |
| Адрес (для письменных обращений) | 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, просп. Ленина, д. 6 |
| Телефон (справочный) | 8 (8142) -9‑29‑61 |
| Горячая линия (неотложные вопросы) | 8 (8142) -8‑21‑59 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@zdrav.gov.karelia.ru |
| Личный кабинет (для граждан и организаций) | https://cabinet.zdrav.gov.karelia.ru/ |
Режим работы и приёмные часы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:30
- Личный приём Министра (по предварительной записи): четверг 14:00 – 17:00, пятница 14:00 – 16:00
- Приёмные отделов: понедельник – пятница, 09:00 – 16:30
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону справочного отдела 8 (8142) -9‑29‑61 (оператор уточнит нужный отдел).
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
Структура министерства (отделы)
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества поликлиник, стационаров, профилактических программ.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества медикаментов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел кадров и кадрового резерва – набор, обучение и развитие медицинского персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Охлопков Михаил Егорович | 8 (8142) -4‑52‑20 доб. | minister@zdrav.gov.karelia.ru |
| Первый заместитель Министра | Руоцелайнен Ольга Викторовна | 8 (8142) -4‑52‑20 доб. | deputy@zdrav.gov;karelia;ru |
| Главный специалист по информационным технологиям | Смирнов Алексей Петрович | 8 (8142) -9‑29‑61 доб. | it@zdrav.gov.karelia.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма Министра и заместителей необходимо предварительно записаться. Приём проводится в кабинете министра, расположенном по адресу: просп; Ленина, д. 6, офис 101.
График личного приёма:
- Четверг – 14:00 – 17:00
- Пятница – 14:00 – 16:00
Как подать обращение (жалоба, предложение)
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@zdrav.gov.karelia.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Лично принести письменное обращение в приёмный отдел (пн‑пт, 09:00‑16:30).
- Для экстренных вопросов воспользоваться горячей линией 8 (8142) -8‑21‑59.
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Петрозаводска :
«Обратился в отдел профилактики с вопросом о вакцинации от гриппа. На горячую линию ответили быстро, записали меня онлайн, а в поликлинике меня обслужили профессионально. Оценка – 5/5».
Елена Сидорова, предприниматель :
«Пользовалась личным кабинетом для получения лицензии на открытие частной клиники. Система удобна, но иногда возникают задержки в подтверждении документов; В целом – положительный опыт.»
Андрей Кузнецов, пенсионер :
«Позвонил на горячую линию с вопросом о порядке получения лекарств по рецепту. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции, но пришлось ждать 2 дня в аптеке. Оценка – 4/5».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Карелии
- Форма онлайн‑обращения
- Личный кабинет для граждан и организаций
- Новости и актуальная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство здравоохранения Республики Карелия стремится к открытой и прозрачной работе, а также к постоянному повышению качества медицинских услуг для всех жителей региона.