Министерство здравоохранения Республики Коми (Минздрав РК) – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания, профилактику заболеваний, лекарственное обеспечение населения и развитие системы здравоохранения в республике.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе Минздрава, публикаций нормативных актов, новостей и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:

• URL: http://minzdrav.rkomi.ru/

Горячие линии и телефонные контакты

Для обращения граждан, получения справок и консультаций предусмотрены несколько бесплатных и платных номеров.

• Круглосуточная горячая линия Минздрава: 8 800 550‑0000 (многоканальный, бесплатный для всех операторов).
• Горячая линия регионального надзора (ТФОМС): (8212) -1‑30‑61 (режим работы: среда с 9:00 до 13:00).
• Основные телефонные линии Минздрава:
  • Тел.: (8212) -84‑000
  • Тел.: (8212) -84‑002
• Факс: (8212) -84‑004, (8212) -84‑005
• Воркутинская больница скорой медицинской помощи (пример): 8 (82151) -‑70‑29

Электронная почта

Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальный e‑mail:

• Эл. почта: info@minzdrav.rkomi.ru

Личный кабинет гражданина

На сайте Минздрава доступен личный кабинет, где можно:

• Подать электронное обращение.
• Отследить статус уже отправленных заявлений.
• Получить выписки из медицинских карт, справки о вакцинации и др.

Ссылка для входа: https://minzdrav.rkomi.ru/lk (регистрация обязательна).

Личный приём (приём граждан)

Для личных встреч с представителями Минздрава предусмотрены приёмы в главном офисе.

День недели	Время приёма	Контактное лицо
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И.И.
Среда (дополнительный приём)	09:00 – 13:00	Руководитель отдела по работе с населением – Петров П.П.

Адрес и схема проезда

• Юридический адрес: 167981, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 73
• Схема проезда: Посмотреть на карте

Структура министерства (отделы)

1. Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор.
2. Отдел медицинского обслуживания – организация работы лечебных учреждений, контроль качества.
3. Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
4. Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
5. Отдел кадров и обучения персонала – подготовка и повышение квалификации медработников.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.

Руководство министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения Республики Коми	Александр Сергеевич Кузнецов	+7 (8212) -84‑000 доб. 101	kuznetsov@minzdrav.rkomi.ru
Первый заместитель министра	Елена Владимировна Михайлова	+7 (8212) -84‑000 доб. 102	mihailova@minzdrav.rkomi.ru
Заместитель министра по лекарственному обеспечению	Виктор Петрович Соколов	+7 (8212) -84‑000 доб. 103	sokolov@minzdrav.rkomi.ru

Отзывы граждан и рейтинг работы

Граждане могут оставить свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: http://minzdrav.rkomi.ru/feedback
• Портал Госуслуги – сервис «Обращения в органы государственной власти».
• Телефон горячей линии 8 800 550‑0000 (круглосуточно) – оператор фиксирует ваш комментарий.

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием по данным портала «Госуслуги» (на 2026 год) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: оперативность ответов, вежливость операторов, удобство личного кабинета.
• Нуждающиеся в улучшении: время ожидания в личных приёмах, доступность некоторых региональных отделений.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии медицинских справок).
3. Выберите удобный канал:
   • Электронное обращение через личный кабинет.
   • Почтовое отправление на адрес: 167981, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 73.
   • Телефонный звонок на горячую линию 8 800 550‑0000.
4. Укажите полные контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
5. Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки (если получен).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава РК
• Контактная информация
• Новости и события
• Отзывы и предложения
• Схема проезда

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Министерство здравоохранения Республики Коми стремится к открытой и эффективной коммуникации с населением.