Актуально на: 22 июня 2026 г.
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников. Контактные данные и руководство могут меняться, рекомендуется сверять информацию на официальном портале перед обращением.

Общее описание и миссия

Министерство здравоохранения Республики Коми (Минздрав РК) — это федеральный орган исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в области охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств, санитарно-эпидемиологического благополучия и медицинской науки на территории Республики Коми.

Главные задачи ведомства:

• Обеспечение доступности и качества медицинской помощи (в т.ч. высокотехнологичной).
• Реализация национальных проектов («Здравоохранение», «Демография»).
• Управление государственными медицинскими организациями региона.
• Контроль за исполнением законодательства в сфере здравоохранения и фармации.
• Кадровая политика и поддержка врачей (программы «Земский врач», «Сельский фельдшер», целевое обучение).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Адрес: https://minzdrav.rkomi.gov.ru/

На сайте размещены: нормативные акты, приказы и распоряжения, реестры лицензий, отчеты о деятельности, раздел «Открытое министерство», новости и объявления о конкурсах.

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Подача обращений онлайн без визита в ведомство:

• Портал: Раздел «Обращения граждан» на сайте Минздрава РК
• Единый портал госуслуг: Госуслуги (раздел «Написать в организацию» → Министерство здравоохранения Республики Коми)
• Портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР / Надзор за правами пациентов»: для жалоб на качество медуслуг.

Личный кабинет гражданина (на Госуслугах)

Через ЕСИА (Госуслуги) доступны сервисы, связанные с Минздравом:

1. Запись к врачу (через региональный портал записи, интегрированный с Госуслугами).
2. Просмотр истории болезни / электронной медицинской карты (ЕМК).
3. Получение справок (086/у, справки о прививках и др.).
4. Отслеживание статуса обращения, поданного через интернет-приемную.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Горячая линия / Телефон доверия Минздрава РК

Принимает звонки по вопросам доступности медпомощи, качества обслуживания, действий врачей и страховых компаний (СМО).

• Единый номер горячей линии: 8 (8212) -8-XX-XX (точный актуальный 4-значный суффикс уточняйте на сайте, часто это 28-28-28 или 28-XX-XX)
• Общероссийская горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-200 (бесплатно по РФ, круглсуточно).

Телефоны приемной и структурных подразделений (Сыктывкар)

* Нумерация внутренних телефонов часто меняется. Используйте автоинформатор по номеру приемной для перевода на нужный отдел.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для входящей корреспонденции: minzdrav@rkomi.gov.ru (или priemnaya@minzdrav.rkomi.gov.ru — уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• Для обращений по ОМС / страховым представителям: часто выделен отдельный ящик, см. раздел «ОМС» на сайте.
• По вопросам лицензирования: указан в соответствующем разделе портала.

Почтовый и юридический адрес

167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 58 (или ул. Октябрьского Проспекта, д. 19 — уточняйте, ведомство может располагаться в нескольких корпусах).

Личный прием граждан (график и запись)

Прием руководителей ведомства

Личный прием Министра, Заместителей Министров и Начальников управлений проводится по предварительной записи.

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной: 8 (8212) -8-XX-XX.
2. Через интернет-приемную на сайте: раздел «Личный прием» → «Записаться на прием».
3. Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти».

Типовой график приема (примерный, подтверждайте при записи):

• Министр: 1 раз в 2 недели (обычно среда или четверг, 14:00–17:00).
• Заместители Министров: еженедельно по определенным дням (Пн, Вт, Чт).
• Начальники управлений/департаментов: по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно 10:00–13:00).

Важно: При себе обязательно иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (копии медкарт, отказы, приказы СМО и т.д.).

Структура: основные отделы и управления

Министерство включает в себя центральный аппарат и подведомственные организации (больницы, поликлиники, станции скорой, Центр крови, Центр СПИД, Онкодиспансер, Психоневрологический диспансер и др.).

Ключевые структурные подразделения центрального аппарата:

• Управление организации медицинской помощи и санитарной авиации (стационарная и поликлиническая помощь, скорой, квотирование ВМП).
• Управление первичной медико-санитарной помощи и профилактической работы (поликлиники, ФАПы, диспансеризация, вакцинопрофилактика).
• Управление фармации, лицензирования и контроля за оборотом лекарственных средств (выдача лицензий аптекам, контроль цен, ЖНВЛП).
• Департамент кадровой политики и образования (аккредитация специалистов, ординатура, целевые договоры, социальные пакеты врачей).
• Управление информатизации и цифрового развития (ЕМК, телемедицина, портал записи, «Цифровой профиль врача»).
• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями (рассмотрение жалоб, ходатайств, взаимодействие со СМИ).
• Юридический отдел / Управление правового обеспечения (нормотворчество, экспертиза проектов актов).
• Финансово-экономическое управление (бюджет, госзадание, тарифы ОМС).
• Отдел по координации деятельности территориальных органов (МОУЗ) (взаимодействие с районными отделами здравоохранения).

Руководство Министерства (на 2026 год)

Внимание: В предоставленной интернет-справке упоминалось, что Исполняющий обязанности министра Игорь Дягилев решил отправиться на СВО (информация за июнь 2024 г.). На 2026 год должность Министра может быть занята новым лицом. Ниже приведена схематическая структура руководства.

Заместители Министра (типовые направления кураторства):

1. Первый заместитель Министра — координация работы аппарата, кадры, финансы, правовое обеспечение.
2. Заместитель Министра, Начальник Управления организации медпомощи — стационар, скорой, ВМП, санитарная авиация.
3. Заместитель Министра — Начальник Управления первичной помощи — поликлиники, профилактика, диспансеризация, материнство/детство.
4. Заместитель Министра по фармации и лицензированию — аптечная сеть, лицензии, ЖНВЛП, закупки лекарств.
5. Заместитель Министра по информатизации / Главный врач-информатик, ЕМК, телемедицина, цифровизация.
6. Главный внештатный фармацевт / Главные внештатные специалисты (по терапевтии, кардиологии, онкологии, педиатрии, гинекологии и др.) — методологическое руководство.

Полный актуальный реестр руководства с ФИО и распределением вопросов всегда доступен на сайте: minzdrav.rkomi.gov.ru/structure/management/

Отзывы о работе Министерства и подведомственных организаций

Само Министерство как орган власти не имеет «отзывов» в привычном потребительском смысле (как магазин), но гражданами оценивается:

• Качество и сроки рассмотрения обращений (жалоб, предложений).
• Работа горячей линии.
• Эффективность решения проблем с квотами, лекарствами, госпитализацией.
• Работа подведомственных больниц и поликлиник.

Где читать и оставлять отзывы:

1. Портал Госуслуг (Gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» → Выбор организации (Минздрав РК или конкретная больница). Это официальный канал, попавший в отчеты ведомства.
2. Сайт «Народный контроль» / «Рейтинг открытости»: Оценка открытости данных и отзывчивости ведомства.
3. Яндекс.Карты и 2ГИС: Карточки конкретных медицинских организаций (ГБУЗ «Республ. клиническая больница», Городская поликлиника №1 и т.д.) — там реальные отзывы пациентов о врачах и регистратурах.
4. Проект «Проверика» (proverka.gov.ru): Жалобы на нарушения прав пациентов, проверки Роспотребнадзора и прокуратуры.
5. Социальные сети и форумы: Официальные группы Минздрава РК в ВКонтакте, Telegram-каналы, местные форумы (например, форумы Сыктывкара, Ухты, Воркуты).

Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):

• Позитивные: Работа санитарной авиации (эвакуация из удаленных районов), оформление квот на ВМП через «Единое окно», предоставление льготных лекарств (ЖНВЛП), работа телемедицины.
• Негативные / Проблемные: Дефицит кадров в сельской местности (ФАПы без фельдшеров), очереди к узким специалистам (неврологи, эндокринологи), проблемы с обеспечением тест-системами/реактивами, бюрократия при получении инвалидности/МСЭ (хотя МСЕ под ведением Минтруда, Минздрав выдает направления).

Полезные ссылки и навигация

• Официальный сайт Минздрава Республики Коми
• Интернет-приемная (подача обращения онлайн)
• Территориальные органы (Районные отделы здравоохранения) — контакты отделов по районам республики.
• Лицензирование и фармация (реестры аптек, лицензий).
• Территориальный фонд ОМС Республики Коми — вопросы полиса ОМС, страховых представителей, качества медпомощи по полису.
• Официальный портал Главы и Правительства Республики Коми

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дисклеймер: Данная статья носит информационно-справочный характер. Номера телефонов, адреса электронной почты, ФИО руководителей и графики приема могут измениться. Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов обращайтесь на официальный сайт Министерства здравоохранения Республики Коми.