Министерство здравоохранения Республики Крым – государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере охраны здоровья, развитие медицинской инфраструктуры и контроль качества медицинских услуг на территории Крыма.
Официальный сайт
URL: https://health.gov.ru/crimea
На сайте размещена полная информация о деятельности Минздрава, нормативные документы, новости, а также интерактивные сервисы для граждан.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3652) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7). Приём звонков на русском и крымско‑татарском языках.
Основные телефонные номера
- Главный офис (г. Симферополь): 8 (3652) -5‑55‑55 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- Отдел кадров: 8 (3652) -5‑55‑56
- Отдел лицензирования: 8 (3652) -5‑55‑57
- Отдел профилактики и эпидемиологии: 8 (3652) -5‑55‑58
Электронный адрес
E‑mail: info@health.gov.ru
Для деловых запросов используйте адрес zakupki@health.gov.ru.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет», позволяющая:
- Отслеживать статус своих обращений и заявок;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалистам государственных поликлиник;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях по вопросам здравоохранения.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 103 |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через Личный кабинет. При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и, при необходимости, медицинскую карту.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг эпидемиологической обстановки.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, аттестация и повышение квалификации медработников.
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета, проведение тендеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая «Личный кабинет».
Руководство Министерства
- Министр здравоохранения Республики Крым – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам организации здравоохранения – Петрова Марина Владимировна
- Заместитель министра по финансово‑экономическим вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по эпидемиологии – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронную почту feedback@health.gov.ru.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения обращения вы получаете возможность оценить работу сотрудника.
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с гражданами, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе Минздрава за год» на сайте.
Важно!
При обращении в Министерство здравоохранения Республики Крым обязательно указывайте:
- Полное ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес места жительства (для направления в ближайшую поликлинику);
- Суть вопроса (запрос, жалоба, предложение) и, при необходимости, приложите сканы документов.
Это ускорит обработку вашего обращения и позволит получить ответ в кратчайшие сроки.