Министерство здравоохранения Республики – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, развитие системы медицинского обслуживания, профилактику заболеваний и повышение уровня медицинской культуры населения․

Официальный сайт

Сайт Министерства предоставляет полный спектр информации: нормативные акты, новости, электронные услуги, статистика, контакты․

• URL: https://www․mz․gov․ru

Горячая линия

Для оперативного получения справок, подачи жалоб и предложений, а также экстренных вопросов в сфере здравоохранения работает круглосуточная горячая линия․

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов

Ниже перечислены основные телефонные линии Министерства:

1. Главный приемный кабинет: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
2. Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
3. Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
4. Служба контроля качества медицинских услуг: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00)

Электронный адрес

Для письменных обращений, подачи документов и запросов используйте официальный e‑mail:

• E‑mail: info@mz․gov․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться персональным кабинетом на официальном сайте для:

• Подачи электронных обращений;
• Отслеживания статуса заявок;
• Получения справок и выписок;
• Записи на приём к специалистам․

Ссылка на личный кабинет: https://www․mz․gov․ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в главном здании Министерства по адресу:

• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д; 12, офис 101
• Этаж: 1‑й этаж

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․

Структурные подразделения (отделы)

Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и отделов:

• Управление профилактики и эпидемиологии – разработка программ профилактики, мониторинг инфекционных заболеваний․
• Управление медицинского страхования – контроль за функционированием обязательного медицинского страхования․
• Управление фармацевтической политики – регулирование оборота лекарственных средств, лицензирование․
• Управление цифрового здравоохранения – внедрение электронных медкарт, телемедицины․
• Управление кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации медицинского персонала․
• Управление контроля качества медицинских услуг – проведение проверок, аккредитация учреждений․
• Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах․

Руководство Министерства

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www․mz․gov․ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@mz․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
• Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданным запросам․

Пример типового отзыва:

«Благодарю Министерство за быстрое реагирование на запрос о проведении профилактических прививок в моём районе․ Информация была предоставлена в течение 24 часов, а специалисты приехали в срок․ Считаю работу отдела по работе с обращениями образцовой․»

Полезные ссылки

• Нормативные акты
• Статистика здравоохранения
• Новости и пресс‑релизы
• Вакансии в Министерстве

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Министерство здравоохранения Республики стремится к открытости и готово помочь каждому гражданину в вопросах здоровья․