Актуально на: 23 июня 2026 г.

Общее описание и статус

Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — это федеральный орган исполнительной власти, который осуществляет функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере:

• здравоохранения;
• медицинской науки и медицинского образования;
• обязательного медицинского страхования (в части организации медицинской помощи);
• фармацевтической деятельности и обращения лекарственных средств;
• санитарно-эпидемиологического благополучия населения (взаимодействие с Роспотребнадзором);
• обеспечения медицинской и фармацевтической промышленности.

Министерство управляет федеральными государственными учреждениями (больницами, НИИ, учебными заведениями), координирует работу субъектов РФ в сфере охраны здоровья граждан и реализует национальные проекты («Здравоохранение», «Демография»). С 2020 года Министром является Михаил Альбертович Мурашко.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный интернет-портал

Адрес: minzdrav.gov.ru

На сайте публикуются приказы, распоряжения, нормативные акты, отчеты о деятельности, новости отрасли, реестры лицензий и аккредитаций, а также раздел «Государственные услуги».

Личный кабинет пользователя (ЕСИА / Госуслуги)

Минздрав РФ не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан на своем сайте. Взаимодействие с населением (запись к врачу, получение справок, история болезни, электронные рецепты) осуществляется через единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и региональные порталы записи (например, EMIAS для Москвы, Здоровье Петербурга и др.).

• Вход: через ЕСИА (профиль на Госуслугах).
• Функции: запись на прием, просмотр назначений/рецептов, получение больничных листов (эЛН), выбор поликлиники/врача, смена страховой компании ОМС.

Контакты для обращений граждан

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Работает круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

• Номер: 8-800-200-0-200 (единый номер Минздрав России).
• Режим работы: 24/7.
• Языки: русский, языки народов РФ (по возможности оператора).

Примечание: Существует также горячая линия по вопросам ОМС: ###-###-#### (Фонд ОМС).

Телефоны приемной и справочно-информационной службы (Москва)

• Приемная Министра / Канцелярия: +7 (495) -28-94-94
• Справочно-информационная служба: +7 (495) -28-94-94 (доб. соответствующие)
• Телефон доверия по вопросам ВИЧ/СПИДа: 8-800-200-1-200

Электронные адреса (E-mail)

Официальная приемная обращений граждан ведется преимущественно через интернет-приемную на сайте министерства.

• Интернет-приемная (основной канал): Форма на сайте minzdrav.gov.ru
• E-mail для обращений (общий): minzdrav@minzdrav.gov.ru
• E-mail для медиа/пресс-службы: press@minzdrav.gov.ru

Личный прием граждан

Приемная Министра здравоохранения РФ

Личный прием Министра (или его заместителей/руководителей департаментов) проводится по предварительной записи.

• Адрес: г. Москва, ул. Рихтерская, д. 3 (основное здание Минздрав России).
• Запись на прием:
  1. Через интернет-приемную на сайте minzdrav.gov.ru (раздел «Министерство» → «Приемная»).
  2. По телефону: +7 (495) -28-94-94.
  3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»).
• Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, решения комиссий, копии жалоб в нижестоящие инстанции).

График приема граждан (типовый)

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и лицо, принимающее обращение, при записи по телефону или через интернет-приемную.

Структура Министерства: Основные департаменты и управления

Аппарат Министерства состоит из департаментов по отраслевому признаку и управлений по функциональному. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (актуальная структура утверждается Приказом Министра).

Отраслевые департаменты:

• Департамент государственной политики в сфере охраны здоровья населения (стратегия, нацпроекты, демография).
• Департамент организации медицинской помощи и санитарно-эпидемиологического благополучия (маршруты пациента, скорая помощь, диспансеризация, профилактика).
• Департамент медицинской науки и образования (ВУЗы, ординатура, аккредитация специалистов, НИИ).
• Департамент фармацевтической политики и обращения лекарственных средств (регистрация ЛС, ценообразование, ЖНВЛП, обеспечение лекарствами).
• Департамент медицинской техники и цифрового развития (медицинские изделия, телемедицина, ЭМИАС, ЕГИСЗ, ИИ в медицине).
• Департамент кадровой политики и социальных гарантий (заработные платы, аккредитация, специализированная аккредитация, социальные пакеты врачей).
• Департамент финансовой политики и экономики здравоохранения (бюджет, тарифы ОМС, госзадание, инвестиции).
• Департамент международного сотрудничества (ВОЗ, БРИКС, СНГ, соглашения с Индией, Китаем и др.);

Функциональные управления и службы:

• Управление делами (документооборот, архив, режим).
• Юридическое управление (нормотворчество, судебная работа).
• Управление информационной политики и взаимодействия с СМИ (пресс-служба).
• Управление внутреннего аудита и контроля.
• Секретариат Министра.
• Служба защиты государственной тайны и информационной безопасности.

Руководство Министерства (актуально на 2026 г.)

Министр здравоохранения РФ

• Мурашко Михаил Альбертович (с 21 января 2020 г.).

Первый заместитель Министра

• Салмасиддин Набиевич Абдуллаев (курирует организацию медпомощи, фармацию, кадры, финансы).

Заместители Министра (ключевые направления)

• Олег Олегович Григорьев, цифровизация, медицинская техника, ИИ, ЕГИСЗ.
• Сергей Владимирович Краевой — медицинская наука, образование, кадровая политика, аккредитация.
• Алексей Алексеевич Кузнецов — международное сотрудничество, экспорт медицинских услуг/технологий.
• Елена Владимировна Вавилова — государственная политика, нацпроекты, демография, профилактика.
• Игорь Викторович Елисеев — правовое обеспечение, лицензирование, контроль.
• Татьяна Алексеевна Семенова — материнство и детство, репродуктивное здоровье, онкозащита.

Примечание: Состав заместителей может меняться. Полный и актуальный реестр руководителей департаментов доступен на сайте в разделе «Министерство» → «Руководство».

Отзывы и оценка деятельности

Поскольку Министерство — это регулятор, а не прямая медицинская организация, «отзывы» о его работе имеют специфический характер. Гражданами и экспертами оцениваются:

Позитивные аспекты (по итогам мониторингов и открытых данных):

• Цифровизация: Внедрение электронных рецептов, эЛН, единой базы врачей (ФРМР), телемедицины, портала «Госуслуги. Здоровье».
• Нацпроект «Здравоохранение»: Строительство ФАПов/поликлиник, обновление парка скорой помощи, закупка высокотехнологичного оборудования (МРТ, КТ, ангиографы).
• Доступность ЛС: Расширение перечня ЖНВЛП, механизмы ценового регулирования, развитие отечественной фармацевтической промышленности (импортозамещение).
• Кадровая политика: Повышение зарплат врачей (майские указы), программа «Земский врач/фельдшер», специализированная аккредитация.
• Реагирование на вызовы: Координация работы системы в период пандемии COVID-19 и сезонных всплеков ОРВИ/гриппа.

Проблемные зоны и частые жалобы граждан (через приемную, Госуслуги, Общонародный фронт):

• Дефицит кадров: Нехватка врачей в регионах, перегрузка терапевтов/педиатров, «бумажная» работа отнимает время у пациентов.
• Очереди к узким специалистам и на диагностику (МРТ/КТ): Несмотря на закупку оборудования, спрос превышает предложение во многих субъектах.
• Проблемы с обеспечением лекарствами по рецептам (ЖНВЛП/ОМС): Периодические сбои в логистике, отсутствие препаратов в аптеках-участниках программы.
• Бюрократия и формализм: Избыточные отчетности для медорганизаций, сложности прохождения экспертиз (МСЭ, ВЭК).
• Качество первичной помощи (ВНМП): Жалобы на формальный осмотр при диспансеризации, короткое время приема (12 мин);

Каналы для оставления отзыва / жалобы:

1. Интернет-приемная Минздрав России (сайт minzdrav.gov.ru) — официальный ответ в срок до 30 дней.
2. Портал «Госуслуги» → «Решение проблем» / «Обращения в госорганы».
3. Общероссийский народный фронт (ОНФ) — проект «Народный контроль» / «Лекарь для друга».
4. Прямая линия Президента РФ (ежегодно, вопросы про здоровье традиционно в топе).
5. Прокуратура / Роспотребнадзор (при нарушении прав пациентов, санитарного законодательства).

Юридический и почтовый адрес

123995, г; Москва, ул. Рихтерская, дом 3

Схема проезда: м. «Чкаловская» (МЦД-2, Кольцевая линия МЦК), м. «Рижская» (Калужско-Рижская линия), затем пешком или на наземном транспорте до остановки «Ул. Рихтерская».

Ключевые нормативные акты, регулирующие работу

• Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
• Федеральный закон № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
• Постановление Правительства РФ № 1006 «Вопросы Министерства здравоохранения РФ» (полномочия).
• Устав Минздрав России (утв. Приказом Министра).
• Приказы Минздрав России (клинические рекомендации, стандарты медпомощи, номенклатуры).

Полезные ссылки (быстрый доступ)

• Интернет-приемная Минздрав России
• Нормативная база (приказы, распоряжения)
• Деятельность и отчетность
• Федеральный реестр медицинских работников (ФРМР) — проверка аккредитации врача.
• Государственный реестр лекарственных средств (ГРЛС), проверка регистрации ЛС.
• ЕГИСЗ (Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения).

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, структура департаментов и состав руководства могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальному сайту minzdrav.gov.ru или в приемную Министерства.