Министерство здравоохранения РФ – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование государственной политики в сфере охраны здоровья‚ обязательного медицинского страхования‚ регулирования обращения лекарственных средств и медицинского оборудования․ Ниже собраны все основные контакты‚ способы обращения‚ информация о личном кабинете‚ графиках приёма‚ структуре министерства и отзывы граждан․
Контактная информация - Официальный сайт: https://minzdrav․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑9903
- Единая справочная служба: (495) -27‑2944
- Факс: (495) -27‑2400
- Электронная почта: infominzdrav․gov․ru
- Физический адрес: 125993‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ 12
Личный кабинет (Электронное правительство)
Для физических и юридических лиц‚ а также для медицинских организаций доступен личный кабинет Минздрава․ Через него можно:
- Отправлять запросы в электронную приемную;
- Получать справки и выписки из государственных реестров;
- Отслеживать статус заявлений о лицензировании‚ регистрации лекарств и др․
Электронная приемная
Подача обращений через форму «Электронная приемная» доступна 24/7․ Обязательно указывайте:
- ФИО и контактные данные;
- Точный текст обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации);
- При необходимости – прикрепляйте сканы документов․
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём в рамках «Дня открытых дверей» (без записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём по телефону (горячая линия) |
Как записаться на личный приём - Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером и временем приёма․
Структура министерства Отделы и их функции - Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития здравоохранения․
- Отдел нормативно‑правового регулирования – подготовка законов‚ постановлений и методических рекомендаций․
- Отдел обязательного медицинского страхования – контроль за функционированием ФОМС․
- Отдел лекарственного обеспечения – формирование перечня жизненно важных и стратегически значимых лекарств․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и зарубежными партнёрами․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала․
Руководство министерства (по состоянию на июнь 2026 г․)
Отделы и их функции - Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития здравоохранения․
- Отдел нормативно‑правового регулирования – подготовка законов‚ постановлений и методических рекомендаций․
- Отдел обязательного медицинского страхования – контроль за функционированием ФОМС․
- Отдел лекарственного обеспечения – формирование перечня жизненно важных и стратегически значимых лекарств․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и зарубежными партнёрами․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала․
Руководство министерства (по состоянию на июнь 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Вера Николаевна СКВОРЦОВА | +7 (495) -27‑2944 (приёмная) |
| Заместитель министра – по обязательному медицинскому страхованию | Сергей Петрович ГЛАГОЛЕВ | +7 (495) -27‑2400 |
| Заместитель министра – по лекарственному обеспечению | Алексей Владимирович КОЗЛОВ | +7 (495) -27‑2944 доб․ 12 |
Отзывы граждан и организации
Для получения обратной связи Минздрав использует несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (https://www․gosuslugi․ru/feedback)․
- Сайт Министерства – блок «Отзывы и предложения»‚ где можно оставить комментарий без регистрации․
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram‚ ВКонтакте и Facebook․ Каждый пост имеет кнопку «Оставить отзыв»․
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы в режиме реального времени и передаёт их в соответствующий отдел․
Пример типичного отзыва:
«Обратился в электронную приёмную по вопросу получения справки о наличии лицензии у частной клиники․ Ответ получил в течение 2 дней‚ информация была полной и понятной․ Благодарю сотрудников Минздрава за оперативность!»
Как оставить отзыв - Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию)‚ контактный e‑mail и текст отзыва․
- Нажмите «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится в публичном списке․
Полезные ссылки - Официальный сайт Минздрава РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Электронная приёмная
- Портал государственных услуг – отзывы
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Электронная приёмная
- Портал государственных услуг – отзывы
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов․ Министерство здравоохранения РФ стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан․