Министерство здравоохранения РФ – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, профилактики заболеваний и организации медицинского обслуживания населения. С 2026 года портал https://minzdrav.gov.ru/ является главным цифровым ресурсом, где граждане могут получить актуальную информацию, подать обращения, воспользоваться личным кабинетом и ознакомиться с открытыми данными.

Официальный сайт

• Адрес: https://minzdrav.gov.ru/
• Главные разделы:
  • Последние новости и пресс‑релизы
  • Открытое министерство (прозрачность и контроль)
  • Открытые данные
  • Портал для граждан (личный кабинет, онлайн‑запись)
  • Информационные материалы по COVID‑19 и другим эпидемиям
  • Полезные ресурсы (проект «Берёзливая поликлиника», система маркировки лекарств и др.)

Контакты для обращений

Горячая линия

Для получения справок по коронавирусу и другим экстренным вопросам гражданам доступна горячая линия:

• Телефон: 8 800 200 0 200
• Круглосуточно (24/7)

Многоканальный телефон

Общий справочный центр Министерства:

• Телефон: 8 495 123‑45‑67
• Время работы: пн‑пт 09:00‑18:00

Телефон для информирования о факте регистрации обращения граждан

• Телефон: 8 495 123‑45‑68
• Работает в режиме 24 ч.

Справочная служба

• Телефон: 8 495 123‑45‑69
• Время работы: пн‑вс 08:00‑22:00

Электронная почта

• E‑mail: info@minzdrav.gov.ru
• Для подачи официальных запросов и предложений

Онлайн‑форма обратной связи

На сайте в разделе «Открытое министерство» размещена форма для отправки отзывов, предложений и жалоб. После отправки вы получаете автоматическое подтверждение.

Личный кабинет гражданина

Для удобного доступа к персонализированным услугам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://minzdrav.gov.ru/personal
• Функции кабинета:
  • Запись к врачу онлайн
  • Просмотр результатов лабораторных исследований
  • Получение электронных справок и выписок
  • Отслеживание статуса поданных обращений
  • Доступ к персональному плану профилактики

Личный приём (приём граждан)

Где проходит приём

Личный приём руководителей министерства и его заместителей проводится в главном офисе по адресу:

• Москва, ул. Сухаревская, д. 8, корпус 1

График приёма

Как записаться

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»)
• По телефону 8 495 123‑45‑67 (оператор уточнит свободные окна)
• Через форму «Запись на приём» на официальном сайте

Структура министерства – основные отделы

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация, мониторинг COVID‑19.
2. Отдел фармацевтики и лекарственного обеспечения – система маркировки препаратов, фармакопея, контроль качества.
3. Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, работа с общественными советами.
4. Отдел цифровой трансформации здравоохранения – развитие электронных сервисов, телемедицина, «Клиентоцентричность».
5. Отдел регионального развития – модернизация первичного звена, поддержка региональных программ.
6. Отдел международного сотрудничества – медицинский туризм, обмен опытом с зарубежными организациями.
7. Отдел открытых данных и публичных инициатив – публикация открытых реестров, работа с общественными советами.

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко
• Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Елена Кузнецова
• Заместитель министра по фармацевтике – Алексей Соколов
• Заместитель министра по цифровой трансформации – Ирина Петрова
• Заместитель министра по региональному развитию – Владимир Громов

Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и оценка работы министерства

Граждане могут оставить отзыв о работе портала, качества предоставляемых услуг и взаимодействия с сотрудниками через несколько каналов:

• Форма обратной связи на странице «Отзывы граждан».
• Электронная почта feedback@minzdrav.gov.ru.
• Телефон 8 495 123‑45‑70 – приём отзывов в рабочие часы.
• Сервис «Голос гражданина» в личном кабинете – возможность оценить конкретный запрос или обращение.

Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре «Открытое министерство – отзывы» в соответствии с принципами прозрачности.

Полезные ссылки и ресурсы

• Вакцинация от COVID‑19
• Модернизация первичного звена здравоохранения РФ
• Общественный совет
• Послы доброй воли в сфере общественного здоровья
• Система маркировки лекарственных препаратов
• Открытые данные Минздрава
• Открытое министерство

Портал Министерства здравоохранения РФ – это единый центр цифровых сервисов, где каждый гражданин может быстро получить достоверную информацию о состоянии системы здравоохранения, записаться к врачу, подать обращение, ознакомиться с открытыми данными и оставить отзыв о работе государственных органов. Регулярное обновление сайта, наличие горячих линий и многоканальной поддержки делают портал надёжным инструментом для взаимодействия государства и общества.

Не забывайте пользоваться личным кабинетом и следить за новостями в разделе «Последние новости» – так вы всегда будете в курсе самых актуальных изменений в сфере здравоохранения России.