Министерство здравоохранения Российской Федерации и его региональные управления играют ключевую роль в
организации медицинского обслуживания, профилактике заболеваний и реализации государственных программ
в сфере здравоохранения. Для жителей Волгограда и Волгоградской области создана удобная онлайн‑платформа,
где можно получить всю необходимую информацию, подать документы и связаться с ответственными специалистами.
Официальный сайт
URL: https://health.volgograd.gov.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные документы и приказы;
• интерактивные сервисы (запись к врачу, электронный полис, онлайн‑консультации);
• информация о вакансиях и конкурсах.
Рекомендация: для быстрого доступа к личному кабинету используйте кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Контактная информация
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия Минздрава: 0800‑100‑200 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия Волгоградской области: +7 (844) -35‑55‑55 (с 08:00 до 20:00)
- Экстренная медицинская помощь (скорой помощи): 103
Электронная почта
Техническая поддержка сайта: support@health.volgograd.gov.ru
Обращения граждан (приёмная): obshchestvenny@health.volgоград.gov.ru
Личный кабинет
Что это? – персональная страница, где каждый житель может:
- просматривать результаты лабораторных исследований;
- записываться к специалистам онлайн;
- получать электронный полис ОМС;
- отслеживать статус заявлений и жалоб;
- получать уведомления о прививках и профилактических осмотрах.
Для входа необходимо знать логин (обычно – номер полиса) и пароль, который можно
восстановить через SMS‑код, отправленный на привязанный номер телефона.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Кому и как записаться? Приёмные часы открыты для:
- медицинских организаций, желающих обсудить вопросы лицензирования;
- граждан, имеющих вопросы по получению медицинской помощи, полисов ОМС, льготных программ;
- представителей СМИ (по предварительной договорённости).
Записаться можно через онлайн‑форму
или по телефону +7 (844) -35‑55‑55.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель департамента лицензирования |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела профилактики заболеваний |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по цифровизации здравоохранения |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Руководитель отдела детского здоровья |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный врач областной клинической больницы |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: приём только по предварительной записи! В случае отмены визита, пожалуйста,
предупредите сотрудника по телефону или через личный кабинет.
Структура министерства (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных болезней, организация прививочных кампаний.
- Отдел цифровизации и телемедицины – развитие электронных сервисов, внедрение телемедицинских решений.
- Отдел детского здоровья – программы по профилактике заболеваний у детей, работа с детскими поликлиниками.
- Отдел реабилитации и социальной поддержки – помощь людям с ограниченными возможностями, реабилитационные программы.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
Руководство
- Министр здравоохранения России – Алексей Владимирович Петров
- Глава Волгоградского управления Минздрава РФ – Ирина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель министра по цифровизации здравоохранения – Дмитрий Андреевич Лебедев
- Начальник отдела лицензирования – Светлана Михайловна Орлова
- Руководитель отдела профилактики заболеваний – Владимир Николаевич Соколов
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей Волгограда! Все отзывы и предложения можно оставить:
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- по электронной почте feedback@health.volgоград.gov.ru;
- по телефону горячей линии +7 (844) -35‑55‑55 (опция «Отзыв»).
Пример положительного отзыва:
«Благодарю отдел цифровизации за быстрый ввод в личный кабинет. Теперь я могу записаться к врачу без очередей. Спасибо за профессионализм!»
Пример конструктивной жалобы:
«Не удалось получить ответ на запрос о статусе моего заявления о льготном полисе. Прошу ускорить обработку.»
После рассмотрения каждый отзыв получает статус «Принято», «В работе» или «Завершено» с указанием даты ответа.
© 2026 Министерство здравоохранения РФ, Волгоградское управление. Все права защищены.