Важное примечание: В 2012 году Министерство здравоохранения и социального развития РФ (Минздравсоцразвития) было реорганизовано․ Его функции разделены между двумя ведомствами: Министерством здравоохранения РФ (Минздрав России) и Министерством труда и социальной защиты РФ (Минтруд России)․ Ниже представлена актуальная на 23 июня 2026 года информация именно по Министерству здравоохранения Российской Федерации․
Общее описание и статус ведомства
Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения‚ обязательного медицинского страхования‚ обращения лекарственных средств‚ санитарно-эпидемиологического благополучия населения и предоставления государственных услуг․
Ключевые направления деятельности (2026 год):
- Реализация национального проекта «Здравоохранение» и федерального проекта «Борьба с онкозаболеваниями»․
- Цифровизация здравоохранения: развитие ЕГИСЗ (Единой государственной информационной системы здравоохранения)‚ электронных рецептов и телемедицины․
- Обновление клинических рекомендаций и критериев качества медицинской помощи (рубрикатор КР)․
- Обеспечение доступности лекарственных препаратов (включение в ЖНВЛП‚ контроль цен)․
- Развитие высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) и детской онкогематологии․
- Мониторинг эпидемиологической обстановки (ВИЧ‚ грипп‚ АРВИ‚ новые инфекции)․
Контакты для обращений (Центральный аппарат)
Почтовый и юридический адрес:
127994‚ г․ Москва‚ Рахмановский переулок‚ дом 3
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- Единая справочная (Москва): +7 (495) -27-29-44
- Приемная Министерства: +7 (495) -27-24-00
- Факс: +7 (495) -27-29-44
Федеральная горячая линия (бесплатно по всей России):
###-###-####
Режим работы горячей линии: рабочие дни с 9:00 до 18:00 (московское время)․ Прием обращений касательно качества медицинской помощи‚ доступа к ЛП‚ работы поликлиник и стационаров․
Электронные адреса (E-mail):
- Официальный адрес для направления обращений (через форму на сайте): Используйте раздел «Обращения граждан» на портале minzdrav․gov․ru (прямой e-mail для входящей корреспонденции не публикуется в целях безопасности‚ все письма проходят через ЕПГУ/портал ведомства)․
- Пресс-служба / Медиа-контакты: press@minzdrav․gov․ru
- Контакты для взаимодействия с НКО и общественностью: nko@minzdrav․gov․ru
Официальный сайт и цифровые сервисы
Основной портал:
https://minzdrav․gov․ru
На сайте размещены: нормативные акты‚ приказы и распоряжения министра‚ реестры лицензий‚ клинические рекомендации‚ отчеты о деятельности‚ раздел «Обращения граждан»․
Связанные важные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru — подача обращений в Минздрав‚ запись к врачу‚ получение электронных рецептов․
- ЕГИСЗ / ЕМИАС (для регионов): региональные порталы записи (например‚ emias․mos․ru для Москвы)․
- Рубрикатор клинических рекомендаций: cr․minzdrav․gov․ru
- Федеральный реестр медицинских изделий / ЛП: grls․rosminzdrav․ru
Личный кабинет гражданина
У Минздрав России нет отдельного «Личного кабинета» на своем сайте minzdrav․gov․ru для приема пациентов․ Взаимодействие с гражданами в цифровом виде осуществляется через:
- Единый портал госуслуг (ЕПГУ / Госуслуги): Основной канал для подачи жалоб‚ заявлений‚ получения справок‚ истории болезни (ЭМК)‚ электронных рецептов․
- Региональные порталы (ЕМИАС‚ «Здоровье Петербурга» и др․): Для записи к врачу‚ просмотра талонов‚ результатов анализов․
- Мобильное приложение «Госуслуги․ Здоровье» / «Мой врач» (региональные аналоги): Доступ к ЭМК‚ рецептам‚ направлениям на ВМП․
Личный прием граждан и график приема
Приемная Министерства (Центральный аппарат):
Адрес: 127994‚ г․ Москва‚ Рахмановский переулок‚ 3 (вход со стороны переулка‚ охрана‚ проходной)․
График приема граждан руководителями и заместителями Министра:
Прием ведется по предварительной записи․ Записаться можно:
- По телефону приемной: +7 (495) -27-24-00
- Через форму на сайте minzdrav․gov․ru (раздел «Министерство» -> «Прием граждан» / «Обращения граждан»)․
- Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю ведомства»)․
Типовой график (уточняйте при записи!):
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Прием заместителей Министра по отраслям |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Прием Министра (по расписанию‚ редко) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Прием руководителей департаментов |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Работа с коллективными обращениями‚ НКО |
* В выходные и праздничные дни прием не проводится․ График может меняться в связи с выездной работой руководства․
Прием в регионах:
Каждое региональное министерство/департамент здравоохранения имеет свой график личного приема министра/директора департамента․ Информация публикуется на сайтах региональных минздравов (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»)․
Структура Центрального аппарата (Основные департаменты и управления)
На 2026 год структура включает ключевые блоки (полный перечень уточняется на сайте в разделе «Структура»):
Департаменты государственной политики и регулирования:
- Департамент государственной политики в сфере здравоохранения (стратегия‚ нацпроекты‚ планирование)․
- Департамент организации медицинской помощи (маршруты пациента‚ стандарты‚ ВМП‚ скорая помощь‚ стационар/поликлиника)․
- Департамент кадровой политики и фармацевтического обеспечения (врачебные кадры‚ аккредитация‚ обучение‚ ЖНВЛП‚ цены на лекарства)․
- Департамент цифровизации и информационных технологий (ЕГИСЗ‚ ЭМК‚ телемедицина‚ «Цифровой профиль» врача/пациента)․
- Департамент санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействие с Роспотребнадзором)․
Специализированные управления и службы:
- Управление лицензирования и аккредитации медицинских организаций․
- Управление контроля и надзора (взаимодействие с Росздравнадзором)․
- Департамент финансов и экономики․
- Департамент международного сотрудничества․
- Управление делами Министерства (документооборот‚ прием граждан‚ архив)․
- Пресс-служба и управление ГРО (государственно-общественных связей)․
Ведомственные организации (операторы):
- ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр» (НМИЦ) по профилям (кардиология‚ онкология‚ гематология и др․)․
- ФГИС «Росздравнадзор»‚ «ГРЛС»‚ «ФСС» (взаимодействие по ОМС)․
- Научные центры и институты (НИИ им․ Бурденко‚ НМИЦ онкологии им․ Петрова‚ НМИЦ кардиологии им․ Аламазова и др․)․
Руководство Министерства (актуально на 2026 год)
Министр здравоохранения РФ:
Мурашко Михаил Альбертович (в должности с января 2020 года)․
Первые заместители Министра / Заместители Министра (ключевые фигуры):
- Первый замминистра: Салагай Олег Олегович (курирует цифровизацию‚ информсистемы‚ ГРО‚ пресс-службу‚ нацпроекты)․
- Замминистра: Павлова Татьяна Алексеевна (организация медпомощи‚ онкология‚ гастроэнтерология‚ эндокринология‚ репродуктивное здоровье)․
- Замминистра: Грищенко Сергей Владимирович (фармацевтическое обеспечение‚ ЖНВЛП‚ лицензирование ЛП/МИ‚ ценообразование)․
- Замминистра: Плаксий Виктор Викторович (кадровая политика‚ медицинское образование‚ аккредитация специалистов‚ НМИЦ)․
- Замминистра: Хованская Наталья Владимировна (финансы‚ экономика‚ бюджет‚ ОМС‚ тарифы)․
- Замминистра: Белова Елена Владимировна (детское здравоохранение‚ акушерство-гинекология‚ неонатология‚ педиатрия)․
- Замминистра: Камаев Алексей Валерьевич (международное сотрудничество‚ санитарно-карантинные вопросы)․
Примечание: Состав заместителей может меняться․ Актуальный реестр с распределением вопросов всегда доступен на сайте minzdrav․gov․ru в разделе «Министерство» -> «Руководство»․
Отзывы о работе Министерства и каналы обратной связи
Прямой раздел «Отзывы» с рейтингом звездами на сайте minzdrav․gov․ru отсутствует‚ однако существуют официальные инструменты оценки качества работы ведомства и подведомственных организаций:
Официальные каналы оценки:
- Портал «Госуслуги» -> «Оценка качества госуслуг»: После получения услуги (запись к врачу‚ получение рецепта‚ ВМП) система предлагает оценить качество․ Данные уходят в аналитику Минздрав и Минцифры․
- «Народный контроль» / ОНФ (Общероссийский народный фронт): Проект «Народный контроль за здравоохранением» (onk․zdrav․ru или через сайт ОНФ)․ Позволяет пожаловаться на конкретную больницу‚ отсутствие лекарств‚ очереди․ Обращения разбираются с участием общественников и Минздрава․
- Ежегодный мониторинг доступности и качества (МАК): Проведение опросов населения (ВЦИОМ‚ ЛЕВАДА-ЦЕНТР по заказу Минздрава) для оценки удовлетворенности медицинской помощью․
- Реестр обращений граждан (ЕПГУ): Статистика по темам обращений (топ: недоступность ВМП‚ отказ в госпитализации‚ качество ЛП‚ поведение врачей) публикуется в ежегодных отчетах Минздрава о деятельности․
Типовые темы обращений граждан (статистика 2024-2025 гг․):
- Получение высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) и квот․
- Обеспечение лекарственными препаратами по рецептам (ЖНВЛП‚ «14 ВЗН»‚ онкология)․
- Качество первичной медико-санитарной помощи (поликлиники): записи‚ время ожидания‚ работа колл-центров․
- Лицензирование и аккредитация частных клиник․
- Вопросы медицинской экспертизы (МСЭ‚ ВВЭК‚ военврачи)․
Алгоритм эффективного обращения в Минздрав (Чек-лист)
- Сначала — на место: Обратитесь к главврачу медорганизации (устно/письменно в книгу отзывов/на сайте больницы)․ Срок ответа — 30 дней․
- Затем — в Департамент/Минздрав региона: Через Госуслуги или сайт регионального минздрава․ Срок — 30 дней․
- В Минздрав России (Федеральный уровень): Если ответ региона не устраивает или вопрос федерального уровня (ВМП‚ ЖНВЛП‚ лицензии федеральных центров‚ действия Роспотребнадзора/Росздравнадзора)․
- Подача через Госуслуги (самый быстрый‚ с отслеживанием)․
- Письмо на почту: 127994‚ Москва‚ Рахмановский пер․‚ 3 (заказным с уведомлением)․
- Звонок на ###-###-#### (консультация‚ регистрация устного обращения)․
- В Прокуратуру / Суд: При нарушении прав‚ отказе в лечении‚ причинении вреда здоровью․
Актуальные новости и инициативы (среда 2026 года)
- Обновление списка медицинских специальностей: Утвержден новый перечень‚ включающий новые профили (например‚ «Цифровой врач»‚ «Генетический консультант»‚ расширенные профили неонатологии)․
- Расширение ЖНВЛП: Комиссия Минздрава включила 149 новых МНН (международных непатентованных наименований) в перечень жизненно необходимых лекарств․
- Новые правила лечения гриппа: Утверждены клинические рекомендации со средним сроком терапии 9 дней и акцентом на этиотропную терапию․
- Борьба с ожирением: Внедрены клинические рекомендации с критерием абдоминального ожирения (объем талии >94 см у мужчин‚ >80 см у женщин)․
- ВИЧ-инфекция: Зафиксировано снижение заболеваемости вдвое за 10 лет (с 2016 года)․
- Высокотехнологичная помощь: План по вводу на рынок >1000 новых медизделий и >500 ЛП в год․