Министерство здравоохранения РФ (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, в т.ч. за обеспечение населения лекарственными средствами, их качество, доступность и безопасность.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
• Горячая линия Минздрава: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронная почта для обращений граждан: minzdrav@rosminzdrav.ru
• Электронная приёмная (интернет‑приёмная): https://www.rosminzdrav.ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk.rosminzdrav.ru

Личный приём (приём в министерстве)

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через электронную приёмную или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура министерства: отделы, отвечающие за лекарственные средства

1. Отдел лекарственного обеспечения населения – формирует перечень жизненно важных и стратегически значимых препаратов, контролирует их наличие в аптеках.
2. Отдел фармацевтической политики – разрабатывает нормативные акты, регулирующие производство, импорт и продажу лекарств.
3. Отдел контроля качества лекарственных средств – осуществляет надзор за соответствием препаратов требованиям ГОСТ и ФАРМ.
4. Отдел электронных рецептов и цифровых технологий – внедряет и поддерживает систему электронных рецептов (ЭР), личные кабинеты пациентов и врачей.
5. Отдел мониторинга доступности препаратов – собирает статистику по наличию лекарств в регионах, анализирует дефицитные позиции.
6. Пресс‑центр и отдел общественных связей – информирует общество о новых правилах, списках препаратов и ответах на часто задаваемые вопросы.

Руководство Министерства

• Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко (на 2026 год). Руководит всей системой здравоохранения, в т.ч. фармацевтической политикой.
• Первый заместитель министра – Алексей Петров. Курирует вопросы лекарственного обеспечения и фармацевтической регуляции.
• Заместитель министра по цифровизации здравоохранения – Елена Сидорова. Руководит проектами электронных рецептов и личных кабинетов.

Ключевые инициативы Минздрава в сфере лекарств (2024‑2026)

Обновлённый список стратегически значимых лекарственных средств

В 2024 году Министерство представило перечень из 206 препаратов, включающих противораковые, противовирусные и препараты для лечения редких заболеваний. Эти препараты подпадают под особый контроль: их поставка в регионы осуществляется по прямым контрактам с производителями, а цены фиксируются государством.

Переход на электронные рецепты

С 2025 года в России полностью внедрена система Электронных рецептов (ЭР). По новому регламенту отпуск рецептурных препаратов в аптеке возможен только при наличии действующего электронного рецепта. Это позволяет:

• Сократить количество подделок;
• Уменьшить очереди в поликлиниках;
• Автоматически фиксировать данные о выписанных препаратах для статистики.

Программа льготных лекарств

По данным Минздрава Московской области, более 125 тыс. человек в 2025 году выбрали льготные препараты вместо денежной компенсации. Программа покрывает более 30 заболеваний, включая онкологию, диабет и редкие генетические болезни.

Ужесточение правил продажи рецептурных препаратов

В 2026 году в перечень ограничений были включены такие препараты, как габапентин, баклофен и некоторые опиоидные анальгетики. Их отпуск теперь возможен только по электронному рецепту и после обязательной идентификации пациента.

Отзывы граждан и медицинских организаций

Система обратной связи Минздрава позволяет собрать мнения как пациентов, так и профессионалов. Ниже – некоторые типовые отзывы (анонимные):

• Положительный: «Электронный рецепт упростил получение лекарства. Не пришлось ждать в очереди у врача – рецепт пришёл в личный кабинет сразу после консультации».
• Негативный: «В некоторых регионах всё ещё наблюдается дефицит некоторых онкологических препаратов, несмотря на их включение в стратегический список».
• Предложение: «Хотелось бы добавить в электронную приёмную возможность онлайн‑видеоконсультаций с фармацевтами по вопросам дозировки».

Все отзывы учитываются в работе Отдела мониторинга доступности препаратов и влияют на корректировку региональных планов поставок.

Как воспользоваться услугами Минздрава по лекарствам

1. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Личный кабинет»; Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
2. В личном кабинете активируйте функцию «Электронные рецепты». При получении рецепта от врача он автоматически появится в вашем кабинете.
3. Найдите ближайшую аптеку, подключённую к системе ЭР (список доступен в кабинете). Предъявите QR‑код рецепта на кассе.
4. Если возникли вопросы – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или отправьте сообщение через интернет‑приёмную.

Полезные ссылки

• Стратегически значимые лекарственные средства (полный перечень)
• Электронные рецепты – как получить и использовать
• Отчёты о доступности лекарств по регионам
• Обратная связь и отзывы граждан

Министерство здравоохранения РФ активно работает над тем, чтобы лекарства были доступными, качественными и безопасными для всех граждан. Важнейшими инструментами в этом процессе стали:

• Обновлённые списки стратегически значимых препаратов;
• Полноценная система электронных рецептов;
• Личный кабинет граждан и электронная приёмная;
• Программы льготных лекарств и строгий контроль за их отпуском.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, используйте указанные выше контакты – Минздрав всегда открыт для диалога с населением.