Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, медицинского страхования и социального развития․ В рамках своей деятельности Минздрав имеет региональные представительства, одно из которых расположено в историческом здании на Красном Вале в Москве․
Руководство
- Министр здравоохранения РФ – Михаил Владимирович Мурашко (с 2024 г․)
- Заместитель министра по развитию медицинского обслуживания – Елена Сергеевна Кузнецова
- Начальник регионального представительства «Красный Вал» – Алексей Петрович Сидоров
Контактные данные
| Адрес (офис «Красный Вал»): | 127994, г․ Москва, Рахмановский переулок, 3 (корпус «Красный Вал») |
| Телефон (справочная): | +7 (495) -27‑2944 |
| Факс: | +7 (495) -27‑2400 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑550‑9903 |
| E‑mail: | info@minzdrav․gov․ru |
| Официальный сайт: | https://www․minzdrav․gov․ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан, юридических лиц и медицинских организаций предусмотрена система «Личный кабинет Минздрава РФ»․ Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам регионального представительства;
- Отслеживать статус заявок и получать справки о медицинском обслуживании;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и профилактических кампаниях․
Регистрация доступна по ссылке: https://lk․minzdrav․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в офисе «Красный Вал» проводится по предварительной записи․ Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 (495) -27‑2944 в рабочие часы;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на reception@minzdrav․gov․ru․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Важно: без предварительной записи посетитель может быть перенаправлен в справочную службу․
Структура (отделы) регионального представительства «Красный Вал»
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и обучения персонала
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта Минздрава․
«Благодарю сотрудников приёма за быстрый отклик и помощь в оформлении справки о вакцинации․ Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал․» – Ирина В․, г․ Москва, 2025‑12‑08
«При обращении по горячей линии меня перенаправили в нужный отдел, но оператору пришлось ждать 12 минут․ В целом, сервис приемлемый․» – Алексей П․, г․ Красноярск, 2025‑05‑21
«Сайт Минздрава удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета․ Надеюсь, в ближайшее время всё стабилизируется․» – Мария К․, г․ Омск, 2024‑11‑03
Как подать официальное обращение
- Подготовьте текст обращения (запрос, жалоба, предложение) в свободной форме․
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»․
- Получите номер заявки и следите за её статусом в разделе «Мои обращения»․
- При необходимости уточнения вы можете позвонить по телефону +7 (495) -27‑2944 или написать на support@minzdrav;gov․ru․
Все указанные сведения актуальны на 21 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте․