Министерство здравоохранения Российской Федерации – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья. Для жителей столицы и всех желающих существует отдельный московский раздел официального сайта, где собраны все необходимые контакты, документы и сервисы.
Официальный сайт
Адрес: https://www.rosminzdrav.ru
Московский раздел: https://moscow.rosminzdrav.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Министерства здравоохранения РФ (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёма граждан в Москве (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела лицензирования и контроля: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела эпидемиологии: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@rosminzdrav.ru
Электронная почта отдела лицензирования: licensing@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения (запросы справок, запись к специалисту, подача жалоб) необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги. После входа в систему доступны следующие сервисы:
- Запрос выписки из медицинской карты.
- Онлайн‑запись на приём в государственные поликлиники Москвы.
- Подача и отслеживание статуса жалоб и предложений.
- Получение электронных сертификатов о вакцинации.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета в Москве: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 6, офис 3.
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00);
- через форму онлайн‑записи на moscow.rosminzdrav.ru/record;
- в личном кабинете на портале Госуслуги.
Структура и отделы
В московском подразделении Министерства функционирует несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля
Контролирует распространение инфекционных заболеваний, разрабатывает профилактические программы, координирует работу с лабораториями.
Отдел лицензирования и надзора за медицинскими организациями
Выдаёт лицензии, проводит проверки качества медицинских услуг, рассматривает жалобы граждан.
Отдел развития медицинской инфраструктуры
Занимается планированием новых поликлиник, больниц и модернизацией существующих объектов.
Отдел кадров и профессионального развития
Организует обучение и повышение квалификации медицинского персонала, ведёт реестр специалистов.
Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
Разрабатывает и поддерживает электронные сервисы, включая портал «Электронное здравоохранение».
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Мурашко | +7 (495) -23‑45‑70 | minister@rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра по вопросам здравоохранения в Москве | Елена Петрова | +7 (495) -23‑45‑71 | elena.petrova@rosminzdrav.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Андрей Сидоров | +7 (495) -23‑45‑68 | licensing@rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Министерства создана публичная платформа «Отзывы и предложения». На ней можно:
- Оставить отзыв о работе конкретного отделения или специалиста;
- Прочитать комментарии других пользователей;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную проверку нашей поликлиники. Все вопросы решены в течение 3 дней.» – 12 марта 2026
«Служба горячей линии помогла разобраться в правилах получения справки о прививках. Информативно и без задержек.» – 5 апреля 2026
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Минздрава РФ
- Анонсы мероприятий в Москве
- База нормативных актов
- Форма подачи жалобы
Сайт Министерства здравоохранения РФ (москвский раздел) – это центральный источник официальной информации, где каждый житель столицы может быстро найти:
- Контактные данные (телефоны, e‑mail, адреса);
- График приёма и возможность онлайн‑записи;
- Список отделов и их функции;
- Контакты руководителей;
- Платформу для отзывов и предложений.
Регулярно проверяйте обновления на официальных ресурсах, чтобы быть в курсе последних изменений в законодательстве и новых сервисов в сфере здравоохранения.