Министерство здравоохранения РФ (МЗ РФ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование фармацевтической отрасли, контроль за качеством медицинских услуг и многое другое. Ниже представлена подробная информация о том, как и когда можно связаться с министерством, какие отделы работают, где находится личный приём руководства и как оставить отзыв.
Официальный сайт URL: https://www.rosminzdrav.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также интерактивный личный кабинет для граждан и юридических лиц.
Горячая линия Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней). Приём звонков осуществляется круглосуточно в режиме «автоответчик», где можно оставить голосовое сообщение.
Основные телефонные контакты - Главный телефон министерства: +7 (495) -71‑00‑00 (пн‑пт — 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (495) -71‑01‑01
- Отдел лекарственного обеспечения: +7 (495) -71‑02‑02
- Пресс‑служба: +7 (495) -71‑03‑03
- Техническая поддержка портала «Госуслуги»: 8‑800‑100‑70‑00
Электронный адрес E‑mail: info@rosminzdrav.ru
Для запросов, связанных с документами, лицензированием и другими официальными вопросами рекомендуется указывать в теме письма код обращения (например, «Запрос № 12345»).
Личный кабинет (Электронные услуги)
URL: https://www.rosminzdrav.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, а также интерактивный личный кабинет для граждан и юридических лиц.
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00 (без выходных и праздничных дней). Приём звонков осуществляется круглосуточно в режиме «автоответчик», где можно оставить голосовое сообщение.
Основные телефонные контакты - Главный телефон министерства: +7 (495) -71‑00‑00 (пн‑пт — 09:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (495) -71‑01‑01
- Отдел лекарственного обеспечения: +7 (495) -71‑02‑02
- Пресс‑служба: +7 (495) -71‑03‑03
- Техническая поддержка портала «Госуслуги»: 8‑800‑100‑70‑00
Электронный адрес E‑mail: info@rosminzdrav.ru
Для запросов, связанных с документами, лицензированием и другими официальными вопросами рекомендуется указывать в теме письма код обращения (например, «Запрос № 12345»).
Личный кабинет (Электронные услуги)
E‑mail: info@rosminzdrav.ru
Для запросов, связанных с документами, лицензированием и другими официальными вопросами рекомендуется указывать в теме письма код обращения (например, «Запрос № 12345»).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Через личный кабинет можно:
- Подать электронную заявку на получение лицензии.
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать справки и выписки в формате PDF.
- Записаться на личный приём к руководителям министерства.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании министерства по адресу:
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Сретенка, 12
| Руководитель | Должность | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Михаил Мурашко | Министр здравоохранения РФ | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 | minzdrav@rosminzdrav.ru |
| Иван Петров | Заместитель министра по профилактике | Вт‑Чт — 14:00‑16:00 | +7 (495) -71‑04‑04 |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив электронное письмо за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
График работы приёмных отделов - Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб: 10:00‑14:00 (приём только по предварительной записи)
- Вс: выходной
- Праздничные дни: закрыто, кроме экстренных вызовов (телефон 8‑800‑200‑00‑00)
Структурные отделы министерства - Отдел профилактики заболеваний – разработка и контроль профилактических программ.
- Отдел лекарственного обеспечения – регулирование обращения лекарственных средств.
- Отдел медицинского образования – аккредитация учебных заведений, разработка учебных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и зарубежными министерствами.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок и аудитов.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и контроль профилактических программ.
- Отдел лекарственного обеспечения – регулирование обращения лекарственных средств.
- Отдел медицинского образования – аккредитация учебных заведений, разработка учебных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и зарубежными министерствами.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок и аудитов.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Михаил Мурашко | Министр здравоохранения РФ | +7 (495) -71‑00‑00 | minister@rosminzdrav.ru |
| Елена Смирнова | Заместитель министра по лекарственному обеспечению | +7 (495) -71‑05‑05 | elena.smirnova@rosminzdrav.ru |
| Андрей Кузнецов | Первый заместитель министра | +7 (495) -71‑06‑06 | andrey.kuznetsov@rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Для оставления отзыва о работе министерства рекомендуется использовать один из следующих каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
- Электронный ящик feedback@rosminzdrav.ru.
- Форма обратной связи на официальном сайте (внизу каждой страницы);
- Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Facebook.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней, а в случае необходимости к заявителю направляются запросы о дополнительной информации.
Краткая справка о режиме работы в праздничные и особые дни
В России в период государственных праздников (например, 1‑й и 2‑й мая, 9‑й мая, 12‑й июня – День России) приёмные отделы министерства работают по упрощённому графику:
- Пн‑Пт — 10:00‑15:00
- Сб, Вс — выходные
В случае экстренных ситуаций (вспышки инфекционных заболеваний, массовые эпидемии) министерство может перейти в круглосуточный режим работы для отдельных подразделений. Об этом публикуются официальные сообщения на сайте и в СМИ.
Полезные ссылки - Контактная информация
- Электронные услуги
- Обратная связь через Госуслуги
- Структура министерства
Примечание: Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Режим работы, телефонные номера и адреса могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте rosminzdrav.ru перед посещением или звонком.