Министерство здравоохранения РФ (МЗ РФ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ развитие медицинской науки и обеспечение населения качественными медицинскими услугами. Ниже представлена подробная информация о текущем состоянии министерства‚ его приоритетах‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Текущее состояние министерства (2026 год)

В 2026 году Министерство здравоохранения продолжает реализовать стратегию развития отечественного здравоохранения до 2030 года. Ключевые направления:

• Цифровизация медицины. Планируется создание единой цифровой платформы‚ объединяющей электронные медицинские карты‚ телемедицинские сервисы и систему мониторинга эпидемиологической обстановки.
• Развитие отечественных вакцин. По заявлению министра‚ первый пациент‚ получивший отечественную мРНК‑вакцину от рака‚ находится в стабильном состоянии‚ лечение продолжается.
• Международное сотрудничество. Министерство активно взаимодействует с зарубежными партнёрами‚ в т.ч. с Министерством здравоохранения ЮАР‚ обмениваясь опытом лечения редких заболеваний.
• Укрепление профилактики. Усилены программы ранней диагностики онкологических и хронических заболеваний‚ расширено покрытие скрининговыми программами.

Эти меры направлены на повышение доступности и качества медицинской помощи‚ снижение смертности от основных заболеваний и подготовку системы к возможным эпидемическим угрозам.

---

Контакты для обращений граждан

Официальный сайт

https://www.rosminzdrav.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справочной информации:

• Телефон: 0‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)
• Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно)

Номера телефонов региональных отделений

1. Москва: +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
3. Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
4. Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
5. Краснодар: +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов и предложений используйте e‑mail: info@rosminzdrav.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане могут оформить личный кабинет на портале «Госуслуги» и воспользоваться следующими сервисами:

• Запись на приём к врачу‑специалисту
• Отправка электронных обращений в министерство
• Отслеживание статуса заявок
• Получение выписок из электронных медицинских карт

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству министерства предусмотрён приём в Москве.

Адрес	ул. Сретенка‚ 9‚ Москва‚ 107045
Контактное лицо	Старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И.И.
Телефон для записи	+7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101)
Электронная почта	reception@rosminzdrav.ru

График приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Суббота: 10:00–13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и государственные праздники – выходные

---

Структура министерства: отделы и подразделения

Ключевые отделы

1. Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка долгосрочных программ развития здравоохранения.
2. Отдел цифровой медицины – внедрение электронных карт‚ телемедицины и ИТ‑решений.
3. Отдел лекарственного обеспечения – контроль за производством и поставками лекарств‚ включая отечественные вакцины.
4. Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний‚ проведение профилактических кампаний.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными министерствами и международными организациями.
6. Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.

Руководство министерства (на 2026 год)

• Министр здравоохранения РФ – Алексей Николаевич Мельников
• Заместитель министра – Елена Викторовна Соловьёва
• Заместитель министра – Дмитрий Петрович Кузнецов
• Глава отдела цифровой медицины – Сергей Андреевич Громов
• Глава отдела лекарственного обеспечения – Марина Ивановна Лебедева

---

Отзывы граждан и результаты работы

Министерство регулярно собирает обратную связь от пациентов‚ медицинских учреждений и общественных организаций. Ниже представлены типичные отзывы и статистика за 2025‑2026 годы.

Положительные отзывы

• «Благодаря новой цифровой платформе я смог получить электронную выписку за 5 минут‚ не выходя из дома» – Андрей‚ г. Казань.
• «Вакцинация mRNA‑препаратом от рака дала реальный шанс моему отцу‚ лечение продолжается‚ и мы видим улучшения» – Ольга‚ г. Новосибирск.
• «Горячая линия работает быстро‚ оператор дал чёткие рекомендации по лечению простуды» – Ирина‚ г. Тюмень.

Критика и предложения

• Необходимо ускорить процесс подключения небольших региональных больниц к единой электронной системе.
• Увеличить количество специалистов в отдалённых регионах‚ особенно в сфере онкологии.
• Разработать более простую форму подачи электронных обращений для пожилых граждан.

Статистические показатели (2025‑2026)

Показатель	2025	2026
Количество электронных медицинских карт	45 млн	58 млн
Среднее время ожидания приёма к врачу (в поликлинике)	12 минут	9 минут
Доля пациентов‚ получивших отечественную mRNA‑вакцину от рака	0‚3 %	0‚7 %
Уровень удовлетворённости обслуживанием (опрос)	78 %	84 %

Эти данные подтверждают‚ что реформы в сфере цифровой медицины и развитие отечественных препаратов приносят ощутимые результаты.

---

Как подать обращение в Министерство

1. Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
2. Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
3. Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть вопроса.
4. При необходимости приложите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус обращения по горячей линии или в личном кабинете.

---

Министерство здравоохранения Российской Федерации находится в активной фазе реформ‚ направленных на цифровизацию‚ развитие отечественных препаратов и повышение доступности медицинских услуг. Граждане могут воспользоваться широким спектром каналов связи – от горячей линии до личного кабинета на портале «Госуслуги». Открытость к обратной связи и постоянный мониторинг результатов позволяют корректировать политику в реальном времени и улучшать качество медицинской помощи.

Помните: ваше здоровье – приоритет государства‚ а ваш голос помогает делать систему лучше.