Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения‚ обязательного медицинского страхования и регулирования обращения лекарственных средств.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Нормативные правовые акты;
- Рекомендации по профилактике и лечению заболеваний (в т.ч. COVID‑19);
- Информация о государственных программах и проектах;
- Электронные сервисы (личный кабинет‚ подача заявлений‚ запись к специалисту).
Контакты для обращений
2;1 Справочная служба
Телефон: 627‑2400 (круглосуточно)
Горячая линия (для граждан): 8‑800‑550‑99‑03
2.2 Электронная почта
E‑mail: infominzdrav.gov.ru
2.3 Почтовый адрес
119021‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 9
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы от Минздрава;
- Записываться на приём к специалистам государственных клиник;
- Отслеживать статус заявлений о страховом полисе;
- Скачивать нормативные документы.
Личный приём (приёмные часы)
4.1 Личный приём руководителя
Глава Минздрава России принимает граждан в специально отведённые дни. Информация о датах публикуется в разделе «Пресс‑центр» сайта.
4.2 График приёма в Приёмных отделов Минздрава
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел нормативно‑правового регулирования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 627‑2400 доб. 101 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00‑16:00 | 627‑2400 доб. 102 |
| Отдел взаимодействия с общественностью | Вт‑Чт | 11:00‑18:00 | 8‑800‑550‑99‑03 (оператор) |
Структура Минздрава – отделы и их функции
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития здравоохранения.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи.
- Отдел обязательного медицинского страхования – регулирование и контроль страховых полисов.
- Отдел фармацевтической политики – лицензирование и надзор за обращением лекарственных средств.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка профилактических программ‚ в т.ч. по инфекционным болезням.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере здравоохранения.
Руководство Минздрава РФ
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом (данные актуальны на 21 июня 2026 г.):
- Министр здравоохранения РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам обязательного медицинского страхования – Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель министра по фармацевтической политике – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Первый заместитель министра – Лебедева Ольга Николаевна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания Минздрав собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте (раздел feedback).
- Горячая линия 8‑800‑550‑99‑03 – оператор фиксирует жалобы и предложения.
- Электронная почта infominzdrav.gov.ru – возможность отправить детальное обращение.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – пользователи могут оценить работу конкретных служб.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
Положительный: «Благодарю за быструю обработку заявления о полисе ОМС. Онлайн‑сервис работает без сбоев.»
Негативный: «Сложно дозвониться в отдел нормативного регулирования в часы пик. Предлагаю увеличить количество операторов.»
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» с указанием даты и статуса рассмотрения.
Как быстро найти нужную информацию?
На официальном сайте реализован удобный поиск и навигация:
- Поиск по сайту – в правом верхнем углу вводите ключевые слова (например‚ «COVID‑19 рекомендации»).
- Быстрый доступ к сервисам – в шапке сайта находятся ссылки «Личный кабинет»‚ «Электронные услуги»‚ «Контакты».
- Служба поддержки чата – внизу страницы появляется иконка «Онлайн‑чат»‚ где оператор отвечает в реальном времени.
Официальный сайт Минздрава России – это центральный портал‚ где собраны все необходимые сведения о работе министерства‚ его структуре‚ контактах и электронных сервисах. Пользуясь указанными телефонами‚ e‑mail и личным кабинетом‚ каждый гражданин может быстро получить нужную информацию‚ подать обращение или записаться к врачу.
Помните: при обращении указывайте свои персональные данные (ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон) и чётко формулируйте запрос – это ускорит обработку вашего обращения.
Дата актуализации статьи: 21 июня 2026 г.