Адрес: 344029, г. Ростов‑на‑Дону, ул. 1‑й Конной Армии, д. 33
Официальный сайт и электронные сервисы - Официальный сайт: https://minzdrav.donland.ru
- Электронная приёмная (портал Госуслуг): Электронная приёмная Ростовской области
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://minzdrav.donland.ru/lk
Телефоны и горячие линии
Ниже собраны все номера, которые могут понадобиться гражданам и организациям.
- Горячая линия (общий справочный номер): 8 (863) -42‑41‑09
- Приёмная министра: 7 (863) -42‑30‑96
- Канцелярия министерства: 7 (863) -54‑82‑14
- Факс: 7 (863) -23‑77‑91
- Горячая линия (другой номер): 8 (928) -20‑39‑49
- Горячая линия (для вопросов ФЗ‑Надзора): 8 (928) -67‑38‑91
- Горячая линия Управления здравоохранения (пушкинская улица): 8 (863) -85‑54‑59
- Отдел организации лекарственного обеспечения (региональные льготные категории): 8 (863) -40‑51‑20
- Отдел организации лекарственного обеспечения (общий): 8 (863) -63‑53‑38
- Начальник отдела (Волкова Дарья Викторовна): 8 (863) -90‑87‑63
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный домен:
- Э‑почта: info@minzdrav.donland.ru (общий контакт)
- Также возможна отправка писем на minzdravdonland.ru через форму «Обратная связь» на сайте.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно только через Электронную приёмную или по телефону 8 (863) -42‑41‑09. Запись производится за три рабочих дня до желаемой даты.
График личного приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота – Воскресенье | выходные | |
Важно: в четверг иногда назначаються «неприёмные» дни в зависимости от приказов МЗ Ро. Рекомендуем уточнять актуальный график в личном кабинете или по телефону.
Структура министерства – отделы - Отдел организации лекарственного обеспечения – отвечает за поставки медикаментов, льготные программы.
- Отдел лицензирования и контроля – ведёт лицензирование медицинских организаций.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы персонала, соцльготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с нормативными актами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Ростовской области | Кобзев Юрий Викторович | 7 (863) -42‑30‑96 (приёмная министра) |
| Заместитель министра (вопросы лекарственного обеспечения) | — | 8 (863) -40‑51‑20 |
| Начальник отдела | Волкова Дарья Викторовна | 8 (863) -90‑87‑63 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете и в системе «Электронная приёмная».
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ и помощь в получении лекарств по льготной программе. Записаться на приём онлайн оказалось очень удобно».
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс обращения».
- Отрицательный: «В пятницу приём заканчивается в 16:45, а меня вызвали в 16:40, поэтому пришлось ждать до следующего дня. Советую уточнять время визита заранее».
Как быстро связаться?
Если вам нужен срочный ответ, используйте горячую линию 8 (863) -42‑41‑09. Для вопросов, связанных с лекарственным обеспечением, лучше звонить в отдел 8 (863) -40‑51‑20. Для записи на личный приём – тот же номер горячей линии или онлайн‑форма на сайте.
Все данные актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальный сайт minzdrav.donland;ru.