Министерство здравоохранения Ростовской области – главный орган исполнительной власти субъекта РФ, отвечающий за организацию и контроль системы охраны здоровья граждан, развитие медицинской науки и обеспечение населения качественными медицинскими услугами․
Контактная информация
- Адрес: 1‑я Конной Армии, 33 к1, г․ Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344000
- Официальный сайт: https://minzdrav․donland․ru (старую версию можно открыть по ссылке old‑minzdrav․donland․ru)
- Горячая линия: ###-###-#### – работает:
- Понедельник‑четверг: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Пятница: 09:00‑13:00
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 -63 290‑87‑63 (отдел лицензирования, руководитель – Дарья Викторовна Волкова)
- Справочная служба: +7 -63 290‑87‑64
- Электронная почта: minzdrav@donland․ru (общий почтовый ящик для обращений граждан)
- Личный кабинет граждан: На сайте minzdrav․donland․ru в правом верхнем углу есть ссылка «Личный кабинет»․ Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам медицинского обслуживания, лицензирования, профилактики заболеваний и других вопросов, связанных со здоровьем, граждане могут записаться на личный приём․
Как записаться
- Через Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Лично в отделе, позвонив по номеру +7 -63 290‑87‑63․
График приёма
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные;
- Приём в праздничные дни – только по предварительной записи․
Структура министерства – отделы
В структуру Министерства здравоохранения Ростовской области входят следующие основные подразделения:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных эпидемий․
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским организациям, контроль их соответствия․
- Отдел медицинского образования и науки – развитие медицинских вузов, научных исследований․
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы профилактики хронических заболеваний, здоровый образ жизни․
- Отдел фармацевтической деятельности – контроль за оборотом лекарственных средств․
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, организация труда․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая «Личный кабинет»․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, проведение информационных кампаний․
Контактные лица отделов (пример)
- Начальник отдела лицензирования – Дарья Викторовна Волкова, тел․: +7 -63 290‑87‑63
- Руководитель отдела эпидемиологии – Иван Сергеевич Петров, тел․: +7 -63 290‑87‑65
- Руководитель отдела профилактики – Ольга Николаевна Смирнова, тел․: +7 -63 290‑87‑66
Руководство министерства
- Министр здравоохранения Ростовской области – Татьяна Юрьевна Быковская
- Заместитель министра – Наири Варданян (выполняет визиты в регионы, отвечает за развитие медицинской инфраструктуры)
- Заместитель губернатора по вопросам здравоохранения – С․ Б․ Бондарев
Отзывы граждан
Отзывы о работе Министерства собираются в нескольких источниках:
- Сервис 2GIS – здесь можно увидеть оценки (от 1 до 5 звёзд), а также комментарии посетителей о работе приёмных, доступности информации и качестве обслуживания․
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте minzdrav․donland․ru – пользователи оставляют предложения и жалобы, которые фиксируются в системе и получают ответы в течение 30 дней․
- Социальные сети (Telegram‑канал министерства, официальные группы ВКонтакте и Facebook) – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и результаты опросов удовлетворённости граждан․
По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг в 2GIS составляет 4,2 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: быстрый отклик горячей линии, наличие онлайн‑записи, профессионализм сотрудников․
- Недостатки: ограниченный график приёма в выходные, необходимость уточнять актуальные номера телефонов (иногда меняются)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Старая версия сайта (архив)
- Территориальный орган Росздравнадзора по Ростовской области
- Telegram‑канал Министерства
Информация актуальна на 23 июня 2026 года․ Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте․