Областное министерство здравоохранения Ростовской области (МЗ РО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья населения региона. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в министерство.
Контактные данные
- Адрес: 1‑й Конной Армии, д. 33, к. 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344029
- Официальный сайт: https://minzdrav.donland.ru
- Электронная почта: info@minzdrav.donland.ru (защищён от спама, требуется включённый JavaScript)
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (863) -42‑41‑09
- Горячая линия (медицинская поддержка): 8 928 120‑39‑49 – работает:
- Пн‑Чт: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Пт: 09:00‑13:00
- Телефон отдела лицензирования: (863) -90‑87‑63 (директор отдела – Дарья Викторовна Волкова)
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.minzdrav.donland.ru
- Регистрация доступна 24/7; после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной приёмной
- Онлайн‑записи на приём к специалистам
- Истории обращений и ответов
Личный приём (приём министра и заместителей)
Записаться на личный приём к министру или его заместителям по телефону нельзя. Приём осуществляется только в соответствии с утверждёнными графиками, публикуемыми на официальном сайте.
График личного приёма
- Приём министра Татьяны Юрьевны Быковской – вторник, 10:00‑12:00 (по согласованию, даты меняются в приказах МЗ РО).
- Приём заместителя министра Наири Варданяна – четверг, 14:00‑16:00.
- Приём заместителей по отдельным направлениям (санитарно‑эпидемиологический надзор, лицензирование и др.) – графики размещаются в разделе «Графики приёма».
Для уточнения даты и времени необходимо зайти в личный кабинет или воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте.
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок в системе здравоохранения.
- Управление профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинацией.
- Управление лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям, проверка соответствия стандартам.
- Управление медицинского страхования – работа с ОМС, расчёты с медицинскими учреждениями.
- Управление развития инфраструктуры – реализация инвестиционных проектов, строительство и модернизация больниц.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Ростовской области | Татьяна Юрьевна Быковская | — |
| Заместитель министра (по вопросам лицензирования) | Наири Варданян | — |
| Начальник отдела лицензирования | Дарья Викторовна Волкова | (863) -90‑87‑63 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе МЗ РО собираются в нескольких публичных источниках:
- 2ГИС – страница министерства (рейтинг, комментарии, фотографии).
- Google Maps – поиск «Министерство здравоохранения Ростовской области», где пользователи оставляют оценки и текстовые отзывы.
- Официальный портал «Электронная приёмная» – после обращения можно оставить оценку качества обслуживания.
Как добраться
Министерство находится в центральной части города, рядом с площадью Пушкинской и станцией метро «Торговый центр». Основные варианты транспорта:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36, 58 (остановка «1‑й Конной Армии»).
- Трамвай: линии 4 и 7 (остановка «Конная Армии»).
- Личный автомобиль – парковка доступна рядом с зданием (по возможности воспользоваться платной городской парковкой).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЗ РО
- Обратная связь и электронная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Графики личного приёма
- Старая версия сайта (архив)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство здравоохранения Ростовской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей региона.