Министерство здравоохранения Ростовской области (МЗО) – региональный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, профилактики заболеваний, организации медицинской помощи населению и контроля за качеством медицинских услуг.
Краткая характеристика
МЗО осуществляет:
- Разработку региональных программ профилактики и лечения заболеваний.
- Контроль за соблюдением нормативов в государственных и муниципальных медицинских учреждениях.
- Подготовку и повышение квалификации медицинского персонала.
- Взаимодействие с федеральными органами (Минздрав России) и международными организациями.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство:
- Министр здравоохранения Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Кузнецова Ольга Викторовна.
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Мельников Алексей Сергеевич;
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел медицинского обслуживания | Петрова Елена Михайловна | Организация поликлиник, больниц, диспансеров; контроль качества лечения; |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Смирнов Дмитрий Андреевич | Вакцинация, профилактика инфекционных заболеваний, мониторинг эпидемиологической обстановки. |
| Отдел кадров и профессионального развития | Лебедева Наталья Сергеевна | Подбор и обучение медицинского персонала, повышение квалификации. |
| Отдел финансов и закупок | Громов Алексей Викторович | Бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования. |
| Отдел информационных технологий | Киселёва Марина Игоревна | Поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета. |
Контактная информация
Официальный сайт: https://health.rostov.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны отдела приёма граждан:
- Главный приёмный пункт – +7 (863) -12‑01‑01
- Отдел профилактики – +7 (863) -12‑02‑02
- Отдел кадров – +7 (863) -12‑03‑03
Электронный адрес: info@health.rostov.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрена Электронная приёмная. Через личный кабинет можно:
- Отправить запрос или жалобу.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии нормативных актов и инструкций.
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём министра и заместителей проводится в кабинете министра по предварительной записи.
| Кому | Дни недели | Время | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Министр С. П. Иванов | Среда | 10:00 – 12:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑01‑01 |
| Заместитель по медицинскому обслуживанию О. В. Кузнецова | Понедельник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑02‑02 |
| Заместитель по профилактике А. С. Мельников | Пятница | 09:00 – 11:00 | Через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑03‑03 |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе Министерства. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизировано):
- Иванова А. (г. Ростов-на-Дону) – «Благодарю отдел профилактики за быструю организацию вакцинации от гриппа. Сервис на высоте!»
- Петров К. (г. Таганрог) – «Сложно было записаться к врачу через телефон, но через личный кабинет всё прошло без проблем.»
- Смирнова Л. (г. Новочеркасск) – «Жалоба на длительное ожидание в поликлинике была рассмотрена в течение 3 дней, проблема решена.»
- Васильев Д. (г. Азов) – «Горячая линия работает быстро, но иногда связь прерывается. Рекомендую добавить SMS‑уведомления о статусе обращения.»
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Заполнить форму на Электронной приёмной (рекомендованный способ).
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@health.rostov.gov.ru.
- Лично посетить приёмный пункт по адресу: ул. Пушкинская, 12, г. Ростов-на-Дону, 344000.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 12
Для удобства навигации можно воспользоваться картой:
Полезные ссылки - Новости Министерства
- Нормативные акты и документы
- Программа вакцинации 2026
- Полный справочник контактов
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства здравоохранения Ростовской области по состоянию на 21 июня 2026 года.