Министерство здравоохранения Самарской области (МЗСО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения‚ профилактику заболеваний‚ контроль за качеством медицинских услуг и реализацию государственных программ в сфере здоровья населения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zdrav.samregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑123
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑846‑222‑30‑00
- Отдел по работе с населением: 8‑846‑222‑30‑01
- Служба технической поддержки сайта: 8‑846‑222‑30‑02
- Электронный адрес: info@zdrav.samregion.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.zdrav.samregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных со здоровьем‚ граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.
| Подразделение | Ответственное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | В. П. Смирнов | 8‑846‑222‑30‑10 | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни | Е. А. Кузнецова | 8‑846‑222‑30‑11 | Вт‑Чт 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Отдел медицинского страхования | А. С. Иванов | 8‑846‑222‑30‑12 | Пн‑Ср 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Отдел кадров и обучения персонала | Л. Н. Петрова | 8‑846‑222‑30‑13 | Пт 10:00‑13:00‚ 14:00‑16:00 |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии – указать желаемый отдел и удобное время.
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём».
- Лично в приёмной по адресу: г. Самара‚ ул. Пушкинская‚ 5.
Структура министерства (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел финансов и бюджетного планирования
- Отдел международного сотрудничества и обмена опытом
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Самарской области | Александр Владимирович Соколов | 8‑846‑222‑30‑00 (приёмная) | minister@zdrav.samregion.ru |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Мария Сергеевна Громова | 8‑846‑222‑30‑20 | insurance@zdrav.samregion.ru |
| Заместитель министра по профилактике заболеваний | Игорь Петрович Крылов | 8‑846‑222‑30‑21 | prevention@zdrav.samregion.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство здравоохранения Самарской области собирает отзывы и предложения от населения. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи сайта.
- Иванов И.И.‚ г. Самара: «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за оперативную консультацию по профилактике гриппа. Информация была полной и понятной.»
- Петрова А.С.‚ г. Тольятти: «Служба горячей линии помогла быстро оформить полис ОМС. Оперативный ответ в течение 5 минут – большой плюс!»
- Смирнова Е.В.‚ г. Новокуйбышевск: «Записалась на приём к врачу‑терапевту через личный кабинет‚ но получила подтверждение только через сутки. Предлагаю улучшить автоматизацию уведомлений.»
- Кузнецов Д.Н.‚ г. Самара: «Отдел профилактики здорового образа жизни провёл интересный вебинар о правильном питании. Очень полезно!»
Оставить свой отзыв можно на странице «Обратная связь» официального сайта.
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет на портале https://lk.zdrav.samregion.ru позволяет гражданам:
- Записываться на приём к специалистам и в отделы министерства;
- Отслеживать статус заявлений и запросов;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Участвовать в онлайн‑опросах и программах профилактики;
- Сохранять историю взаимодействия с органами здравоохранения.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.zdrav.samregion.ru;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести свои персональные данные (ФИО‚ СНИЛС‚ телефон‚ e‑mail);
- Подтвердить регистрацию через код‚ отправленный в SMS;
- Войти в систему‚ используя логин и пароль.
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Перечень государственных услуг
- Часто задаваемые вопросы
Министерство здравоохранения Самарской области предоставляет широкий спектр услуг‚ направленных на улучшение здоровья населения региона. Официальный сайт‚ горячая линия‚ электронная почта и личный кабинет позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и решать вопросы без лишних задержек. При возникновении вопросов или необходимости личного приёма‚ используйте указанные контакты и графики работы отделов.
Помните: своевременное обращение к специалистам и использование официальных каналов связи – залог получения качественной медицинской помощи.