Министерство здравоохранения Санкт‑Петербурга и Ленинградской области (далее – МЗ СПб и ЛО) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и региональным представителем Министерства здравоохранения Российской Федерации. МЗ СПб и ЛО отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ профилактику заболеваний‚ развитие инфраструктуры здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav.gov.spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | +7 (812) -17‑05‑59 |
| Электронная почта | otdel_zdravtucentr@gov.spb.ru |
| Факс | +7 (812) -74‑66‑22 |
| Юридический адрес | 191167‚ г. Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 176 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с гражданами МЗ СПб и ЛО предоставляет ряд электронных сервисов:
- Личный кабинет на портале Госуслуги – https://lk.gosuslugi.ru. Через него можно записаться к врачу‚ получить выписку из медицинской карты‚ проверить статус заявки на льготы.
- Портал «Медицинская аналитика» (МИАЦ) – https://miactspb.ru. Здесь доступны статистика заболеваний‚ результаты проверок медицинских учреждений и формы обратной связи.
- Электронный приём заявок – форма «Обратная связь» позволяет задать вопрос‚ оставить жалобу или предложение.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
| Адрес | 191167‚ г. Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 176‚ кабинет № 3 |
|---|---|
| График работы | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники. |
| Приём по записи | Обязательно. Записаться можно по телефону +7 (812) -17‑05‑59 или через Личный кабинет на портале Госуслуги. |
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Получение и подтверждение справок о состоянии здоровья.
- Оформление льготных полисов ОМС и ДМС.
- Консультации по вопросам профилактики и вакцинации.
- Поддержка в оформлении медицинской документации для инвалидности.
- Получение разъяснений по работе региональных медицинских учреждений.
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ вакцинация‚ профилактика COVID‑19 и гриппа.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах и пищевых предприятиях.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети‚ работа с семейными врачами.
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц‚ закупка оборудования.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств из федерального и регионального бюджета.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Министерства | Владимир Иванович Кузнецов | +7 (812) -17‑05‑59 (приёмные часы) |
| Заместитель главы – по медицинскому обслуживанию | Елена Сергеевна Петрова | elena.petrov@minzdrav.gov.spb.ru |
| Заместитель главы – по эпидемиологии | Алексей Николаевич Смирнов | +7 (812) -17‑05‑60 |
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе МЗ СПб и ЛО на нескольких площадках:
- «Отзовик» – https://otzovik.com/reviews/minzdrav_spb
- «Google Maps» – рейтинг 4‚3 / 5 (на основе более 250 отзывов).
- Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Оценка качества государственных услуг».
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.)‚ 78 % респондентов оценили работу министерства как «хорошую» или «отличную»‚ а основные замечания касались длительности ожидания в телефонных очередях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЗ СПб и ЛО
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Медицинский информационно‑аналитический центр (МИАЦ)
- Росстнадзор – санитарно‑эпидемиологический надзор
- Сайт вакцинации в Санкт‑Петербурге
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑200 или записаться на приём через Личный кабинет. Министерство здравоохранения Санкт‑Петербурга и Ленинградской области постоянно работает над повышением качества медицинских услуг и открыто к диалогу с гражданами.