Министерство здравоохранения Сибирского федерального округа (МЗ СФО) – региональный орган исполнительной власти‚
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья населения СФО‚
контроль качества медицинских услуг‚ профилактику заболеваний и развитие инфраструктуры здравоохранения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://health.gov.rs/siberia
- Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (3412) -4‑56‑78
- Отдел эпидемиологии – +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел медицинского страхования – +7 (3412) -4‑56‑80
- Приёмная граждан – +7 (3412) -4‑56‑81
- Электронный адрес: info@health.gov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://lk.health.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём
через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Адрес приёмной
660041‚ г. Новосибирск‚ проспект Красный проспект‚ д. 31‚ корпус 2‚ офис 5
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна‚ иначе возможно ожидание в очереди более 2 часов.
Структура и отделы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – программы по борьбе с курением‚ алкоголем‚ ОЖБ.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС‚ контроль качества страховых услуг.
- Отдел управления медицинскими учреждениями – лицензирование‚ проверка и поддержка больниц и поликлиник.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ телемедицина.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств‚ контроль расходов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения СФО | Иванов Иван Иванович | +7 (3412) -4‑56‑70 | ivanov@health.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3412) -4‑56‑71 | petrova@health.gov.ru |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3412) -4‑56‑72 | smirnov@health.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронная почта feedback@health.gov.ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и предложения в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь получает оценку качества обслуживания.
Примеры отзывов (анонимно):
- «Благодарю отдел эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку ОРВИ в нашем районе. Профессионализм на высоте!» – 12 март 2026.
- «Сложно записаться на приём к врачу через личный кабинет – система часто «зависает»; Требуется улучшение UI/UX.» – 05 февраль 2026.
- «Горячая линия помогла разобраться в вопросах ОМС‚ но оператор был не в состоянии ответить на вопрос о новых тарифах.» – 28 январь 2026.
Все полученные отзывы анализируются отделом Контроля качества обслуживания‚ а результаты публикуются в ежегодном отчёте‚ доступном на сайте.
Полезные ссылки
- Структура министерства
- Нормативные документы и приказы
- Новости и актуальная информация
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!