Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․
Общее описание
Министерство здравоохранения Смоленской области (далее – Минздрав СО) – главный орган исполнительной власти субъекта,
отвечающий за организацию и контроль медицинской помощи населению, профилактику заболеваний,
лекарственное обеспечение и развитие системы здравоохранения региона․
Контактные данные
Официальный сайт
https://zdrav-smolensk․ru
Горячая линия (общая)
Телефон: (4812) -8‑25‑10 – приём звонков с 09:00 до 18:00, без выходных․
Горячие линии по отдельным вопросам
- Лекарственное обеспечение граждан – (4812) -8‑72‑57 (пн‑пт 9:00‑13:00, 14:00‑17:00)․
- Инфекционные заболевания – (4812) -7‑10‑95 (круглосуточно, экстренный приём)․
- Вопросы по эпидемиологическому надзору – (4812) -8‑25‑10 (общий номер)․
Электронная почта
info@zdrav-smolensk․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет,
где можно оформить электронные обращения, просмотреть результаты анализов и получить справки онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 214018, г․ Смоленск, ул․ Тенишевой, д․ 26 (здание ОГБУЗ «Смоленский областной медицинский центр»)․
Время приёма: понедельник‑пятница 9:00‑13:00 и 14:00‑17:00; суббота и воскресенье – выходные․
Почтовый адрес
214018, г․ Смоленск, ул․ Тенишевой, д․ 26, Индекс 214018
Факс
(4812) -5‑25‑49
Структура министерства (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел лекарственного обеспечения населения
- Отдел организации медицинской помощи населению
- Отдел профилактики и оздоровления населения
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
| Министр здравоохранения Смоленской области | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель министра по эпидемиологическому надзору | Сидоров Алексей Николаевич |
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на запрос о наличии лекарств в аптеке региона»․
- «Удобный личный кабинет: можно записаться к врачу онлайн без очереди»․
- «Горячая линия по инфекционным заболеваниям работает круглосуточно, что спасло в экстренной ситуации»․
Критика и предложения:
- «Автоматический голос в телефонной системе иногда «залипает» и говорит бессмысленные фразы, из‑за чего трудно дозвониться до живого оператора»․
- «Не хватает информации о графика приёма в отдельных отделах – часто приходилось приходить в нерабочее время»․
- «Рекомендуем добавить возможность онлайн‑чатов на официальном сайте для ускорения ответов»․
Как правильно обратиться
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (лекарственное обеспечение, инфекционные болезни, профилактика и т;д․)․
- Позвоните по соответствующей горячей линии или отправьте электронное письмо․
- Если нужен личный приём, запишитесь через Личный кабинет или по телефону (4812) -8‑25‑10․
- При посещении офиса возьмите с собой паспорт и, при необходимости, полис ОМС․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Смоленской области
- Личный кабинет граждан
- Федеральный сервис по надзору в сфере здравоохранения
Информация предоставлена в справочных целях․ Для уточнения актуального графика работы и номеров телефонов рекомендуется обращаться напрямую в Министерство здравоохранения Смоленской области․