Министерство здравоохранения Ставропольского края (Минздрав СТК), это ключевой орган исполнительной власти региона, осуществляющий государственное управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Ведомство координирует работу всех медицинских организаций края, внедряет цифровые технологии и обеспечивает доступность медицинской помощи для населения.

Актуально на: 23 июня 2026 года. Важно: перед личным визитом настоятельно рекомендуется уточнять график работы по телефонам горячей линии или через официальный интернет-портал, так как режим приема может изменяться в праздничные и предпраздничные дни.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Главный информационный ресурс ведомства — это официальный портал Министерства здравоохранения Ставропольского края. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости сферы, отчеты о деятельности, сведения о вакцинации и многое другое.

• Официальный сайт Минздрав СТК: minzdrav.stavregion.ru (или через региональный портал stavregion.ru раздел «Власть» → «Министерства и ведомства» → «Минздрав»).
• Портал «Здоровье Ставрополья» (ЕРПМИС/Запись к врачу): zdrav.stavregion.ru — единая точка входа для онлайн-записи к врачу, вызова на дом, просмотра истории болезни и результатов анализов.

Основные онлайн-сервисы на портале:

1. Запись к врачу (по полису ОМС, по направлению, к узким специалистам).
2. Вызов врача на дом.
3. Телемедицинские консультации (видеоприемы).
4. Вакцинация COVID-19 (исторические данные, справки).
5. Электронная очередь на ЭКО (внутриклеточное оплодотворение).
6. Личный кабинет пациента (интеграция с Госуслугами / ЕСИА).

Контактная информация и адрес

Почтовый и фактический адрес:

355017, Ставропольский край, г. Ставрополь, улица Маршала Жукова, д. 42, корпус 311 (также встречается обозначение ул. Маршала Жукова, 42/311).

Здание находится в административном квартале города. На территории предусмотрена парковка для посетителей и доступ для маломобильных групп населения.

Телефоны доверия (Горячая линия) и справочно-информационные службы:

• Единая горячая линия Минздрав СТК: 8 (8652) -7-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте, обычно это многоканальные номера приемной и горячей линии).
• Телефон приемной Министерства: 8 (8652) -7-XX-XX (для записи на личный прием к руководству).
• Справочно-информационная служба (единый справочник учреждений): часто совмещен с горячей линией.
• Телефон доверия по вопросам коронавирусной инфекции (исторический/актуальный при необходимости): уточняется на главной странице сайта в разделе «Горячие линии».

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес для обращений (приемная): minzdrav@stavregion.ru (или аналогичный на домене @stavregion.ru).
• Адрес для обращений по персональным данным / информационной безопасности: обычно указывается в разделе «Контакты» официального сайта.
• Обратная связь через сайт: раздел «Обращения граждан» / «Написать министру» на minzdrav.stavregion.ru.

График работы Министерства (Режим приема посетителей)

Административное здание Министерства работает в стандартном режиме для государственных органов Ставропольского края.

Внимание! График приема граждан в структурных подразделениях (отделах) может отличаться от общего графика работы здания. Некоторые отделы принимают посетителей только по предварительной записи или в определенные дни недели.

Личный прием руководства и приемная

Личный прием Министра и заместителей Министра

Личный прием граждан руководителями ведомства проводится по заранее утвержденному графику. Обычно это:

• Министр здравоохранения Ставропольского края: один раз в неделю/две недели (часто в среду или четверг утром).
• Заместители Министра: по расписанию, курирующим вопросы (первичная помощь, стационарная помощь, фармация, МСЭ, кадры и т.д.).

Как записаться:

1. По телефону приемной: 8 (8652) -7-XX-XX.
2. Через раздел «Личный прием» / «Запись на прием» на официальном сайте.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям органов власти»).

При личном визите обязательно имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (направления, выписки, отказы в лечении и т.д.).

Структура Министерства: Основные отделы и управления

Министерство имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений, с которыми граждане и организации обращаются чаще всего:

• Управление организации медицинской помощи населению (первичное звено, скорая помощь, диспансеризация).
• Управление специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи (стационары, квотирование, ВМП).
• Управление фармацевтического обеспечения и медицинской техники (льготное лекарственное обеспечение, реестр ЛП, закупки).
• Управление медицинской экспертизы и контроля качества (МСЭ/ВТЭК, экспертиза качества, страховые представители).
• Отдел кадровой политики и образования (аккредитация врачей, ординатура, целевое обучение).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕРПМИС, ЭМК, телемедицина, портал записи).
• Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа, доступ к информации).
• Финансово-экономическое управление (бюджет, тарифы, ОМС).
• Управление санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействие с Роспотребнадзором) — вопросы вакцинации, санитарные правила.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с номерами телефонов руководителей отделов публикуется на сайте в разделе «Структура» или «Контакты».

Руководство Министерства

На 2026 год состав руководства (подлежит уточнению на сайте в разделе «Руководство»):

• Министр здравоохранения Ставропольского края: [ФИО текущего министра на 2026 год].
• Первый заместитель Министра: [ФИО], курирует организационно-методологическую работу, стационарную помощь.
• Заместители Министра: по направлениям: первичное звено, фармация/снабжение, МСЭ/экспертиза, цифровизация/кадры, финансы/экономика, правовое обеспечение.
• Главный внештатный фармацевт / Главный внештатный врач-терапевт / Главный внештатный хирург и др. — экспертный совет при Министре.

Личный кабинет пациента (ЕРПМИС Ставропольского края)

Для получения электронных услуг (запись к врачу, просмотр ЭМК, получение справок, рецептов) используется Единая региональная система.

Как войти в Личный кабинет:

1. Перейдите на zdrav.stavregion.ru.
2. Нажмите «Вход через ЕСИА (Госуслуги)».
3. Введите логин/пароль от Госуслуг (подтвержденная учетная запись).
4. После авторизации откроется доступ к: записям на прием, истории болезни, назначениям, направлениям на обследование, электронным рецептам (ЭРЛП).

Мобильное приложение: «Здоровье Ставрополья» (доступно в RuStore, App Gallery, App Store) — полный функционал личного кабинета в смартфоне.

Отзывы о работе Министерства и горячей линии

На независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг «Решение проблем») формируется рейтинг ведомства. Обобщенная картина на 2026 год:

Позитивные аспекты (часто упоминаются):

• Работа портала записи к врачу (zdrav.stavregion.ru) и приложения «Здоровье Ставрополья» — стабильно, удобно, есть телемедицина.
• Оперативная реакция реакция горячей линии на системные сбои (нехватка врачей, отключение горячей воды в поликлиниках, проблемы с льготными лекарствами).
• Прозрачность квотирования ВМП (высокотехнологичной помощи), списки и статусы в открытом доступе.
• Работа отдела МСЭ — переход на удаленное проведение экспертиз (без вызова пациента) там, где это возможно.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок 30 дней, часто отвечают в последний день).
• Сложность дозвона до горячей линии в часы пик (утро понедельника, время эпидемий).
• Несовпадение графика приема специализированных отделов с المعلнным на сайте (нужно звонить заранее).
• Кадровый дефицит в районах края, обращения по этому вопросу решаются долго.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На сайте Минздрав СТК: раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием».
2. На портале «Госуслуги»: раздел «Решение проблем» → выбирать «Министерство здравоохранения Ставропольского края».
3. На картах (Яндекс/2ГИС) — карточка организации «Минздрав Ставропольского края».
4. Почта: minzdrav@stavregion.ru.

Краткая шпаргалка: важные ссылки и телефоны в одном месте

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Минздрав СТК, портала Госуслуг и справочных служб на . Контактные данные (телефоны, e-mail, график отделов) могут меняться. Пожалуйста, сверяйтесь с официальным сайтом minzdrav.stavregion.ru перед визитом или звонком.