Министерство здравоохранения Свердловской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Официальный сайт служит единой информационной площадкой, где каждый житель может получить актуальные новости, нормативные документы, а также воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://minzdrav-sverdlovsk.ru
Сайт работает круглосуточно и доступен как с компьютеров, так и с мобильных устройств. На портале размещены:
- Новости здравоохранения региона;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запись к врачу, закрытие больничного листа, запрос справок и др.);
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Обратная связь» и онлайн‑чат.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: 24/7. Операторы принимают заявки по вопросам:
- Экстренной медицинской помощи;
- Консультаций по профилактике заболеваний;
- Технической поддержки электронных сервисов сайта;
- Обращений граждан и жалоб.
Телефонные контакты
Для более детального взаимодействия с конкретными подразделениями доступны следующие номера:
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Екатеринбург) | +7 (343) -22‑01‑01 | 9:00–18:00 |
| Отдел эпидемиологии | +7 (343) -22‑02‑02 | 9:00–17:00 |
| Отдел медицинского обслуживания | +7 (343) -22‑03‑03 | 9:00–17:00 |
| Отдел фармацевтической деятельности | +7 (343) -22‑04‑04 | 9:00–17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (343) -22‑05‑05 | 24/7 |
Электронная почта
Общий e‑mail: info@minzdrav-sverdlovsk.ru
Отделу эпидемиологии: epid@minzdrav-sverdlovsk.ru
Отделу кадров: hr@minzdrav-sverdlovsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, закрытие больничного листа, просмотр результатов анализов) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Адрес кабинета: https://cabinet.minzdrav-sverdlovsk.ru
- Регистрация доступна через ЕГИСЗ или с помощью мобильного телефона (SMS‑код подтверждения);
- В кабинете доступны функции: записаться к специалисту, получить электронный больничный лист, запросить справку, просмотреть историю посещений.
Личный приём руководства
Граждане могут обратиться к руководству министерства лично или по записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Вторник | 14:00–17:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 09:00–12:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Четверг | 14:00–17:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00–12:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (343) -22‑01‑01 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через форму «Обратная связь» на сайте.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, госпиталей, диспансеров.
- Отдел фармацевтической деятельности – контроль за оборотом лекарственных средств, лицензирование аптек.
- Отдел медицинского персонала и кадровой политики – набор, аттестация и повышение квалификации врачей и медсестер.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел финансов и экономического анализа – бюджетирование, закупки медицинского оборудования.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Свердловской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑01‑01 | ivanov@minzdrav-sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Петрова Анна Владимировна | +7 (343) -22‑01‑02 | petrova@minzdrav-sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (343) -22‑01‑03 | smirnov@minzdrav-sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных через форму обратной связи сайта:
Ирина К., г. Екатеринбург: «Благодарю за возможность закрыть больничный лист онлайн – сэкономила часы ожидания в поликлинике. Сайт работает быстро, а поддержка реагирует в течение 15 минут.»
Алексей М., г. Нижний Тагил: «Позвонил в горячую линию по вопросу прививки от COVID‑19. Оператор вежливый, дал точный график вакцинации в моём районе. Очень удобно!»
Елена В., г. Первоуральск: «Служба технической поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Спасибо за профессионализм!»
Как пользоваться сайтом эффективно
- Регистрация в личном кабинете – откройте cabinet.minzdrav-sverdlovsk.ru, введите СНИЛС и следуйте инструкциям.
- Запись к врачу – в разделе «Запись к специалисту» выберите нужную поликлинику, врача и удобное время.
- Получение справок и больничных листов – после подтверждения врача документ будет доступен в формате PDF в личном кабинете.
- Обратная связь – используйте форму «Обратная связь» или чат‑бота в правом нижнем углу сайта.
- Следите за новостями – раздел «Новости» обновляется ежедневно, там публикуются объявления о профилактических кампаниях, изменениях в графиках работы медучреждений и т.д.
Сайт Министерства здравоохранения Свердловской области – это современный портал, объединяющий всю необходимую информацию о системе здравоохранения региона и предоставляющий широкий спектр электронных услуг. Благодаря удобным контактным каналам (горячая линия, телефонные справочные, e‑mail, личный кабинет) каждый житель может быстро решить свои вопросы, получить квалифицированную консультацию и контролировать своё медицинское обслуживание.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники министерства готовы помочь.