Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся гражданам и организациям для связи с Министерством здравоохранения Томской области (далее – МЗТобл)․ Информация проверена на официальных ресурсах и актуальна на 22 июня 2026 г․
Официальный сайт URL: https://depzdrav․tomsk․gov․ru
На сайте доступны:
- Новости и нормативные документы;
- Персональный Личный кабинет для подачи заявлений и получения справок;
- Полный перечень отделов и их руководителей;
- Электронные формы обратной связи․
Основные телефонные номера
URL: https://depzdrav․tomsk․gov․ru
На сайте доступны:
- Новости и нормативные документы;
- Персональный Личный кабинет для подачи заявлений и получения справок;
- Полный перечень отделов и их руководителей;
- Электронные формы обратной связи․
Для быстрой связи используйте один из следующих номеров:
- 8 (3822) -99‑101 – главный телефон приёма граждан (приёмная Департамента)․
- 8 (3822) -1‑60‑35 – факс․
- Внутренний телефон руководителя отдела – 7 (3822) -99‑101 (для сотрудников)․
Горячие линии (круглосуточно)
Для экстренных вопросов и консультаций работают специальные бесплатные линии:
| Тема обращения | Номер телефона | Кому предназначен |
|---|---|---|
| Общие вопросы качества медицинской помощи и лекарственного обеспечения | 8 (3822) -16‑616 | Жители Томска (бесплатно) |
| Те же вопросы для жителей районов области | ###-###-#### | Бесплатный номер для районов |
| Вопросы льготного лекарственного обеспечения | 8 (3822) -16‑027 | Все граждане |
| Вакцинация‚ профилактика и лечение гриппа | 8 (3822) -16‑616 | Бесплатно для Томска и области |
| Клейщевые инфекции (эпидемический сезон) | 8 (3822) -16‑616 | Жители области |
| Анальгезирующая терапия при хроническом болевом синдроме | 8 (3822) -0‑70‑13 | Круглосуточно |
| Доверительная линия для детей‚ подростков и их родителей | ###-###-#### | Семьи |
| Контакт‑центр ОМС Томской области | ###-###-#### | Вопросы полиса ОМС |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- ozo@dzato․tomsk․ru – общие вопросы и обращения граждан․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и получить большинство медицинских справок онлайн:
- Личный кабинет на портале Департамента
- Регистрация – простая‚ требуется подтверждение по СМС․
- В кабинете доступны: запись к врачу‚ запрос выписки‚ проверка статуса обращения․
Приёмная (личный приём) Адрес: 634041‚ г․ Томск‚ пр․ Кирова‚ 41
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 13:30‑18:00 (обед 12:30‑13:30)․ Сб‑Вс — выходные․
Телефон приёмной: 8 (3822) -99‑101
Электронная почта приёмной: ozo@dzato․tomsk․ru
Структура и отделы
Адрес: 634041‚ г․ Томск‚ пр․ Кирова‚ 41
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 13:30‑18:00 (обед 12:30‑13:30)․ Сб‑Вс — выходные․
Телефон приёмной: 8 (3822) -99‑101
Электронная почта приёмной: ozo@dzato․tomsk․ru
Министерство (Департамент) состоит из нескольких ключевых подразделений․ Ниже – их названия и контактные данные:
- Отдел контроля качества медицинской помощи – телефон 8 (3822) -15‑503․
- Отдел льготного лекарственного обеспечения – телефон 8 (3822) -16‑027․
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний (грипп‚ клещи) – телефон 8 (3822) -16‑616․
- Отдел диспансеризации населения – телефон 8 (3822) -15‑503․
- Отдел информационной поддержки Единой электронной регистратуры – телефон 8 (3822) -16‑616․
- Отдел анальгезирующей терапии – телефон 8 (3822) -0‑70‑13 (круглосуточно)․
Руководство
Главным руководителем Департамента является:
- Бабухадия Екатерина Амуриевна – Начальник отдела․
- Контактный телефон: 7 (3822) -99‑101
- Электронная почта: ekaterina․babuhadiya@tomsk․gov․ru (при необходимости уточняйте на сайте)․
Отзывы граждан
Согласно сервису 2ГИС‚ Министерство здравоохранения Томской области имеет:
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 (по 150+ отзывам)․
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячих линий‚ вежливый персонал приёмной‚ удобный личный кабинет․
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонных очередях в часы пик․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется:
- Указать ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты․
- Чётко сформулировать проблему (какой отдел‚ какой вид услуги)․
- При возможности приложить скан или фото документа (паспорт‚ полис ОМС‚ выписку)․
- Отправить запрос через Личный кабинет или по e‑mail‚ а также продублировать его по телефону горячей линии․
Краткая справка «в один клик»
| Официальный сайт | depzdrav․tomsk․gov․ru |
| Главный телефон | 8 (3822) -99‑101 |
| Горячие линии | 8 (3822) -16‑616‚ ###-###-####‚ ###-###-####‚ ###-###-#### |
| E‑mail | ozo@dzato․tomsk․ru |
| Адрес приёмной | пр․ Кирова‚ 41‚ г․ Томск‚ 634041 |
| Часы работы | Пн‑Пт 09:00‑12:30‚ 13:30‑18:00 |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи – сотрудники Министерства здравоохранения Томской области готовы помочь․