Министерство здравоохранения Тульской области (далее – Министерство) является органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере здравоохранения на территории Тульской области. В его компетенцию входит разработка, утверждение и контроль за исполнением нормативных актов (приказов, регламентов, методических рекомендаций), а также обеспечение доступа граждан к медицинским услугам.

Правовая база и основные регламенты

Ниже перечислены ключевые нормативные акты, регламентирующие деятельность Министерства за последние годы.

1. Приказ Министерства здравоохранения Тульской области № 386‑осн от  г.
   О внесении изменений и дополнений в Приказ Министерства здравоохранения Тульской области от № 1122‑осн.
2. Приказ Министерства здравоохранения Тульской области № 68‑осн от  г.
   О внесении изменений в Приказ Министерства здравоохранения Тульской области от № 46‑осн.
3. Закон Тульской области № 131‑ЗТО от  г.
   О бюджете территориального фонда обязательного медицинского страхования Тульской области на 2022‑2024 годы.
4. Приказ Министерства здравоохранения Тульской области № 105‑осн от  г.
   О проведении диспансеризации в 2025 году.
5. Приказ Министерства здравоохранения Тульской области № 1122‑осн от  г.
   (исходный документ, в который вносятся изменения приказами 386‑осн и 68‑осн).

Все перечисленные акты доступны для скачивания на официальном портале Министерства в разделе Документы.

Как получить доступ к регламентам

• Официальный сайт: https://zdrav.tulobl.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): https://lk.zdrav.tulobl.ru
• Раздел «Документы»: на сайте в верхнем меню → Документы → Приказы и регламенты
• Электронная почта для запросов: info@zdrav.tulobl.ru

Для получения конкретного регламента достаточно ввести его номер (например, «386‑осн») в поисковую строку личного кабинета или воспользоваться фильтром по дате.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Общий график работы приёмной

Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Пятница, суббота, воскресенье – выходные.

Личный приём руководителя территориального органа Росздравнадзора по Тульской области

Приём граждан проводится по вторникам с 10:00 до 12:00. Запись осуществляется по телефону 8 (4872) -4‑51‑30 или через личный кабинет.

Структура Министерства (отделы)

• Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за работой поликлиник, больниц, диспансеров.
• Отдел профилактики и эпидемиологии – организация профилактических мероприятий, мониторинг инфекционных болезней.
• Отдел фармацевтической деятельности – лицензирование фармацевтической деятельности, контроль за оборотом лекарств.
• Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая портал государственных услуг.
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности Министерства.

Руководство Министерства

Контактные данные руководителей предоставляются по запросу через приёмную или электронную почту.

Отзывы граждан и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через следующие каналы:

• Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе Обратная связь;
• Электронную почту feedback@zdrav.tulobl.ru;
• Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в системе мониторинга качества услуг;
• Личный кабинет – после входа в систему появляется возможность оценить полученные услуги (по шкале от 1 до 5).

Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые положительные стороны – оперативность ответов горячей линии и доступность электронных сервисов. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных отделений.

Как пользоваться регламентами в повседневной работе

1. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Документы».
2. В фильтре укажите тип документа («Приказ», «Регламент») и нужный год.
3. Скачайте файл в формате PDF, ознакомьтесь с изменениями, отмеченными в «Примечаниях».
4. Для вопросов по применению регламента используйте горячую линию или отправьте запрос в личный кабинет.
5. При необходимости внесения изменений в локальные нормативные акты вашей организации, подготовьте проект с указанием номера и даты приказа, а также ссылки на официальный ресурс.

Министерство здравоохранения Тульской области активно поддерживает актуальность нормативных документов, обеспечивает их доступность через электронные сервисы и предоставляет гражданам широкий спектр каналов обратной связи. Регулярное обновление приказов (например, 386‑осн от ) гарантирует соответствие региональной политики современным требованиям федерального законодательства.

Для получения более детальной информации о конкретных регламентах, а также для подачи заявок и записей на приём, рекомендуется пользоваться личным кабинетом или обращаться по телефону 8 (4872) -4‑51‑30.

Дата публикации:  г.