Дата актуализации:
Официальный сайт
https://health.tumen.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточно (служба поддержки граждан, справочная информация, экстренные вопросы по здоровью).
При звонке укажите код региона 3452 и кратко сформулируйте запрос.
Основные телефонные номера - Центральный офис: +7 (3452) -5‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3452) -5‑01‑01
- Экстренная медицинская помощь (скорая помощь): 103 (единый номер)
- Контакт‑центр «Здоровье Онлайн»: +7 (3452) -5‑02‑02 (время работы 8:00‑20:00)
- Факс: +7 (3452) -5‑03‑03
Электронный адрес
info@health;tumen.gov.ru – общие запросы, предложения, жалобы.
Для вопросов, связанных с лицензированием и медицинскими услугами, используйте licensing@health.tumen.gov.ru.
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке:
https://health.tumen.gov.ru/personal.
В кабинете можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Записываться на приём к врачу;
- Получать электронные справки и результаты анализов;
- Сохранять историю медицинских услуг.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Адрес: г. Тюмень, ул. Пушкина, 1, офис 203.
График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Для записи звоните по телефону +7 (3452) -5‑04‑04 или оставляйте заявку в личном кабинете.
Отделы и их контакты - Отдел профилактики и эпидемиологии
Тел.: +7 (3452) -5‑10‑10
Email: epidemiology@health.tumen.gov.ru - Отдел лицензирования и контроля качества
Тел.: +7 (3452) -5‑11‑11
Email: licensing@health.tumen.gov.ru - Отдел медицинского страхования
Тел.: +7 (3452) -5‑12‑12
Email: insurance@health.tumen.gov.ru - Отдел кадров и обучения персонала
Тел.: +7 (3452) -5‑13‑13
Email: hr@health.tumen.gov.ru - Отдел информационных технологий
Тел.: +7 (3452) -5‑14‑14
Email: it@health.tumen.gov.ru
Руководство Министерства
Тел.: +7 (3452) -5‑10‑10
Email: epidemiology@health.tumen.gov.ru
Тел.: +7 (3452) -5‑11‑11
Email: licensing@health.tumen.gov.ru
Тел.: +7 (3452) -5‑12‑12
Email: insurance@health.tumen.gov.ru
Тел.: +7 (3452) -5‑13‑13
Email: hr@health.tumen.gov.ru
Тел.: +7 (3452) -5‑14‑14
Email: it@health.tumen.gov.ru
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Тюменской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (3452) -5‑00‑55 | minister@health.tumen.gov.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3452) -5‑01‑55 | smirnova@health.tumen.gov.ru |
| Главный врач регионального центра | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (3452) -5‑02‑55 | petrov@health.tumen.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Госуслуги» и в личном кабинете.
- Мария К. : «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную помощь при открытии частной клиники. Ожидание – 3 дня, всё оформлено без ошибок!».
- Игорь С. : «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания превышает 10 минут. В остальном – всё отлично».
- Ольга П. : «Личный кабинет – удобный сервис. Через него я получила результаты анализов и записалась к врачу без очереди».
Как оформить обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://health.tumen.gov.ru/obrat
- Электронную почту info@health.tumen;gov.ru (укажите в теме «Обращение гражданина»).
- Телефонный звонок в Центральный офис +7 (3452) -5‑00‑00.
- Личное посещение приёмного отделения по адресу: ул. Пушкина, 1, г. Тюмень.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. О результатах вам будет направлено уведомление по указанному в обращении способу связи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00. Мы работаем для вашего здоровья!