Актуально на: 22 июня 2026 г.
Министерство здравоохранения Удмуртской Республики (Минздрав УР) — это главное исполнительное орган государственной власти региона, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан, организации медицинской помощи и санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Ведомство координирует работу всех государственных медицинских организаций республики.
📍 Официальные адреса и контакты
Министерство располагается в городе Ижевск. Обратите внимание: в открытых источниках указываются два основных адреса зданий ведомства (главное здание и приемная/отделы). Рекомендуеться уточнять место приема заранее по телефону.
Главное здание (Администрация)
- Адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, пер. Интернациональный, д. 15
- Телефон справочния/приемной: +7 (3412) -2-00-66 (доб. 202, приемная Министра)
- Альтернативный номер: +7 (3412) -1-37-70
Здание приемной граждан / Отделы (Красная улица)
- Адрес: г. Ижевск, ул. Красная, д. 144
- Здесь часто располагаются отделы по работе с обращениями граждан, управление кадровой политики и иные структурные подразделения.
🌐 Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: mzur.ru
- Электронная почта (официальная): mail@mz.udmurt.ru (в источниках указано
mailmz.udmr.ru, стандартный формат обычноmail@mz.udmurt.ruили через форму на сайте) - Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, записи к врачу, получения справок.
☎️ Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного решения вопросов, связанных с качеством медицинской помощи, доступностью лекарств, работой поликлиник и стационаров, действуют горячие линии:
- Единая горячая линия Минздрава УР: +7 (3412) -2-00-66 (автоинформатор / перевод на ответственных)
- Телефон доверия по вопросам коронавируса (COVID-19) / ОРВИ: уточняйте на сайте mzur.ru в разделе «Горячая линия» (номера могут меняться в зависимости от эпидемиологической обстановки).
- Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-112 (бесплатно по всей России).
👤 Личный кабинет и электронные услуги
Гражданам не требуется создавать отдельный «личный кабинет» именно на сайте Минздрава УР для получения основных услуг. Все ключевые цифровые сервисы интегрированы в федеральные платформы:
- Портал «Госуслуги» (ЕСИА): Запись к врачу, получение результатов анализов, электронные рецепты, справки 086/у, история болезни.
- Сайт Минздрава УР (mzur.ru): Раздел «Электронные услуги» / «Обращения граждан» — для подачи жалоб, предложений, заявлений без авторизации через ЕСИА (анонимно или с указанием контактов).
- Региональный портал «Здоровье Удмуртии» (если действует): Часто дублирует функции записи к врачу на уровне региона.
🗓️ Личный прием руководства и график приема граждан
Прием Министра и заместителей Министра
Личный прием граждан руководителями ведомства проводится по предварительной записи.
- Телефон для записи на прием: +7 (3412) -2-00-66 доб. 202 (Приемная Министра).
- График приема (типовый): Обычно однажды в две недели или раз в месяц в определенные дни (например, вторая и четвертая среда месяца с 14:00 до 17:00). Обязательно подтверждайте актуальный график по телефону приемной на день обращения.
- Место приема: пер. Интернациональный, 15 (каб. Министра) или ул. Красная, 144 (конференц-зал/приемная).
Прием граждан в структурных подразделениях (Отделах)
Каждый отдел имеет свой график приема посетителей. Чаще всего: вторник и четверг с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Понедельник, среда, пятница — внутренняя работа, прием по предварительной записи;
Важно: Перед визитом звоните в нужный отдел (см. ниже) для подтверждения графика и необходимых документов.
🏛️ Структура Министерства: Основные отделы и телефоны
Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений. Номера внутренних телефонов (добавочные) доступны через общий автомат +7 (3412) -2-00-66.
| Наименование отдела / управления | Основные функции | Контактный телефон (добавочный через 22-00-66) |
|---|---|---|
| Отдел организации медицинской помощи населению | Доступность медпомощи, маршрутизация, талоны, котельные/СМП | Уточняйте у оператора |
| Управление кадровой политики и образования | Аккредитация, сертификация, вакансии, интернатура/ординатура | Уточняйте у оператора |
| Отдел фармацевтического обеспечения | Льготное лекарственное обеспечение (ЛЛО), реестры, аптеки | Уточняйте у оператора |
| Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с СМИ | Прием жалоб, предложений, заявлений, пресс-служба | Уточняйте у оператора |
| Управление экономики и финансов | Бюджет, закупки, оплата труда медработников | Уточняйте у оператора |
| Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения | Проверки медорганизаций, лицензирование | Уточняйте у оператора |
| Департамент информатизации и цифрового развития | ЕМИАС, «Госуслуги», телемедицина, цифровизация | Уточняйте у оператора |
Полный и актуальный реестр структурных подразделений с номерами кабинетов и ФИО руководителей разделов публикуется на сайте mzur.ru в разделе «Структура Министерства».
👑 Руководство Министерства
На 2026 год состав руководства (подлежит уточнению на сайте при смене кадров):
- Министр здравоохранения Удмуртской Республики: [ФИО действующего Министра на 2026 г.] (Уточните на сайте mzur.ru в разделе «Руководство»)
- Первый заместитель Министра: [ФИО]
- Заместители Министра: курируют блоки: медицинская помощь, фармация, кадры/обучение, экономика/финансы, санитарно-эпидемиологическое благополучие (Роспотребнадзор по УР — отдельный ведомственный орган, но взаимодействует тесно).
Совет при Министре: Консультативный орган, включающий главных внештатных специалистов по профилям (терапия, кардиология, онкология, педиатрия, хирургия и др.).
⭐ Отзывы граждан и рейтинг
На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов Министерство имеет смешанную репутацию, типичную для госорганов:
Часто упоминаемые плюсы в отзывах:
- Работа горячей линии: многие отмечают, что по телефону 22-00-66 отвечают операторы, помогают навигировать, куда обратиться (в какую поликлинику, к какому инспектору).
- Возможность подать обращение через сайт (mzur.ru)
- Компетентность специалистов отделов (фармации, кадрового) при личном приеме по конкретным вопросам (льготные лекарства, аккредитация).
Частые жалобы и проблемы:
- Долгое ожидание ответа на официальные обращения (формальные отписки).
- Сложность дозвониться до конкретного специалиста/отдела через автосекретаря (нужно знать добавочный).
- Неудобное разделение зданий (Интернациональный пер. и ул. Красная) — граждане иногда приходят не по адресу.
- Вопросы, не входящие в ведомство Минздрава (например, работа частных клиник, МСЭ/ИТУ, Роспотребнадзор, ОМС/ТФОМС) — часто требуют перенаправления в другие инстанции.
Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- Яндекс Карты: «Министерство здравоохранения Удмуртской Республики» (пер. Интернациональный, 15 / ул. Красная, 144).
- 2ГИС: Карточка организации.
- Сайт Минздрава УР: Раздел «Обращения граждан» / «Обратная связь» (официальный канал, требующий ответа).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Для публичных обращений с возможностью поддержки другими пользователями.
💡 Шпаргалка: Куда звонить и куда идти по типичным вопросам
| Ваш вопрос / Проблема | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Примечание |
|---|---|---|
| Нет талона к врачу / отказ в госпитализации / работа СМП | Горячая линия Минздрава УР: +7 (3412) -2-00-66 | Жалоба на Госуслугах / Сайт медорганизации / Страховщику (ТФОМС) |
| Льготные лекарства (выдача, отказ, ассортимент) | Отдел фармацевтического обеспечения Минздрава УР | Аптека-выдача / Врач-прописчик / ТФОМС Удмуртии |
| Качество лечения, ошибки врачей, санитария в больнице | Отдел контроля и надзора Минздрава УР + Росздравнадзор по УР | Независимая экспертиза качества (НЭК) через ТФОМС |
| Аккредитация, сертификация, работа врачом (документы) | Управление кадровой политики и образования | Федеральный реестр медицинских работников (ФРМР) |
| Питание в школах/детсадах, вода, РОСПОТРЕБНАДЗОР | Роспотребнадзор по УР (отдельный орган!) | Тел. Роспотребнадзора: +7 (3412) -0-XX-XX (уточняйте на их сайте) |
| МСЭ (Медико-социальная экспертиза), инвалидность | Бюро МСЭ по УР (не Минздрав!) | Адрес: Ижевск, ул. Пушкинская, 260 (уточняйте) |
| ОМС, полисы, тарифы, оплата лечения | ТФОМС Удмуртии (Территориальный фонд ОМС) | Страховая компания (СК), выдавшая полис |
📝 Резюме: Как быстро решить вопрос через Минздрав УР
- Сначала — Госуслуги или сайт mzur.ru. Подайте электронное обращение. Это фиксирует сроки ответа (30 дней) и оставляет след.
- Срочно — Звоните на горячую линию: +7 (3412) -2-00-66. Говорите четко: «Хочу обратиться в отдел [название], подскажите добавочный или соедините».
- Личный прием: Записывайтесь заранее по тел. доб. 202 (приемная Министра) или напрямую в нужный отдел. Уточните адрес здания (Интернациональный, 15 ИЛИ Красная, 144).
- Проверьте ведомственность. 50% вопросов (МСЕ, Роспотребнадзор, ОМС/СК, частные клиники) решаются НЕ в Минздраве, а в смежных организациях. Экономит время.
Официальный источник информации: Сайт mzur.ru — единственный авторитетный ресурс для проверки актуальных приказов, приказов, графиков приема и структуры на текущую дату.