Министерство здравоохранения Ярославской области (МЗ ЯО) — это ключевой орган исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан․ В ведении министерства находится обеспечение доступности и качества медицинской помощи для 1 187 558 жителей области, развитие сети медицинских организаций, санитарно-эпидемиологическое благополучие, а также обеспечение лекарственными препаратами и медицинскими изделиями․

Описание и основные функции

Департамент здравоохранения и фармации (ранее называвшийся Министерством) осуществляет нормативно-правовое регулирование, контроль и надзор в сфере здравоохранения на территории Ярославской области․ К приоритетным направлениям деятельности относятся:

• Развитие первичного звена здравоохранения и высокотехнологичной медицинской помощи․
• Цифровизация системы здравоохранения (внедрение ЭМИАС, телемедицины, проектов с ИИ)․
• Обеспечение лекарственными средствами льготных категорий граждан․
• Координация работы подведомственных учреждений (ГБУЗ ЯО «Клиническая больница им․ Н․А․ Семашко», ГБУЗ ЯО «Рыбинская городская больница №1», детские поликлиники и др․)․
• Антимонопольная экспертиза правовых актов сферы здравоохранения․

Юридический адрес органа: 150000, г․ Ярославль, ул․ Советская, д․ 11/9․ ИНН: 7604044726, ОГРН: 1027600695220․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства — это портал Правительства Ярославской области, раздел «Департамент здравоохранения и фармации»․

Адрес официального сайта: https://portal․yarregion․ru/depts-zdrav/

Примечание: Ранее использовался домен yarregion․ru, сейчас все разделы министерств интегрированы в единый портал portal․yarregion․ru․ На сайте публикуются нормативные акты, новости, отчеты, информация о вакцинации, графики приемов и доступ к электронным услугам․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов граждан работают телефоны «горячей линии» и приемной министерства․

• Единая горячая линия Департамента здравоохранения и фармации ЯО: (4852) -0-11-31 (по вопросам деятельности подведомственных организаций)․
• Приемная министерства (канцелярия): (4852) -0-18-91; (4852) -0-37-58․
• Факс: (4852) -2-82-48․

Также актуальны федеральные номера: ###-###-#### (единый контактный центр Минздрава России) и 122 (единая справочно-записная служба по записи к врачу в Ярославской области)․

Номера телефонов ключевых структур

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, предложений и запросов используется электронная почта департамента․

E-mail: departament_zdrav@yarregion․ru (точный адрес рекомендуется уточнять в разделе «Контакты» на официальном портале, так как в открытых источниках он часто маскируется от спама)․

Также возможно обращение через форму обратной связи на сайте portal․yarregion․ru или через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к органам власти»)․

Личный кабинет гражданина

Прямой «личный кабинет» на сайте министерства для пациентов не предусмотрен, так как ведомство выполняет управленческие функции․ Взаимодействие с медицинскими услугами осуществляется через региональные и федеральные информационные системы:

1. Портал «Госуслуги» (ESIA) — запись к врачу, получение справок, рецептов, история болезни (ЕМИАС Ярославской области)․
2. Региональный портал записи к врачу: yarregion․ru/health/ (или через виджет на сайте департамента)․
3. Мобильное приложение «Здоровье Ярославля» / «Госуслуги․ Здоровье» — удобный доступ к талонам и карте пациента․

Для юридических лиц и поставщиков работает личный кабинет на портале закупок (ЕИС) и в системе закупок Ярославской области․

Личный прием граждан

Руководство департамента регулярно проводит личный прием граждан для решения вопросов, не требующих официального письменного обращения, или по итогам рассмотрения обращений․

График приема (режим работы)

• Адрес приема: г․ Ярославль, ул․ Советская, д․ 11/9 (здание Департамента/Правительства области)․
• Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные․
• Дни личного приема руководителей: График приема Министра (и․о․ Министра) и заместителей публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» / «Личный прием»․ Обычно приемы проводятся раз в 2 недели в определенные дни (например, вторник или четверг после обеда)․

Важно: Перед визитом обязательно записывайтесь по телефону приемной (4852) -0-18-91 или через форму на сайте․ Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․

Структура и отделы (Департаменты и управления)

Аппарат Департамента здравоохранения и фармации ЯО включает ряд профильных управлений и отделов․ Основные структурные подразделения:

• Управление организации медицинской помощи и фармации (обеспечение доступности, тарифы, лекарственное обеспечение)․
• Управление по цифровизации и информатизации здравоохранения (ЭМИАС, «Электронное здравоохранение», телемедицина)․
• Управление контроля и надзора в сфере здравоохранения (лицензирование, контроль за качеством медпомощи)․
• Управление кадровой политики и обучения (аккредитация специалистов, ординатура, ЦПМ)․
• Отдел санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействие с Роспотребнадзором)․
• Финансово-экономическое управление (бюджет, госзадание, закупки)․
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы․
• Отдел работы с обращениями граждан и публичными связями (приемная, горячая линия, сайт, соцсети)․

Полный перечень структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура» или «Контакты»․

Руководство

На актуальную дату (июнь 2026 г․) руководство Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области:

• И․о․ Министра здравоохранения / Директор Департамента здравоохранения и фармации: Можейко Мария Евгеньевна․
• Заместители директора департамента (министры): курируют отдельные блоки (первичное звено, стационарная помощь, фармация, цифровизация, кадры, экономика)․ ФИО актуальных заместителей лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы граждан

На официальном сайте министерства нет открытой ленты отзывов в реальном времени․ Оценка деятельности ведомства и подведомственных организаций происходит через:

• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (раздел «Оценка качества услуг» после визита в поликлинику/больницу)․
• Интерактивную карту доступности медицинской помощи на сайте департамента․
• Обращения через систему «Электронный прием» / «Госуслуги» (категория «Жалоба», «Предложение», «Благодарность»)․
• Открытые публичные слушания и заседания Общественного совета при министерстве․

Типичные темы обращений: дефицит врачей в сельской местности и отдельных поликлиниках Ярославля/Рыбинска, сроки ожидания на ВМП/ХМП, обеспечение льготными лекарствами, работа колл-центра 122, качество ремонта в ФАП/поликлиниках․

Министерство регулярно публикует отчеты о рассмотрении обращений и принятых мерах в разделе «Отчеты о работе с обращениями граждан»․

Ключевые подведомственные организации (Крупнейшие клинические базы)

1. ГБУЗ ЯО «Клиническая больница им․ Н․А․ Семашко» (г․ Ярославль, ул․ Советская, 11/9), главная клиническая база УГМУ, высокотехнологичная помощь․
2. ГБУЗ ЯО «Рыбинская городская больница № 1» — крупнейший стационар юга области․
3. ГБУЗ ЯО «Областная клиническая больница» (профильные центры: онкология, кардиология, неврология и др․)․
4. ГБУЗ ЯО «Центр специализированных видов медпомощи» (гемодиализ, репродуктивное здоровье и т․д․)․
5. Сеть районных и межрайонных больниц, поликлиник, ФАПов, станций скорой помощи․

Резюме: как быстро связаться с МЗ ЯО

Информация актуализирована на июнь 2026 года на основе открытых данных официального портала Правительства Ярославской области и справочных систем․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте Департамента здравоохранения и фармации ЯО․