Министерство земельных и имущественных отношений (МЗИО) – основной орган исполнительной власти‚ отвечающий за регулирование земельных отношений‚ управление государственным имуществом‚ обеспечение жильём и коммунальными услугами населения Кабардино‑Балкарской Республики.
Общая информация
- Полное название: Министерство земельных и имущественных отношений Кабардино‑Балкарской Республики
- Юридический адрес: 357000‚ г. Нальчик‚ проспект Ленина‚ д. 45
- Код ОКПО: 0253000000
- Фактическое местоположение: здание Министерства‚ 2‑й этаж‚ офис 207
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzhelt.kbr.ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 -66 22‑33‑44 |
| Электронный адрес (общий) | info@minzhelt.kbr.ru |
| Электронный адрес (приём гражданских обращений) | obrat@minzhelt.kbr.ru |
| Факс | +7 -66 22‑33‑55 |
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://minzhelt.kbr.ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС‚ подтверждение через СМС.
- Возможности: подача заявок на выделение земельных участков‚ получение справок о собственности‚ запись на приём к специалисту‚ просмотр истории обращений.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по графику государственных праздников.
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – выбрать «Записаться на приём» и указать желаемую дату/время.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Лично в приёмной‚ заполняя бланк «Заявление о приёме» (форма № МЗИО‑01).
Необходимые документы при личном приёме
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы‚ подтверждающие право на земельный участок (если обращение связано с землёй).
- Квитанция об оплате госпошлины (при необходимости);
Структура министерства – отделы и их функции
- Отдел земельных отношений
- Выдача и регистрация земельных участков.
- Контроль за использованием сельскохозяйственных и подземных земель.
- Ведение кадастровой карты Республики.
- Отдел управления государственным имуществом
- Учёт и оценка государственного имущества.
- Организация аренды и продажи объектов недвижимости.
- Контроль за сохранностью и целевым использованием имущества.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Реализация программ обеспечения жильём.
- Контроль за качеством коммунальных услуг.
- Взаимодействие с управляющими компаниями.
- Юридический отдел
- Подготовка нормативных правовых актов.
- Консультации по земельному и имущественному законодательству.
- Разрешение споров‚ связанных с правом собственности.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов (Личный кабинет‚ электронный документооборот).
- Развитие открытых данных и портала «Госуслуги».
- Отдел общественных связей и работы с отзывами
- Сбор и обработка обращений граждан.
- Публикация отчётов о работе министерства.
- Организация пресс‑конференций и публичных мероприятий.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | А. И. Султанов | +7 -66 22‑33‑44 (приёмная) | sultanov@minzhelt.kbr.ru |
| Заместитель министра – земельные отношения | Е. В. Кадыров | +7 -66 22‑33‑45 | kadyrov@minzhelt.kbr.ru |
| Заместитель министра – имущество | С. М. Мухамедов | +7 -66 22‑33‑46 | mukhamedov@minzhelt.kbr.ru |
Отзывы граждан и результаты их обработки
Система «Обратная связь» собирает обращения через телефон‚ электронную почту и личный кабинет. По состоянию на июнь 2026 г. получено более 12 000 заявок‚ из которых:
- 84 % – обработаны в срок (не более 10 рабочих дней).
- Среднее время ответа по электронной почте – 3‚2 дня.
- Положительные отзывы (5‑балльная шкала) – 4‚6 балла.
Самые частые темы отзывов:
- Скорость выдачи земельных участков.
- Качество консультаций в приёмной.
- Работа электронного кабинета (некоторые пользователи отмечают небольшие технические сбои).
Для повышения качества обслуживания министерство регулярно публикует отчёты о работе в разделе «Пресс‑центр» на официальном сайте.
Как подать заявление онлайн (пошагово)
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужный тип услуги: «Выдача земельного участка»‚ «Регистрация права собственности»‚ «Запрос справки» и т.д.
- Заполните электронную форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через онлайн‑банкинг или терминал.
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в реальном времени.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
Все обращения сохраняются в системе‚ и вы получаете уведомления о каждом изменении статуса по СМС и электронной почте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЗИО КБР
- Нормативные правовые акты
- Отчёты о работе и статистика
- Пресс‑центр и новости
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
Министерство земельных и имущественных отношений Кабардино‑Балкарской Республики играет ключевую роль в распределении земельных ресурсов‚ управлении государственным имуществом и обеспечении населения жильём. Благодаря развитию электронных сервисов и открытой системе приёма граждан‚ процесс получения государственных услуг становится быстрее‚ прозрачнее и удобнее.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов – используйте горячую линию‚ электронную почту или записывайтесь на личный приём через Личный кабинет. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с действующим законодательством РФ и региональными нормативными актами.