Адрес: 185035, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Герцена, д․ 13

Официальный интернет‑ресурс

Официальный сайт Министерства – https://www․minzems․karelia․ru․
На портале размещены:

• информация о текущих проектах и программах;
• полный перечень государственных услуг в режиме онлайн;
• нормативные правовые акты, формы заявлений и справок;
• антикоррупционная декларация и финансовая отчётность;
• новости, анонсы мероприятий и пресс‑релизы;
• раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе учреждения․

Контактные данные

Телефон (горячая линия)	8 (8142) -9‑98‑40
Электронная почта	info@minzems․karelia․ru
Факс	8 (8142) -9‑98‑41
Почтовый адрес	185035, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, ул․ Герцена, д․ 13
Адрес приёма заявлений	185031, Республика Карелия, г․ Петрозаводск, наб․ Варкауса, д․ 3, 1‑й этаж, отдел приёма и выдачи документов ГКУ РК Управление

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
В кабинете доступны:

• подача заявлений и получение справок онлайн;
• отслеживание статуса рассмотрения документов;
• просмотр истории обращений;
• оплата государственных пошлин через банковские сервисы․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляеться в специальном зале приёмной․ Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через сайт или позвонить по горячей линии․

График работы приёмной

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:30
Суббота, воскресенье	выходной

Структура и отделы Министерства

1. Отдел земельных отношений – вопросы кадастра, распределения и аренды земельных участков․
2. Отдел имущественного обеспечения – управление государственным имуществом, продажа и аренда недвижимости․
3. Отдел правового обеспечения – подготовка и экспертиза нормативных актов․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
5. Отдел кадров и обучения – кадровый резерв, профессиональное развитие сотрудников․
6. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование и финансовый контроль․
7. Отдел общественных связей и работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов․

Руководство Министерства

• Директор – Есин Михаил Анатольевич
• Заместитель директора – Жуковский Вячеслав Андреевич
• Список остальных заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» собраны мнения жителей Карелии о работе Министерства․ Ниже – несколько типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и вежливый сервис․ Заявление о регистрации земельного участка было рассмотрено в течение трех дней․» – Иван Петров, г․ Петрозаводск․

«Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь, в ближайшее время всё будет исправлено․» – Ольга Смирнова, г․ Костомукша․

«Хотелось бы более подробно описать порядок подачи заявлений в онлайн‑кабинете․ Инструкция могла бы быть более наглядной․» – Алексей Кузнецов, г․ Сортавала․

Как подать обращение или жалобу

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

• Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
• Электронная почта obratnaya@minzems․karelia․ru;
• Телефон горячей линии 8 (8142) -9‑98‑40 (круглосуточно);
• Личный приём в приёмной (см․ график выше)․

Министерство имущественных и земельных отношений Республики Карелия – ключевой орган, отвечающий за регулирование земельных вопросов, управление государственным имуществом и предоставление широкого спектра государственных услуг гражданам․
Официальный сайт minzems․karelia․ru служит единым центром информации и электронных сервисов, а контактные каналы (телефон, e‑mail, личный кабинет) позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с землей и имуществом в Карелии․

---

Дата актуализации информации:  г․