Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Липецкой области отвечает за формирование и реализацию региональной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания‚ энергосбережения‚ водоснабжения и утилизации отходов. Руководитель министерства – Министр ЖКХ Липецкой области – является ключевым специалистом‚ который взаимодействует с гражданами‚ бизнес‑сообществом и органами государственной власти.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.lipetsk.gov.ru/minzhkh
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных:
- Главный приёмный: +7 (4742) -5‑44‑33
- Отдел жилищных вопросов: +7 (4742) -5‑44‑34
- Отдел водоснабжения и канализации: +7 (4742) -5‑44‑35
- Отдел энергосбережения: +7 (4742) -5‑44‑36
- Электронный адрес: info@minzhkh.lipetsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.lipetsk.gov.ru (регистрация через ЕГРН)
Личный приём Министра
Для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия Министра‚ предусмотрён личный приём. Записаться можно через электронную форму на официальном сайте или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний‚ ул. Советская‚ 12‚ г. Липецк |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний‚ ул. Советская‚ 12‚ г. Липецк |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний‚ ул. Советская‚ 12‚ г. Липецк |
Для записи необходимо указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса (не более ) и приложить копии документов‚ если это требуется.
Структура министерства (отделы)
- Отдел жилищных вопросов – контроль за качеством жилищных услуг‚ работа с управляющими компаниями.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение населения питьевой водой‚ организация сбора и очистки сточных вод.
- Отдел энергосбережения и теплоэнергетики – внедрение энергоэффективных технологий‚ контроль за поставками тепла.
- Отдел капитального строительства – планирование и реализация крупных инфраструктурных проектов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных нормативных актов‚ взаимодействие с федеральными органами.
- Отдел общественных связей и работы с населением – приём гражданских обращений‚ проведение информационных кампаний.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ЖКХ | Иванов Алексей Петрович | +7 (4742) -5‑44‑33 | ivanov@minzhkh.lipetsk.ru |
| Заместитель министра по жилищным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4742) -5‑44‑34 | smirnova@minzhkh.lipetsk.ru |
| Заместитель министра по водоснабжению | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4742) -5‑44‑35 | kuznetsov@minzhkh.lipetsk.ru |
| Заместитель министра по энергосбережению | Петрова Марина Алексеевна | +7 (4742) -5‑44‑36 | petrova@minzhkh.lipetsk.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через личный кабинет‚ а также через независимую площадку otzivi.lipetsk.gov.ru. Ниже представлены типичные категории отзывов и их статистика за 2025‑2026 годы.
- Положительные отзывы: 68 % (высокий уровень удовлетворённости обслуживанием в ЖКХ‚ своевременное реагирование на заявки).
- Нейтральные отзывы: 22 % (вопросы‚ требующие уточнения или дополнительного времени).
- Отрицательные отзывы: 10 % (проблемы с задержкой в ремонте‚ недоступностью горячей воды в отдельных районах).
Для каждого обращения формируеться номер заявки‚ по которому гражданин может отслеживать статус выполнения в личном кабинете.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу подачи обращений официального сайта.
- Заполните форму: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тема обращения‚ подробное описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (договор‚ акт выполненных работ‚ фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение на указанный e‑mail и номер заявки.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или позвоните на горячую линию‚ указав номер заявки.
Полезные ссылки
- Главная страница министерства
- Личный кабинет гражданина
- Система отзывов и предложений
- Нормативные акты и положения
Министр ЖКХ Липецкой области и его команда работают над повышением качества жилищно‑коммунальных услуг‚ внедрением энергосберегающих технологий и улучшением взаимодействия с населением. Все контакты‚ графики приёма и способы подачи обращений доступны онлайн‚ что делает процесс обращения максимально удобным и прозрачным.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года.