Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики Республики Хакасия (далее – Минэнерго Хакасии) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере электроэнергетики, газоснабжения, теплоэнергетики, а также за регулирование тарифов и развитие возобновляемых источников энергии на территории Республики Хакасия․
Контактные данные
- Юридический адрес: 655017, г․ Абакан, ул․ Щетинкина, д․ 18
- Почтовый адрес: 655017, г․ Абакан, ул․ Щетинкина, д․ 18, 125
- Официальный сайт: https://minenergo․hakasia;ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑01‑23
- Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (3912) -5‑01‑23
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3912) -5‑02‑34
- Отдел тарифного регулирования: +7 (3912) -5‑03‑45
- Отдел развития возобновляемой энергии: +7 (3912) -5‑04‑56
- Электронный адрес (служба поддержки): info@minenergo․hakasia․ru
- Личный кабинет для юридических и физических лиц: https://cabinet․minenergo․hakasia․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Минэнерго Хакасии можно воспользоваться как личным приёмом, так и онлайн‑формой через личный кабинет․ Ниже указаны детали личного приёма․
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни (приём заявок только по горячей линии)
Кабинет руководителя
Адрес: ул․ Щетинкина, д․ 18, кабинет № 203, г․ Абакан․
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3912) -5‑02‑34 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать цель обращения․
Структурные подразделения (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел генерации электроэнергии | В․ С․ Михайлов | +7 (3912) -5‑10‑11 | Контроль за работой электростанций, планирование новых мощностей․ |
| Отдел распределения и сетей | А․ И․ Кузнецова | +7 (3912) -5‑12‑22 | Обеспечение надёжного электроснабжения, модернизация сетей․ |
| Отдел тарифного регулирования | С․ В․ Петров | +7 (3912) -5‑03‑45 | Разработка и утверждение тарифов на электроэнергию и газ․ |
| Отдел развития возобновляемой энергии | Е․ Н․ Смирнова | +7 (3912) -5‑04‑56 | Поддержка проектов СЭИ, субсидирование «зелёных» инвестиций․ |
| Отдел газоснабжения | М․ Л․ Громов | +7 (3912) -5‑05‑67 | Контроль за поставками газа, безопасность газовых сетей․ |
| Отдел ЖКХ и энергоэффективности | И․ А․ Лебедева | +7 (3912) -5‑06‑78 | Энергоаудит зданий, программы по снижению энергопотребления․ |
Руководство Минэнерго Хакасии
- Министр энергетики: Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по тарифам и регулированию: Кузнецов Андрей Владимирович
- Заместитель министра по развитию возобновляемой энергии: Смирнова Елена Николаевна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и организаций
Общая оценка работы Минэнерго Хакасии (по данным портала «Госуслуги»): 4,3 из 5 баллов․
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на запрос о подключении к электросети в Саяногорске, предоставили всю необходимую документацию в течение 5 дней» – ООО «ТехЭнерго»․
- «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливы и компетентны» – житель г․ Абакан, 45 лет․
- «Отдел возобновляемой энергии помог оформить субсидию на солнечную электростанцию для фермерского хозяйства» – ИП «Солнечный колос»․
Критика и предложения
- «Не хватает онлайн‑сервиса для подачи заявок на изменение тарифов․ Сейчас приходится идти в приёмный кабинет лично» – житель г․ Черногорск․
- «Сроки рассмотрения обращений в отделе газоснабжения иногда превышают нормативные 30 дней» – жилищный кооператив «Теплый дом»․
- «Требуется более прозрачный процесс публикации результатов проверок энергосбережения в муниципалитетах» – экологический НКО «ЭкоХакасия»․
Для улучшения качества обслуживания Минэнерго Хакасии регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении рекомендаций, полученных от граждан․
Как подать официальное обращение
Граждане и юридические лица могут направлять обращения следующими способами:
- Через личный кабинет: зайдите на cabinet․minenergo․hakasia․ru, выберите раздел «Обращения» и заполните форму․
- Электронной почтой: отправьте письмо на info@minenergo․hakasia․ru с указанием темы, описанием проблемы и контактных данных․
- Почтовой связью: направьте письмо по адресу: 655017, г․ Абакан, ул․ Щетинкина, д․ 18, 125․
- Лично в приёмный кабинет: в рабочие часы (см․ выше) с предварительной записью․
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑23: оператор принимает обращения круглосуточно и фиксирует их в системе․
Все обращения регистрируются в единой базе данных, после чего заявителю присваивается номер и в течение 30 календарных дней (по закону) предоставляеться ответ․
Полезные ссылки
- Отчёты о работе Минэнерго Хакасии
- Тарифы на электроэнергию и газ
- Субсидии и гранты для СЭИ
- Нормативно‑правовые акты
- Форма обратной связи
Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт Правительства Республики Хакасия, реестры юридических лиц, публичные документы Государственного комитета энергетики и тарифного регулирования)․ Информация актуальна на 22 июня 2026 года․