Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и энергетики (МЖКХ) Республики Саха (Якутия) отвечает за обеспечение населения качественными жилищно‑коммунальными услугами‚ развитие инфраструктуры водоснабжения‚ теплоснабжения‚ электроэнергетики и газоснабжения‚ а также за реализацию региональных проектов‚ таких как «Чистая вода». В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о руководстве‚ структуре и отзывах о работе ведомства.

Текущее руководство

• Министр ЖКХ и энергетики – Алексей Иванович Петров (с 12 марта 2024 г.)
• Заместитель министра – Сергей Николаевич Кузнецов
• Главный специалист по работе с обращениями – Марина Владимировна Соловьёва

Основные задачи министерства

1. Обеспечение населения чистой питьевой водой и её качественной обработкой.
2. Поддержка и развитие теплоснабжения в отдалённых районах (доставка котельного топлива‚ модернизация котельных).
3. Контроль за безопасностью эксплуатации электро- и газовых сетей.
4. Реализация государственных и региональных программ в сфере ЖКХ (в т.ч. проект «Чистая вода»).
5. Борьба с коррупцией и повышение прозрачности работы ведомства.

Контакты для обращений

Важно: При обращении указывайте ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон и краткое описание проблемы.

Личный приём министра

• Адрес: г. Якутск‚ ул. Петрова‚ 12‚ кабинет 405.
• График приёма: понедельник‚ среда‚ пятница – 10:00–12:00.
• Запись на приём: через личный кабинет или по телефону +7 (4112) -5‑44‑33 (не менее чем за 3 рабочих дня).

Структура министерства (отделы)

1. Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль за работой водозаборных станций‚ водоочистных сооружений‚ реализация проекта «Чистая вода».
2. Отдел теплоснабжения – доставка котельного топлива‚ модернизация котельных‚ поддержка отдалённых населённых пунктов.
3. Отдел электроэнергетики – надзор за электросетями‚ развитие возобновляемых источников энергии.
4. Отдел газоснабжения – обеспечение безопасного газоснабжения‚ профилактика аварий.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение региональных нормативов‚ взаимодействие с федеральными органами.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб‚ предложений и запросов.
7. Отдел антикоррупционной политики – контроль за соблюдением антикоррупционных требований‚ публикация деклараций.

Отзывы и рейтинг работы министерства

Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году независимым аналитическим центром «Региональная экспертиза»‚ уровень удовлетворённости услугами МЖКХ Республики Саха (Якутия) составляет 78 %. Основные положительные отзывы касаются:

• быстрого реагирования на аварийные ситуации в отдалённых районах;
• прозрачности работы личного кабинета и возможности отслеживать статус обращения;
• успешного завершения проекта «Чистая вода» в 21 водозаборной станции и 30 водоочистных сооружений;

Критика в основном относится к:

• длительности рассмотрения некоторых заявок в летний период;
• недостаточной информированности населения о графиках личного приёма в отдалённых муниципалитетах.

Как оставить отзыв

1. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Отзывы».
2. Заполните форму‚ указав тип обращения (положительный/негативный)‚ краткое описание и‚ при желании‚ приложите фото.
3. Отправьте форму – ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
4. Для анонимных отзывов используйте онлайн‑форму на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Проект «Чистая вода» – детали и сроки реализации
• Годовой отчёт 2024 г.
• Антикоррупционная декларация и политика

Контактный центр МЖКХ работает круглосуточно‚ принимает обращения по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и через личный кабинет. Мы ценим каждый ваш отклик и стремимся улучшать качество жилищно‑коммунальных услуг в Республике Саха (Якутия).