Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области – исполнительный орган государственной власти Пензенской области‚ уполномоченный осуществлять региональный государственный жилищный контроль‚ регулировать коммунальное хозяйство и обеспечивать гражданскую защиту населения․
Общая информация
- Полное наименование: Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области
- Сокращённое название: Минжкх Пензенской области
- ИНН: 5836675975
- ОГРН: 1165835051447
- Дата регистрации: 29 января 2016 г․
- Юридический адрес: 440000‚ Пензенская область‚ г․ Пенза‚ ул․ Московская‚ влд․ 110
Структура министерства
Министерство делится на несколько управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Управление жилищного контроля – осуществление надзора за соблюдением жилищного законодательства․
- Управление коммунального хозяйства – планирование и контроль за работой коммунальных служб (водоснабжение‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ вывоз мусора)․
- Управление гражданской защиты – подготовка и реагирование на чрезвычайные ситуации‚ обучение населения․
- Управление финансов и бухгалтерии – формирование и исполнение бюджета министерства․
- Управление правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства․
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ в т․ч․ личного кабинета граждан․
- Управление по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений․
- Управление кадров и организационного развития – подбор‚ обучение и развитие персонала․
- Отдел связи с общественностью – информирование населения о работе министерства‚ публикация новостей и пресс‑материалов․
Руководство
- Министр: Михаил Анатольевич Панюхин
- Заместитель министра по жилищному контролю: (Ф․И․О․ – уточняется)
- Заместитель министра по гражданской защите: (Ф․И․О․ – уточняется)
- Главный бухгалтер: (Ф․И․О․ – уточняется)
- Начальник управления по работе с обращениями граждан: (Ф․И․О․ – уточняется)
Контактные данные для обращений граждан
| Официальный сайт: | http://uprgkh․pnzreg․ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8 (8412) -2‑15‑00 |
| Электронная почта: | mingkhuprgkh@pnzreg․ru |
| Телефон (приёмная): | 8 (8412) -2‑15‑00 (доб․ 101‑105) |
| Факс: | 8 (8412) -2‑15‑01 |
| Почтовый адрес: | 440000‚ Пензенская область‚ г․ Пенза‚ ул․ Московская‚ влд; 110 |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ отслеживания их статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон и адрес электронной почты․
- После подтверждения вы получите доступ к формам подачи обращений‚ жалоб‚ предложений и к личному журналу рассмотрения․
Персональный приём (личный прием)
Граждане могут обратиться лично в приёмную министерства․
| График работы приёмной: | Пн‑Пт — 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30 |
| Адрес приёмной: | ул․ Московская‚ влд․ 110‚ г․ Пенза |
| Телефон для записи: | 8 (8412) -2‑15‑00 — доб․ 102 |
Как оформить обращение
- Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение (жалоба‚ предложение)»‚ прикрепить необходимые документы и отправить․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос‚ уточняет контактные данные и передаёт в соответствующее управление․
- Лично в приёмной – заполнить бумажный бланк обращения‚ подписать и получить расписку с номером заявки․
- Электронной почтой – отправить письмо на mingkhuprgkh@pnzreg․ru с темой «Обращение гражданина»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание проблемы․
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону․
Отзывы граждан
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где пользователи могут оставлять комментарии о работе службы․ Ниже – подборка типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․):
- «Быстро откликнулись на заявку о неработающем фонаре на улице Суворова․ Через два дня всё исправили․ Спасибо!» – житель г․ Пенза‚ ․
- «Сложно было записаться на личный приём в отделение по работе с жалобами‚ но телефонный оператор помог выбрать удобное время․» – предприниматель‚ ․
- «Сайт работает стабильно‚ но в личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов․ Надеемся‚ исправят в ближайшее время․» – студент‚ ․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел Отзывы и заполните форму․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минжкх Пензенской области
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Карта и маршрут до приёмной (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы по работе министерства‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов․ Мы ценим ваше участие в улучшении качества коммунальных услуг и повышении уровня гражданской защиты в Пензенской области․