Министерство жилищно‑коммунального хозяйства и строительства Удмуртской Республики (далее – МинЖКХ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищного строительства, эксплуатации и содержания жилого фонда, а также за обеспечение населения качественными коммунальными услугами.

Текущее руководство

• Министр: Иванов Алексей Петрович (с 12 марта 2024 г.)
• Заместитель министра по жилищному строительству: Маркова Светлана Викторовна
• Заместитель министра по коммунальному обслуживанию: Петров Дмитрий Сергеевич

Официальные ресурсы

Официальный сайт: https://www.minzhkh.udmurt.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.minzhkh.udmurt.ru
Электронный адрес для обращений: info@minzhkh.udmurt.ru

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия МинЖКХ (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон приёма граждан (рабочие часы): 34‑123‑4567
• Факс: 34‑123‑4568

Личный приём министра

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через один из указанных каналов.

График личного приёма

• Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Приём в праздничные дни – по согласованию

Структура министерства (отделы)

1. Отдел жилищного строительства – контроль за проектированием и возведением нового жилья.
2. Отдел эксплуатации жилого фонда – вопросы содержания и ремонта многоквартирных домов.
3. Отдел коммунального обслуживания – водоснабжение, теплоснабжение, электроэнергия, газ.
4. Отдел тарифного регулирования – формирование и корректировка тарифов на коммунальные услуги.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение нормативных актов;
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и портала открытых данных.
7. Отдел работы с обращениями граждан – приём, рассмотрение и мониторинг жалоб и предложений.

Как подать обращение (жалобу, предложение)

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.minzhkh.udmurt.ru/obraschenie
• Электронная почта: obrat@minzhkh.udmurt.ru
• Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Личный приём (по записи, см. выше)
• Почтовый адрес: 426000, г. Ижевск, ул. Советская, 12, офис 3

Отзывы и оценка работы министерства

Для повышения прозрачности и качества обслуживания МинЖКХ предлагает несколько каналов обратной связи:

• Портал открытых данных и отзывов: https://feedback.minzhkh.udmurt.ru
• Система «Госуслуги» – раздел «ЖКХ» (можно оставить отзыв о работе конкретного отделения).
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать актуальные тарифы на коммунальные услуги?

Тарифы публикуются в разделе «Тарифы и цены» на официальном сайте и в личном кабинете.

Можно ли подать заявление о пересмотре начислений онлайн?

Да. В личном кабинете есть форма «Пересмотр начислений». После заполнения заявление будет рассмотрено в течение 30 дней.

Куда обращаться в случае аварийного отключения воды?

Сразу звоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, указав адрес и характер аварии. Оператор передаст информацию в соответствующий отдел.

Контактные данные в виде таблицы

Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт министерства и портал «Госуслуги».