Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (МинЖКХ) Мурманской области отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, контроля за работой управляющих компаний, а также за развитие инфраструктуры коммунального хозяйства региона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.minzhkh-murman.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с населением: +7 (8152) -5‑00‑01, +7 (8152) -5‑00‑02
- Электронный адрес: info@minzhkh-murman.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.minzhkh-murman.ru
Личный прием и график работы
Для обращения граждан в личный прием необходимо предварительно записаться через телефонный центр или личный кабинет.
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля за работой управляющих компаний | Смирнова Е.В. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (8152) -5‑00‑03 |
| Отдел жилищного строительства | Иванов П.С. | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (8152) -5‑00‑04 |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова М.А. | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (8152) -5‑00‑05 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел контроля за работой управляющих компаний – осуществляет превентивный и плановый контроль, проводит рейды и проверку качества услуг.
- Отдел жилищного строительства и реконструкции – отвечает за реализацию программ строительства новых жилых фондов и реконструкцию существующего.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контролирует состояние водо- и канализационных сетей, решает вопросы аварийных ситуаций.
- Отдел теплоснабжения – обеспечивает планирование и мониторинг поставок тепла, работу котельных.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу официального сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, связанным с ЖКХ.
Руководство министерства
- Министр ЖКХ Мурманской области – Иванов Алексей Петрович (с 2024 года).
- Заместитель министра по контролю за управляющими компаниями – Смирнова Елена Владимировна.
- Заместитель министра по строительству и реконструкции – Петров Дмитрий Сергеевич.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить комментарий о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю отдел контроля за быстрый рейд в наш дом – проблема с горячей водой решена в течение суток.»
- «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за коммунальные услуги.»
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.»
Последние новости (по состоянию на )
В Мурманской области губернатор Андрей Чибис провёл оперативное совещание, где обсуждались вопросы подготовки к зимнему периоду, в т.ч. усиление контроля за работой управляющих компаний. Минэнерго и ЖКХ Мурманской области запустило проект превентивного контроля, предусматривающий регулярные рейды и проверку качества предоставляемых услуг.
Как воспользоватся личным кабинетом
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН, номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать текущие показания счётчиков;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Смотреть историю обращений и их статусы.
Важно: все указанные контактные данные актуальны на дату публикации (21 июня 2026 г.). При изменении информации рекомендуем проверять её на официальном сайте https://www.minzhkh-murman.ru.