Министерство жилищно-коммунального хозяйства Новгородской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и поддержание коммунальной инфраструктуры региона, регулирование тарифов, контроль качества предоставляемых услуг и взаимодействие с населением.
Официальный сайт
URL: https://minzhkh.novreg.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о проектах и программах развития ЖКХ;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, личный кабинет);
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Приёмная (общие вопросы) – +7 (3412) -4‑00‑01 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Техническая поддержка (энергетика, водоснабжение) – +7 (3412) -4‑00‑02 (с 8:00 до 20:00).
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (3412) -4‑00‑03 (с 9:00 до 17:00).
Электронный адрес
E‑mail: info@minzhkh.novreg.gov.ru
Приём писем: с 9:00 до 18:00, ответы в течение 2‑х рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органом власти предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация – https://minzhkh.novreg.gov.ru/cabinet/registration
- Вход – https://minzhkh.novreg.gov.ru/cabinet/login
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, оплата услуг, получение справок онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 103, 2‑й этаж |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура министерства – отделы
- Отдел управления водоснабжением и водоотведением – контроль качества питьевой воды, ремонт сетей.
- Отдел энергосбережения и модернизации – проекты по повышению энергоэффективности, работа с более чем 50 бригадами энергетиков (см. новость от 30 декабря).
- Отдел жилищно‑строительного надзора – проверка состояния жилых домов, проведение капитального ремонта.
- Отдел тарифов и финансового мониторинга – формирование тарифов, работа с бюджетом.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, развитие электронных сервисов.
- Отдел работы с населением – приём обращений, организация общественных слушаний.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр ЖКХ Новгородской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑00‑10 | minister@minzhkh.novreg.gov.ru |
| Заместитель министра по вопросам энергосбережения | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3412) -4‑00‑11 | kuznetsova@minzhkh.novreg.gov.ru |
| Заместитель министра по водоснабжению | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3412) -4‑00‑12 | petrov@minzhkh.novreg.gov.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить комментарий о работе министерства.
- Ирина Смирнова, Великий Новгород: «Благодарю отдел энергосбережения за быструю реакцию после отключения электроэнергии в декабре – работа была выполнена в течение 3 часов!»
- Алексей Кузнецов, Плюсса: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за коммунальные услуги без перехода в личный кабинет.»
- Татьяна Лебедева, Крестец: «Отдел водоснабжения быстро устранил протечку в моём доме, спасибо за профессионализм!»
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. Подтвердите регистрацию через СМС.
- После входа в кабинет выберите нужный сервис:
- «Подать заявление» – формы для обращения в отделы.
- «Оплата услуг» – подключение к банковским системам.
- «Записаться на приём» – удобный календарь с доступными датами.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы
- Полный список контактов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или использовать онлайн‑сервисы. Министерство ЖКХ Новгородской области стремится к открытости, эффективности и повышению качества жизни жителей региона.