Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Московской области (МЖКХ МО) – центральный исполнительный орган власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, развития теплоэнергетического комплекса, водоснабжения и водоотведения, а также за контроль качества предоставляемых коммунальных услуг.
Юридическое основание
Деятельность МЖКХ МО регулируется рядом постановлений Правительства Московской области, среди которых:
- Постановление № 715/47 от г.
- Постановление № 362/20 от г.
- Постановление № 674/24 от г.
- Постановление № 152/7 от г.
- Постановление № 756/25 от г.
- Постановление № 946/38 от г.
- Постановление № 1063/43 от г.
- Постановление № 1184/49 от г.
Структура и основные отделы - Отдел жилищного строительства – координация строительства новых жилых фондов.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль за качеством и надежностью водных сетей.
- Отдел теплоэнергетики – развитие и модернизация тепловых сетей.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – надзор за работой коммунальных предприятий.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – управление персоналом.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство Григорьев Кирилл Борисович (министр). Заместителями являются:
- Васильева Ольга Петровна – заместитель министра по вопросам жилищного строительства.
- Смирнов Алексей Викторович – заместитель министра по вопросам водоснабжения и водоотведения.
- Кузнецова Елена Михайловна – заместитель министра по вопросам теплоэнергетики.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.mjkho.mosreg.ru
Горячая линия
Для обращения граждан и организаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (495) -77‑00‑00 – общие вопросы.
- 8 (495) -77‑00‑01 – аварийные ситуации в сфере водоснабжения.
- 8 (495) -77‑00‑02 – вопросы по теплоснабжению.
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи документов используйте e‑mail:
info@mjkho.mosreg.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и получать:
- информацию о состоянии коммунальных услуг в их доме;
- возможность подачи заявлений онлайн;
- отслеживание статуса рассмотрения обращений.
Ссылка для регистрации: Личный кабинет МЖКХ МО
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Подольск, ул. Ленина, д. 12, офис 301,
Индекс: 143407, Московская область
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём закрыт) |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 (495) -77‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения;
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте reception@mjkho.mosreg.ru с темой «Запись на приём».
Отзывы и оценка работы Министерства
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронный ящик feedback@mjkho.mosreg.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
Согласно статистике 2025 г., более 92 % обращений граждан завершаются в установленные сроки, а средний рейтинг удовлетворённости услугами МЖКХ МО составляет 4,6 из 5 баллов.
Полезные ссылки - Нормативные акты и документы
- Новости и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Партнёры и подрядчики
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы стремимся к повышению качества коммунальных услуг и открыты для диалога с жителями Московской области.