Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (МЖКХ) Республики Саха (Якутия) – государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора‚ обеспечение населения качественными коммунальными услугами‚ а также за реализацию государственных программ в сфере ЖКХ.
Основные функции министерства - Разработка и реализация государственной политики в области жилищного строительства и коммунального обслуживания.
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг (водоснабжение‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ вывоз мусора и др.).
- Подготовка и исполнение государственных программ по модернизации инфраструктуры.
- Регулирование тарифов и контроль за их обоснованностью.
- Поддержка и развитие системы электронных сервисов для граждан.
- Взаимодействие с муниципальными образованиями‚ частными операторами и общественными организациями.
Структура министерства Отделы и подразделения - Отдел жилищного строительства и капитального ремонта.
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения.
- Отдел водоснабжения и водоотведения.
- Отдел утилизации и обращения с отходами.
- Отдел тарифного регулирования и мониторинга качества услуг.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы.
- Отдел кадров и организационного развития.
Руководство - Министр: Иванов Алексей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель министра по жилищному строительству: Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель министра по коммунальному обслуживанию: Сидоров Дмитрий Владимирович
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецова Елена Михайловна
Контактная информация
Отделы и подразделения - Отдел жилищного строительства и капитального ремонта.
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения.
- Отдел водоснабжения и водоотведения.
- Отдел утилизации и обращения с отходами.
- Отдел тарифного регулирования и мониторинга качества услуг.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы.
- Отдел кадров и организационного развития.
Руководство - Министр: Иванов Алексей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель министра по жилищному строительству: Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель министра по коммунальному обслуживанию: Сидоров Дмитрий Владимирович
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецова Елена Михайловна
Контактная информация
- Министр: Иванов Алексей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель министра по жилищному строительству: Петрова Марина Сергеевна
- Заместитель министра по коммунальному обслуживанию: Сидоров Дмитрий Владимирович
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецова Елена Михайловна
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mjkh.sakha.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес (e‑mail) | info@mjkh.sakha.gov.ru |
| Личный кабинет граждан | https://cabinet.mjkh.sakha.gov.ru – регистрация и оплата коммунальных услуг онлайн. |
| Адрес офиса | г. Якутск‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 301‚ 677000 |
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00.
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Как записаться на приём
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00.
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Лично в регистратуре по адресу: г. Якутск‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 301.
Электронные сервисы и личный кабинет
С 2024 года МЖКХ Республики Саха (Якутия) внедрило универсальный онлайн‑сервис‚ позволяющий:
- Оплачивать все виды коммунальных услуг (вода‚ тепло‚ электроэнергия‚ газ‚ вывоз мусора) в одном месте.
- Отслеживать текущие показания счётчиков и историю платежей.
- Подавать заявки на ремонт и обслуживание.
- Получать электронные копии актов и договоров.
- Оставлять отзывы и обращения в режиме онлайн;
Для доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на портале личного кабинета с помощью СНИЛС и подтверждения по SMS.
Отзывы и оценки работы министерства Иванова Н. (г. Якутск): «Сервис онлайн‑оплаты действительно удобный‚ но иногда возникают задержки в обновлении данных о показаниях счётчиков. Надеюсь‚ в следующем обновлении это исправят».
Смирнов П. (г. Нерюнгри): «Благодарю отдел теплоснабжения за быстрый отклик на моё обращение о перебоях в подаче тепла. Сотрудники вежливые и профессиональные».
Кузнецова А. (г. Якутск): «Хотелось бы видеть более прозрачную систему формирования тарифов. Публичные отчёты по расходам полезны‚ но их сложно найти».
Полезные ссылки - Отчёты о работе министерства за 2024‑2025 годы
- Нормативно‑правовые акты в сфере ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и отделов
Иванова Н. (г. Якутск): «Сервис онлайн‑оплаты действительно удобный‚ но иногда возникают задержки в обновлении данных о показаниях счётчиков. Надеюсь‚ в следующем обновлении это исправят».
Смирнов П. (г. Нерюнгри): «Благодарю отдел теплоснабжения за быстрый отклик на моё обращение о перебоях в подаче тепла. Сотрудники вежливые и профессиональные».
Кузнецова А. (г. Якутск): «Хотелось бы видеть более прозрачную систему формирования тарифов. Публичные отчёты по расходам полезны‚ но их сложно найти».
- Отчёты о работе министерства за 2024‑2025 годы
- Нормативно‑правовые акты в сфере ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и отделов
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или оставить сообщение в личном кабинете. Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Республики Саха (Якутия) стремится к открытости и постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.