Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) Рязанской области отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального обслуживания, водоснабжения, теплоснабжения, утилизации отходов и развития инфраструктуры региональных населённых пунктов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mzhkhrayg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: +7 (4912) -5‑44‑33
- Электронный адрес (для писем и запросов): info@mzhkhrayg.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk;mzhkhrayg.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании министерства по адресу: г. Рязань, ул. Советская, 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по телефону приёма.
Структура министерства – отделы
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Контроль качества питьевой воды
- Развитие сетей водоснабжения
- Управление системами сточных вод
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения
- Организация теплоснабжения муниципалитетов
- Внедрение энергоэффективных технологий
- Контроль за выполнением нормативов по энергосбережению
- Отдел утилизации и обращения с отходами
- Сбор, транспортировка и утилизация бытовых отходов
- Развитие системы раздельного сбора мусора
- Контроль за соблюдением экологических требований
- Отдел жилищного строительства и капитального ремонта
- Подготовка и реализация программ капитального ремонта
- Контроль за качеством строительных работ
- Взаимодействие с подрядчиками и инвесторами
- Отдел правового обеспечения и нормативно‑правовой работы
- Разработка нормативных актов в сфере ЖКХ
- Консультации по юридическим вопросам граждан и организаций
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг
- Развитие цифровой инфраструктуры министерства
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр ЖКХ Рязанской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑44‑33 доб. 101 | minister@mzhkhrayg.ru |
| Заместитель министра – водоснабжение | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4912) -5‑44‑33 доб. 102 | water@mzhkhrayg;ru |
| Заместитель министра – теплоснабжение | Петров Алексей Николаевич | +7 (4912) -5‑44‑33 доб. 103 | heat@mzhkhrayg.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (4912) -5‑44‑33 доб. 110 | public@mzhkhrayg.ru |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства несколькими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://mzhkhrayg.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: public@mzhkhrayg.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Личный приём: записаться через онлайн‑запись и обсудить вопрос непосредственно с сотрудником.
При оставлении отзыва укажите:
- ФИО (по желанию, можно анонимно)
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи
- Конкретный отдел или службу, к которой относится ваш вопрос
- Подробное описание проблемы, предложения или благодарности
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контакту.
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере ЖКХ
- Электронные услуги (платёжные квитанции, заявки на ремонт и др.)
- Актуальные новости и пресс‑релизы
- Полный перечень контактов и адресов подразделений
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.